发布时间 : 星期日 文章中国寿险管理师中级资格课程A5《寿险公司经营与管理》答案剖析更新完毕开始阅读e62e924fa7e9856a561252d380eb6294dd88222b
A(资金 B( 知识 C(物流 D(文字 (答案:B ;第 251 页) 38(以下何者为正确:
a.组织设计的基本原则必须随时代和环境的变化而变化。 b.当代信息技术的迅速发展为组织内部的充分授权提供了条件。 c.在信息时代，命令链和命令统一性等概念的重要性有所降低。 A(a B(a b C(b c D(a b c (答案:D ;第 69 页) 4
39(以下何者为正确:
a.正规化是指组织中工作的标准化程度。
b.如果一种工作的正规化程度较高，就意味着做这项工作的人对工作内容、工作时间、工作手段没有多少自主权。
c.在任何情况下，正规化都不会提高组织的效率。 A(a B(a b C(b c D(a b c (答案:B ;第 70 页)
40(如果一个组织的首要目的是开发、生产和销售某种产品，那么与此有关的研究、开发、生产和推销部门的人员由于处在生产“第一线”，一般被认为是组织的直线人员，而其余为直线部门提供辅助工作或参谋业务服务的人员，例如财务、计划、人事、维修、公共关系和广告等部门的人员往往被认为是( )人员。A(管理 B( 后勤 C(支持 D(职能
(答案:D ;第 71 页)
41(在直线职能结构中，( )为直线管理部门提供参谋意见、信息和建议，对于下级直线部门的工作没有发出命令的权力，只是提供业务指导。A(职能人员 B( 后勤人员 C(幕后人员 D(前线人员 (答案:A ;第 73 页)
42(虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行一部分的经营职能，而把精力集中在自己最擅长的业务上。例如、爱默生无线电公司，现在集中精力开发设计新型产品，把生产任务外包给了亚洲各国的厂商。 A( 是 B(不是
(答案:A ;第 77 页) 43(以下何者为不正确, ( C )
A.无边界组织通常使组织趋向扁平化，让员工参与决策。78
B.目前国际上最权威，并被会计师和监管机构普遍接受的内部控制指导性文件是美国的COSO报告。79 C.有专业技术和经验的独立、合格的第三方机构是专门处理赔偿问题的专门理赔人员，一般不包括检验机构。186
D. 在核保过程中，生存调查一般仅指保险事故发生之前的调查。122 44(在二十世纪初，西尔斯百货公司初创时，它把自己的业务定位于面向农民的邮寄工厂。25年后，面临汽车时代的出现和市场的变化，经过营销分析，它们又将自己的业务定位转向了面向中低收入群体的零售商店，并根据对市场和顾客的分析，进行了一系列相应的创新。1954年，在大多数城市中，堵车现象严重，停车更是十分困难，西尔斯公司又对市场和顾客再次分析，把业务定位于面向家庭主妇的送货商。西尔斯公司在七、八十年代又向全能银行领域进军。根据以上西尔斯公司的例子，以下何者叙述是正确的:( C ) a.企业经营的业务是什么,并不取决于企业，而是由顾客决定的。它不是由公司的名称、地位或公司章程决定的，而是顾客在购买商品和服务时，由顾客的需求确定的。 11
b.当企业成功时，也需要不断反思企业的市场定位。11 c c.企业的最高管理层不需要关注顾客的需要。11
A. abc B. bc C. ab D. ac 45(以下何者不正确,( A )
A.在职能制组织结构中，一个下属单位往往要接受所有的职能部门的指挥。72 B.无边界组织所寻求的是减少命令链对控制幅度不加限制。78
C.内部控制包括会计控制、管理控制、和法规执行控制，旨在为财务报告的可靠性、经营活动的效率和效果、相关法律法规的遵循等三个目标的达成而提供合理保证。80
D.经典的组织原则适用于组织进行的是程序化、常规的活动，并且经营环境是稳定的情况。
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46(以下何者是正确的,( B )
a. 近些年来，很多组织的控制幅度在变大,这有利于增加组织的灵活性、加速决策过程、增大与顾客的距离 第 69 页)
b. 依据命令链原则，在实务中，如果一个人越级上报，他的顶头上司将会非常愤怒和不满。68 c. 等级原则认为，职权和职责应从组织的最高层向最低层沿直线垂直分布，并为组织建立起一个等级结构。其基本的着重点是上下级的关系。68 页)
d.就经理人市场而言，目前中国保险公司逐步建立以市场为基础的公司经理人筛选机制。57 e. 在我国，经理是由《公司法》规定的法定必设机构，他是由股东大会所聘任，负责公司日常经营活动的最重要的高级管理人员。58
A. abcde B. bcd C. bcde D. acde 47(以下叙述何者正确,(B )
a.对于股东单边治理结构失衡，可以通过引入职工积极参与制、投资者积极参与制，从企业内部改变单边治理结构。
b.职工积极参与制是利用“内部人”制衡内部人的机制，通过职工参与董事会，能够有效的消除股东与管理层之间的信息不对称。 46
c.当消费者缺乏法律保护、或者因文化及地域因素而不信任陌生人时，股份制保险公司容易引起消费者信任的优势十分明显。48页)
d. 医疗健康险中的医疗费用保险不遵循一般的寿险原理，适用于损失补偿原则，只对被保险人必要合理的费用支出给予补偿或部分补偿。 209 页)
A. abcd B.abd C.bcd D.abc
48(关于产品开发，以下何者为不正确:
a(产品开发需要满足现有消费者的需求。b. 产品开发应积极挖掘客户的潜在需求。 c(产品开发不应当提出新的消费观念。 d. 产品开发应引导消费理念。
A(a B(b C(c D(d (答案:C ;第 93 页)
49(寿险运营流程的原材料采集，主要表现在对于人的生、老、病、死、残风险等( )的收集统计。 A(经验 B(经验数据 C( 历史记录 D(一般性
(答案:B ;第 97 页)
50(寿险产品具有非寻求性的特点，即如果寿险公司不向客户介绍，客户一般不会主动想到购买寿险产品。这决定了寿险公司相比传统制造企业要投入更多的( )成本。
A(营销 B( 制造 C(售后服务 D(流通 (答案:A ;第 98 页)
51(在寿险产品的定价过程中,寿险公司已经将客户服务费用计入产品的( )。所以，提供客户服务是寿险公司应尽的义务，而非对客户的额外优惠。
A(成本 B(利息 C(投资收益 D(投资成本 (答案:A ;第100 页)