市场营销毕业论文 英语培训市场营销策略研究 联系客服

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经接受了十几年的英语教育,但是对英语能力的提高仍有很高的期望。 (3)从行业和职业上看,有较高英语需求的职业是高校学生占28%,公司职员占19%,技术人员和教师各占14%,企业管理占7%等,覆盖文体、制造、政府机关、电信、商服、医疗卫生等各行各业。 2.1.2 我国英语培训市场的供给分析

将我国涉足英语培训的机构按培训类型分类,可分为以下几个类别: (1)口语培训:市场最大,但这类机构也很多。主要分为成人和青少年两大块,呈现各个年龄段全面发展的趋势。目前口语培训都以外教为卖点,以此来吸引消费者。

(2)考试英语培训:分为考研英语、四六级英语、高考英语、雅思、托福等。这类培训机构的需求量很大,绝大多数消费者为在校学生,大学生居多。

(3)应用型英语培训:分为商务英语、旅游英语、文秘英语、面试英语、行业英语等。除实用性外,针对性越来越强,涉及范围也越来越广,发展前景很好。

根据其出身,可把这些机构分为三大类:

(1)英语类国家培训机构:这类机构最具代表性的是EF,它在口语培训和商务英语培训领域具有较大优势,EF有英语麦当劳之称,全球的50多个国家都有连锁学校,师资力量及配套设施都属一流。来自英美等英语国家的培训机构有得天独厚的出身优势。

(2)沿海等发达地区培训机构:这类机构最大的赢家当属新东方,其在中国英语培训市场占有一定的份额。

(3)各地本土民营培训机构:民营培训机构发展迅速,近年来出现了很多新的力量,但同时也存在很多问题,因此占有的市场份额较小。

2.2 英语培训市场的发展趋势

(1)英语教育培训机构品牌化

品牌是生存之本,品牌效应体现了竞争力。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析,我们不难发现,能够持续发展的英语教育培训机构,是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者(消费者)服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。

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(2)英语教育培训项目综合化

与高校专业院系以行业精英人士为对象,以自身学科发展为导向,面向相关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比,教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向,旨在为在职人员更新知识,提高素质,提升能力,谋求更好的工作岗位服务,其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合,学科的融合,视角的新颖和理念的前沿,体现了鲜明的复合型、综合化特征。

(3)英语教育培训课程个性化

随着培训市场竞争的日趋激烈,培训机构普遍觉得生存压力加大,在这种情况下,谁能另辟蹊径,谁就能争取到新的商机。于是,个性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等“专业户”;IT培训市场开始分化为“白领培训”和“蓝领培训”两大阵营;CEO培训则出现了针对女性CEO、CEO太太的培训项目;企业内训分管理培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等。培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示:差异化竞争态势已经开始形成,培训市场细分天下的时代已经来临。

就目前的发展态势观之,差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来实现。以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高,逐渐打破培训机构之间的同质化竞争格局。突出实战性,从课程的设计到培训过程,都尽量让其具有良好实用价值和针对性,更符合学员的个性化需求。 (4)培训手段多样化

目前,培训方式手段的创新,一是体现在培训方式上,传统的培训方式更多

的是课堂培训,后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的培训,包括网上培训、到客户现场内训,以及量身定做一些专门的培训项目;二是体现在多种信息技术手段的运用;三是体现在多种培训方法的整合:实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。

2.3 英语培训市场的竞争环境分析

2.3.1 主要竞争者分析

英语培训行业正一改“小、散、乱”的现状,进入“规范发展和快速扩张期”。

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而这个时期,只有形成自己品牌、个性化特征明显、管理规范、服务优秀、模式创新的培训机构才能成为领头羊。

我国英语培训市场的主要竞争者有全球知名连锁英语培训机构和国内发达地区英语培训学校(机构),问卷调查结果显示,被访者认为目前我国知名度最高的5个英语培训机构依次为:李阳疯狂英语、新东方、EF英孚教育、剑桥、环球雅思,它们各具特色和竞争优势,具体情况见表2-1。

表2-1 竞争对手分析

培训机构(学校)名称 竞争优势 弱点 优质的学习环境是英孚其实行的“面对面”培训语言培训中心的一块对专业教师质量和数量的“活招牌”,无论是大堂要求十分高,特别是语言培英孚(EF)英语教研中心 里明快的黄色基调,还是训,一般需要配备外教,而教室里和风细雨般的氛每个班的学员人数又有一围,都能让学员如沐春定的限制,从而导致办学价风。(学习环境取胜) 新东方英语 位偏高。 建立了一套成熟的教师注重考试技巧而忽略了英招聘制度,有一支精良的语的实际运用能力,口语缺教师队伍,出国外语培训乏真实语境 效果突出,托福、雅思通过率高。(教学质量取胜) 剑桥英语 李阳疯狂英语 师资力量强大,知名度迅语言培训只注重方法,口语速提升。(师资力量取胜) 培训环节较薄弱。 独特的教学方法,注重口不能保证学员英语水平的语的训练,“疯狂”的教量化提高,只能是业余培学理念,善于激发学员的训。 学习热情。 环球雅思英语 致力于出国语言类考试只注重考试技巧与训练,忽雅思、托福等英语语言教略英语是语言工具的功能, 育领域的学术研究. 11

2.3.2 潜在的新竞争者分析

继英孚(EF)英语之后,市场上以白领为目标的高端培训机构相继涌现。这些培训机构面孔类似,比如课程顾问咨询、多媒体教学、外教小班授课等等。纷纷在城市商务区设立“据点”,建立自己的扩张版图。

新动态诺贝尔英语培训学校进入我国市场,成为我国第一家拥有多元法教学能力的英语培训机构。该教学方法是多元法,以学员为中心,尊重每位学员的个性差异。24小时贴身纯美语家教,独有的Record Manager 功能,完全精确记录学员多媒体自学的每个细节等。以学员为中心,针对性强。

戴氏英语学校,凭借其独创的英语教学法,一流的师资队伍和卓尔不群的教学业绩,秉承着“一切为了学生,创建终身教育大课堂”的办学理念,走出了一段极具传奇色彩的发展之路。

高端英语培训市场之间的竞争,是培训的品质和培训质量的较量,英语培训面临的挑战主要有创造英语学习的母语环境,解决上班族和在校学生及其他一些特殊人群的在学习上面临的困难等,为此,如何解决这些难题成立各高端培训机构想方设法竞争的目标。

2.3.3消费者收入水平和承受能力分析

根据问卷调查,消费者一年愿意支付于参加英语培训的费用如图2-1所示。

图2-1 消费者一年愿意用于英语培训的费用

当前很多英语培训机构的费用过高,月消费高于2000元的并不是少数。这使一部分潜在的英语学习者望而却步。

对于英语培训,消费者认为可学可不学,除非有考试、学位、升迁及其他必要因素的压力,因此消费者的议价能力较强。当前培训机构繁多,各具特色,消费者的选择非常多,他们会根据自己的经济能力和自我需求选择适合自己的培训

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