大学生旅游消费行为特征分析及对策(终稿) 联系客服

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大学生旅游消费行为特征分析及对策——以海南省为例

的旅游时间,期望获得最大的环境信息量;旅游偏好即不同年龄、职业、学历的旅游者,由于其兴趣、能力、气质和性格的不同,对旅游地类型的偏好不同。基于这些原则,根据对海南省高校大学生旅游调查问卷的结果分析,如图5所示:有32%的大学生选择去自然风光类的旅游目的地,原始风貌旅游地占22%;异域风光类比重占到了13%, 观赏地方民俗和品味地方小吃的比重占到了15%,其他占到18%,他们都尽可能游玩更多类型的景点。

图5 海南省大学生旅游景点偏好

由此表明,大学生是一个独立、冒险,追求个性自由和自我实现的群体,所以他们往往在选择旅游景点的时候,更注重的是追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动和大自然的原始风貌,所以他们越来越追求那些能够促成自己个性化形象形成和突显自己与众不同的产品或服务。

6. 旅游目的

通过对海南省高校大学生旅游的目的的调查结果,如图6所示:排除心中忧郁占26%、放松心情、释放压力占到22%、游历风景占到36%、陶冶情操占到10%,其他6%。由此表明,高校大学生旅游普遍认同的主要目的是“观赏自然风光”、“远离尘嚣、接近自然”、“丰富阅历,增加成就感”、“增长知识,开阔视野”,表明独特的自然风光、完美的生态环境、丰富的物种资源是高校大学生旅游的核心吸引力。其中辅助动机也很

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大学生旅游消费行为特征分析及对策——以海南省为例

多,有“考察学习、艺术创作”、“娱乐休闲”、“增强体质”等,他们在追求多样、复杂、变化的同时,求知、求新,同时受求异心理的影响,对于娱乐活动、地方特产表现出较高的兴趣。

图6 海南省大学生旅游目的调查结果

7. 旅游交通工具

目前,伴随着我国旅游市场开发和旅游消费理念的不断成熟以及形成产业的规模,我国的在校大学生这个巨大的消费群体已经能够理性地做出决策。对于出行的交通工具选择方面,主要有自驾、组团、火车以及飞机等多种形式。通过调查和分析,得知我国的这些大学生在整体出游方式的选择上,更加偏好于灵活的自助式旅游的方式。在旅游的过程中的工具选择中则稍有差异。根据问卷调查显示,如图7所示:受距离和经济的影响,大学生出游主要选择的是火车(33%)、汽车(19%)和轮船(20%),其次是自行车(12%),而飞机所占比重很小。这说明大学生在出游方式和交通工具选择上讲究“经济、实惠、安全”的理性消费原则。

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图7 海南省大学生旅游交通工具

四、大学生旅游市场开发对策

(一)发展特色旅游

基于对影响大学生旅游消费的一些信息的分析,我们可以得知,目前的大学生对于旅游抱着非常高的热情,偏向于自助式的旅游形式,而对于企业以及一些旅行社等组织的旅游等则并不是很感兴趣。而大学生出现的上述情况则是受到众多因素影响的,例如:经济因素、个性需求等等。为了拉动大学生旅游需求应积极开发针对大学生群体的特色旅游产品。因此,对于旅游产业的商家而言,需要不定期的进行市场调查,了解大学生的偏好,充分的了解大学生的整体需求,注重发展一些具有特色和个性的旅游产品以及一些后期的相关服务。从旅游过程挖掘可吸引大学生的特色元素,做到真正的特色旅游。例如,在景区设计舒适而独特的饮食环境,精加工当地特有物产,推出物美价廉的景区标志性特色产品。同时,结合旅游资源季节性特点科学设计旅游线路,多设计一些具有参与性的项目,从而带动大学生旅游消费。改变古板陈旧的设计理念,勇于创新,结合当地的传统文化,打造个性化的旅游线路,不断的吸引更多的大学生进行消费和旅游,进而不断的扩大自己的市场。

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(二)加大政策支持

在分析大学生旅游消费行为的过程中,还需要考虑到大学生消费行为的一个重要的外界因素,即政府部门的政策支持。大学生还没有完全融入到社会当中,相对来说,大学生还有很长的路要走,在这个过程中,需要社会的关怀与照顾。做好大学生旅游消费这个蛋糕市场,需要总体的协调好旅游界相关的单位以及部门,积极的做好各种相关工作,也需要政府不断的加强管理和增强政策的支持,例如:交通部门的支持,提供安全便利的车辆;景区的支持,有针对大学生的门票套餐等,进而全面促进我国大学生旅游市场的整体提升。同时,高校也是影响大学生旅游消费行为的一个重要的相关部门,高校在对大学生提供教育的过程中也需要不断的改变和提升大学生对于旅游产业的一些看法,制定出一些鼓励和促进大学生旅游的措施,支持大学生的一些正当的旅游活动,例如:设立旅游爱好者协会,由旅游专业老师带领学生利用节假日进行一日游,或大学生旅游爱好者自行组织团队出游。这样能使大学生能够更加深刻认识社会,培养团队合作以及锻炼的组织协调能力等等 ,进而也能够大力的提升大学生的社会实践能力。

(三)加强市场规范

目前,大学生对利用假期出去旅游越来越热衷,主要以短途旅行为主,省内出游占了很大的一部分,主要是因为交通方便,并且经过长时间的学习、生活,对当地的人文、习俗有了相当的了解。大学生旅游市场发展迅速,市场越来越大,但是还存在一些不足之处,需要加以规范。

以海南省为例,如旅行社的信用问题,海南作为一个旅游大省,旅行社数量众多,有的旅行社资质和服务质量存在问题,如果大学生选择这样的旅行社,可能会遭受不必要的损失,针对这个问题,海南省旅游主管部门对旅行社的资质加强审查,严把市场进入门槛;酒店住宿方面的安全问题,海南下面的县城,小旅馆众多,对大学生来说,选择这样的旅馆,财产人身安全存在隐患,对于这个问题,海南省的公安主管部门要加强对黑旅馆的打击,为大学生打造一个安全的住宿环境;交通安全问题,海南省

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