医院对第三方支付结算模式的财务管理 联系客服

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医院对第三方支付结算模式的财务管理

作者:肖昱华

来源:《时代经贸》2019年第24期

[摘要]现代医院适应互联时代的高速发展,适时引进了第三方支付这一便捷的新型支付模式,在给患者提供更高效便利服务的同时,也给医院财务管理带来了新的财务风险,笔者以所在医院为例,就该支付模式中的存在问题和控制措施进行阐述,以期起到“他山之石”的作用。 [关键词]第三方支付;应用优点;存在问题;控制措施 一、第三方支付的基本概述

第三方支付是指以非金融机构、具有很好的实力和信用保障的第三方机构为信用中介,通过网联对接,在消费者与银行之间建立一个某种形式的数据交换和信息确认的流程,从而促成买卖双方进行交易的网络支付模式。

二、第三方支付结算模式在医院诊疗结算的应用

第三方支付是一种能较好解决交易中信用问题和支付安全问题的新型便捷支付方式,其应用于医院的诊疗费用结算服务中,主要有几个优点:一是第三方支付平台与各银行合作,把各银行卡的支付方式整合、归集到其平台界面上,在交易结算中通过提供应用接口实现与银行的对接,使就诊患者轻松实现线上支付、现金转账的功能,具备极大的便利性,有效满足现实高速发展的需要;二是为患者提供有效、便捷的多渠道预约挂号、诊间支付、住院缴费的结算服务,大大节省了就诊患者的排队等候时间,切实改善患者就医体验;三是大大提高非现金支付在医院支付结算中的占比,有效减轻窗口工作压力、提高工作效率,杜绝假币、错收、找零错付等问题的发生,有利于医院根据实际情况进行人力资源优化,进一步制定“撤窗计划”从而实现减负增效的运营目标;四是具有创新融合的优势,除了支付结算外,还有部分平台如自助机还提供了自助打印检查报告、自助打印清单、住院清单查询等个性化服务,同时借助部分第三方支付平台的媒介渠道,及时推送医院最新医讯动态等。 三、第三方支付结算模式中医院财务管理的存在问题

近年来我院先后引进支付宝、微信、银联在线及各类银医通等第三方支付平台,大大丰富了医院支付结算的渠道和手段。当然,在享受新模式带来的便利同时,也回避不了其在财务管理中带来的新问题。

(一)对账流程中存在的问题