发布时间 : 星期一 文章邮政特邀监督员管理办法更新完毕开始阅读c842af921a37f111f1855b5f
测试邮件、询问了解、实地查看、走访邮政用户等方式，开展监督工作，并跟进核实相关企业对存在问题的整改情况； （三）特邀监督员可通过来信、来电、来访等方式向邮政管理部门就邮政普遍服务、快递服务以及集邮市场问题提出意见和建议；发现各类违法违规行为，应及时向邮政管理部门举报； （四）特邀监督员要根据监督内容，每月查访邮政局所、快递服务网点，并填写服务质量测试表，邮寄至各地州市邮管局； （五）特邀监督员每月寄发测试邮件，寄件人和收件人要分别填写测试件登记表；每季度末，特邀监督员要将收到的测试件和登记表邮寄至各地州市邮管局，并反馈邮政普遍服务、快递服务以及集邮市场情况综合评价结果；
（六）特邀监督员要协助邮政管理部门开展相关调查和调研工作；
（七）特邀监督员要妥善保管监督工作证件，不得转借他人；如有遗失，应立即向邮政管理部门报告。
第九条 特邀监督员的聘请范围：政府机关（自治区、地州市、县、乡镇）、企事业单位、消费者协会、新闻单位（群工部或记者部）、院校、街道办事处等单位的在职或离退休人员，年龄应在65岁以下，身体健康。
第十条 特邀监督员的聘请条件：
（一）拥护党的路线、方针、政策，具有较高的政策水平；
（二）热心社会公益事业，有较强的观察分析问题的能力和一定的邮政业务知识；
（三）坚持原则，公正廉洁，实事求是，并能反映用户意见；
（四）愿意并能够接受邮政社会监督知识的培训； （五）能够抽出一定时间，履行监督职责，并及时反馈监督信息；
（六）与被监督企业有利害关系的，应当回避。
第十一条 特邀监督员的聘请程序：
（一）地州市邮管局向社会定向公开发出聘请信息； （二）地州市邮管局对提出申请的人员要按照规定条件筛选，对拟聘人员要当面沟通确认（在职的应事先征得其所在单位同意），填写《邮政特邀监督员推荐登记表》一式两份，报区邮管局审核；
（三）区邮管局根据国家邮政局审批结果，组织业务知识培训，合格者颁发国家邮政局统一印制的聘书及邮政特邀监督员证。
第十二条 特邀监督员的聘任期为每届两年，聘任期满
后，根据工作需要，并征得本人同意（在职的还应征得所在单位同意），可以续聘。续聘一般不超过两届。
第十三条 特邀监督员的费用补助和表彰奖励 （一）特邀监督员参加区邮管局和地州市邮政管理局组织的学习培训、会议等活动，按相关规定报销路费（路费报销范围仅限于长途汽车票和火车票）；
（二）特邀监督员在实施监督过程中发生的相关费用，区邮管局根据情况给予适当补助；
（三）区邮管局每年组织评选先进特邀监督员活动，对监督工作成绩突出的特邀监督员给予表彰奖励。
第十四条 本办法由区邮管局负责解释。
第十五条 本办法自下发之日起执行。