康师傅DMS管理员标准作业手册模板 联系客服

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2 DMS管理员的架构与职责

2.1 架构

2.2 职责

驻点协助JBP+战略伙伴使用EDMS系统做进销存管理工作。

3 DMS管理员的职掌

3.1 EDMS订单处理:

3.1.1 EDMS订单处理: 3.1.2 确认交易客户账上余额

3.1.3

依全品项订货原则创立经销商采购订单 3.1.4

依业代转单创立经销商的销售订单

3.2 EDMS客户管理

3.2.1

经销商与公司的采购对账

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3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5

经销商与二阶批发商的销售对账 定期对经销商库存进行盘点

经销商EDMS系统管理, 为营业提供准确的进销存数据 经销商返利管理, 士多批发商返利、 DC送货奖励的数据提供,

返货接收、 发放管理

3.3 日常管理

3.3.1 3.3.2 3.3.3

经销商盘点单留存保管 经销商送货单留存保管

送货准时率、 准确率KPI管理

4 DMS管理员人员培训、 交接

4.1 DMS管理员培训上岗作业标准。

4.1.1 订单管理组主管对

DMS管理员做公司相关制度、 工作执掌、

DMS管理员SOP方面的培训。

4.1.2 对

DMS管理员做EDMS系统操作、 进销存、 库存状态方面的培

训。

4.1.3 培训完毕后, 培训报告及

DMS管理员的培训心得报告营业本部, 营

业本部确认合格, DMS管理员即可独立上岗工作。

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4.2 DMS管理员异动交接作业标准。

4.2.1 按照公司人资异动交接制度进行交接。 4.2.2 异动人员对新进人员进行现场工作辅导。 4.2.3 留档的相关单据及经销商

EDMS系统权限的移交。

4.2.4 相关资产及硬件设备的移交。

4.2.5 交接清册需经销商/异动人员/新进人员共同签字确认。

5 采购订货作业标准

5.1 采购建议:

5.1.1 发起人: 业务组长。 5.1.2 审核人: 所长。 5.1.3 打单人员: DMS

管理员经过EDMS系统打单。见《单一: 采购订

单》(没有配备DMS管理员的经销商, 由业务所内勤经过SE打单)。

5.1.4 采购建议数据来源: 访问

EDMS系统。查看《表一: 三阶库存期间

报表》。根据采购周期, 安全库存系数( 系统默认1.5, 建议淡季1.2, 旺季1.7) , 系统自动计算出每种产品的建议采购量。

5.1.5 订单原则:

5.1.6 全品项出货原则, B类品项不少于规定个数( 系统进行管控, 少于规

定个数, 订单无法经过) 。

5.1.7 本张订单赠品金额不能超过该订单总金额的42%。

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5.1.8 返利管控: 5.1.9 DMS

管理员对已结案并产生促销案号TP1、 再来一瓶等, 根据订

货品项出货数量, 合理安排货补

5.1.10针对封顶的返利促销案。已货补金额, 需记手工帐管理, 并注意赠

品金额不能超过封顶的金额。否则超过封顶的金额会造成客户冻结。

指定时间段内的销售量。数量少说明业代安全库存 ≈采购周期的销售量 * 安全系数安全系数: 旺季1.5~1.7

图: 1-1-1《表一: 三阶库存期间报表》

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