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郑州四维集团公司IT运维管理制度

4.11作好网络故障应急预案制定工作。分公司IT部门要组织相关单位及设备厂家,制定故障应急预案,包括数据紧急恢复预案。各机房要熟练掌握。

4.12加强网络故障隐患的检查及解决工作。各分公司要将故障隐患的检查与解决工作纳入日常维护工作中去。同时,结合发生的故障情况,在月质量分析报告中提出故障隐患及解决措施,在下月的质量分析报告中要跟踪解决情况。

5 检查与考核

5.1总部IT负责对分公司网络安全工作进行检查和考核。

5.2检查和考核依据:

5.2.1网络安全管理制度及网络安全教育情况 5.2.2网络资料的准备情况。主要是网络拓扑图是否完整、准确、详尽,同时及时更新。 5.2.3内部网与外部网的隔离情况。 5.2.4生产网计算机病毒防范及杀毒情况。 5.2.5密码的管理情况。

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5.2.6远程登陆的管理情况。

5.2.7年度网络安全检查计划制定及执行情况。 5.2.8内部网络数据备份情况。 5.2.9故障应急预案制定及执行情况。 5.2.10故障隐患的检查及解决情况。

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第三章 设备管理制度

1 目的

规范网络通信设备管理活动,提高设备管理水平,保证设备安全稳定运行,保证网络通信安全和持续发展能力。

2 适用范围

本制度适用于各专业网络中各类设备的管理。

3 组织结构和职责 3.1 组织结构

设备管理实行总部、分公司二级管理。在总部层,由总部IT部负责全网设备管理工作的监督指导;在分公司层,由分公司IT部负责本地设备管理具体实施。

3.2 职责

3.2.1总部IT部负责监督全网设备管理工作。总部IT

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部管理全网本专业设备,制定设备管理工作的规划和有关规定,监督、检查、考核和组织、协调各分公司设备管理工作,组织调查、分析、处理设备特大事故。 3.2.3分公司IT部负责制定本地设备综合管理目标,建立健全本地各类设备的管理规章制度,负责对设备事故的调查、分类、处理及上报工作,及时报告设备情况和存在问题,提出处理意见。分公司IT部门负责做好本地设备的基础管理和专业管理工作,建立设备技术档案,定期检查落实情况,落实设备管理的岗位责任制,及时报告主要设备存在的问题,提出处理意见和实施计划,及时报告设备事故情况。 4基本要求

4.1网络、通信设备要列入固定资产统一管理,设备类的固定资产管理归口资产管理部门。

4.2所有作为固定资产的设备,应统一分类编号、建帐、立卡,做到帐、卡、物相符,及时记录增减情况,准确掌握设备的数量、质量和性能。充分利用信息技术手段,建立动态设备数据库,不断提高设备管理的经济效率和管理水平。

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