电子商务问卷调查与心得 联系客服

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答案选项 回复情况 很方便 一般 繁琐 16 12 0 受访人数28

Q8:您觉得网上交易安全吗?

答案选项 回复情况 非常安全 1 较为安全 18 比较危险 9 非常危险 0 受访人数28

Q9:您有过网上交易失败的经历吗?

答案选项 回复情况 很多 较多 很少 没有 1 1 17 9 受访人数28

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Q10:您平时网购的网站?(多选题)

答案选项 回复情况 淘宝网 天猫 亚马逊 当当网 京东 唯品会 26 22 4 8 9 3 聚美优品 5 其它 5 受访人数28

Q11:您网购一般会买什么?(多选题)

答案选项 回复情况 虚拟产品如话费卡 10

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服饰 食品 美容品 电子产品 户外运动产品 学习用品 生活日常用品 其它 受访人数28

24 13 11 8 5 11 19 5 Q12:您所熟知的网上支付方式有哪些?(多选题)

答案选项 回复情况 货到付款 22 邮局付款 4 移动支付 2 网银 支付宝 易付通 宝贝 其它 25 23 3 0 2 受访人数28

Q13:请问吸引您网上购物的原因是什么?(多选题)

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答案选项 回复情况 价格比较便宜 19 品种多 购买方便 节省时间 其它 受访人数28

Q14:您认为现在网上购物存在哪些风险?(多选题 )

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答案选项 产品质量不能保证 个人信息泄露 回复情况 26 19 售后服务得不到满意 21 付款账号密码被窃取 10 不存在风险 其它 受访人数28

Q15:您认为电子商务的主要功能是做哪些?(多选题)

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