发布时间 : 星期四 文章由几个国外案例谈shopping mall的开发更新完毕开始阅读d67cea717fd5360cba1adbdb
? Meadowhall采用了特殊的设计理念，它提供愉悦的购物体验，并且比城市中心的老
商场更具有魅力，并且增强了安全意识。整个购物中心十分开阔、通风采光效果好、湿度适中。
9、Meadowhall的成功要素
毋庸置疑，Meadowhall是一个区域及全国范围内的成功案例。自从1990年开业以来，它一直保持着旺盛的生命力。以下这些要素共同成就了Meadowhall的传奇:
? 清洁——Meadowhall 制定了很高的清洁标准，它们有一个专门的保洁团队，24小
时维持商场清洁；
? 友善——Meadowhall 的客户服务团队得到了顾客相当高的评价；
? 位置——在英国区域型商业中心中，Meadowhall所占据的位置是最佳的一个；
? 便捷的可达性——私人汽车、长途汽车、公共汽车、火车、超级电车都能很方便的
到达Meadowhall；
? 精选“混合零售”店铺——始终增加店铺种类，例如引入设计师的小专卖店、特色
店铺等，以满足顾客时常变化的消费需求。
? 延长经营时间——为顾客提供更多的便利和灵活性；
? 上流的活动和娱乐表演：为顾客的来访提供附加值；
? 充足的免费停车场；
? 强大的辐射人群；
? 主动的市场营销——全年的市场推广战略。
10、Meadowhall的启示
相比于美国的MOA，Meadowhall具有很多得天独厚的先天优势，既有广泛的辐射人群、又有便利的交通条件，因此，表面上看起来，Meadowhall似乎并不需要做出任何的“惊人之举”，来保证购物中心的成功经营。
而正是因为Meadowhall有这样的先天条件，才使我们能够注意到掩藏在几大关键性问题背后的琐碎事件，让我们更加全面的认识到shopping mall开发中所应注意的技术要点：
注重细节
尽管以上所总结的某些要素（诸如：清洁、友善、延长经营时间等）看似琐碎而平常，但千里之堤，溃于蚁穴，越是庞然大物，越更应注重细微之处的推敲。因而任何一个大型项目，尤其是像shopping mall这样资金密集度相当高的开发物业，更加需要开发商、设计者、管理者等各个方面谨慎、严密的论证把关，确保项目的合理建设，对于经营过程中所出现的始料未及的问题，也应给予即时的关注与解决。
Meadowhall对于以上各个环节的仔细推敲，造就了它传奇性的纪录：Meadowhall内超过 80%的连锁租户在他们所在的公司保持着销售额的最高纪录，其中更有很多是全国范围内最成功的零售商。
善待顾客
这是Meadowhall的成功要素之一，它不仅体现在Meadowhall中无障碍走廊的设计，也体现在Meadowhall为各种交通工具所提供的到位的停泊服务。
在美国，为了不断努力保持竞争力和为顾客提供节省时间的服务，许多购物中心为顾客提供了新的便利服务，包括代客泊车、看门人、个性化购物、时尚和服装顾问、商务礼品导购、礼品包装、外国顾客的翻译服务、团队旅游购物安排以及互联网和其他形式的交互购物服务。
这些服务不仅仅为顾客提供便利，同时也增强了顾客对购物中心的依赖性，巩固了购物中心的竞争力。另一方面，提供如上服务的个体多数可以成为购物中心的承租商，达到了商场与承租商互惠互利的良好效果。
主题化的功能分区
在前文对MOA的分析中，我们曾经提到过“建筑设计的主题化”，而在Meadowhall中，“主题化”却得到了另一种诠释。Meadowhall讲究的是划分不同的主题消费区域，将庞大的购物中心有条理的化整为零。
打个比方，同样是卖冰激凌，前者是将一个大的冰激凌塑造成造型各异的几个mini冰激凌，在视觉效果上达到吸引顾客的注意，促使他们一下子购买若干，达到促销一个大冰激凌的目的；而后者则是将冰激凌分为风味不同的几个小块后售出，也能达到促销的目的。两者虽然形式不同，但都回遵循一个原则，即按照一个统一的规则进行划分，即以上提到的“主题化”。
万变不离其宗，两家shopping mall都是希望能够利用“主题化”，改变传统商业一成不变的枯燥形式，带给顾客千变万化的购物体验，维持顾客滞留在购物中心内的兴奋感。
案例三：马来西亚吉隆坡的Mid-Valley Megamall
Mid-Valley Megamall属于大型综合开发项目的一部分，该综合体还包括一家酒店、一个会议展览中心和一栋写字楼。它是吉隆坡最新、最具规模的购物中心，它推进了吉隆坡成为一个优秀的国际化城市的进程。
占地面积（平方米） 店铺数量 停车位数500 建筑面积（平方米） 418050 量 7600 可出租建筑面积 157930 （平方米） 超市、百货、电影院、健身中心、保龄球馆、餐饮、专卖经营业态 店 开业时间 1、Mid-Valley Megamall的主要构成
Mid-Valley Megamall共5层高，是马来西亚第一个综合了四家主力承租商的零售中心，私家主力店包括：约13900平方米的家乐福仓储式超市、22300平方米包括地库超市的吉之岛百货公司(日本)、约17650平方米的Metrojaya百货公司(马来西亚)、亚洲区最大的多屏幕电影院Golden Screen电影院。另外还包括18家小型主力店及430间特色店铺来完善购物中心的经营品种。
Mid-Valley Megamall内还有一家马来西亚最大的健身中心、一个3300余平方米的大型书店以及很多美容美发店。它为顾客提供了很多的娱乐选择，除了四家主力店之一的18个屏幕的Golden Screen电影院外，还包括最先进的38道大型保龄球馆、台球中心、俱乐部等，在有些娱乐设施之间还以拱廊连接起来。