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中国地质大学(北京)继续教育学院 2016年03课程考试

5.目标管理的作用有哪些?

答:(1)能集中企业每个职工的力量,保证完成企业的各项任务;(2)能创造一个培养各级管理人员真正领导能力的管理环境;(3)能促使每一个职工的工作能力的迅速提高;(4)能充分调动和发挥广大职工的主动性和创造性。 6.影响态度形成的因素有哪些?

答:(1)需要的影响;(2)知识的影响;(3)团体的影响;(4)个人性格的影响;(5)其他。 五. 论述题

1.试述组织对个性差异的具体管理措施。

答:答案要点,应有具体阐述,否则酌情扣分。

(1)实行目标管理(2)实行参与制(3)授权(4)合理分工(5)在实现组织目标的同时,使个人获得合理程度的满足(6)信息及时反馈(7)良好的人群关系(8)多奖励、少惩罚,采用疏导的方针(9)实行建议制度(10)提高成熟度,使个人适应组织,适应环境。

2.试述性格与气质的关系。

答:答案要点,应有具体阐述,否则酌情扣分。

性格与气质既有区别又相互渗透,彼此制约。

(1)从气质和性格各自特点来说,都是以高级神经活动类型为生理基础,但气质更多体现自然属性,性格更多受生活环境的影响。

(2)气质对性格有深刻影响。首先在性格形成过程中,气质影响性格的表现方式,其次气质影响性格形成和发展的速度。

(3)性格会在一定程度上掩盖和改造气质,使之服从于生活实践的需要。

(4)相同气质类型的人可以形成不同的性格特征而不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征。

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