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A.销售额 B.相对竞争地位 C业务增长率 D.投资回收率
第六章 计划与计划工作
一、填空题
1、{ }过程是决策的组织落实过程。
2、{ }是计划的前提，计划是{ }的逻辑延续。
3、从名词意义上说，计划是指用{ }等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内，有关行动[ ]、{ }和{ }安排的管理文件。 4、我们有时用{ }表示动作意义上的计划内涵。
5、计划工作是对决策在{ }和{ }两个维度上进一步的展开和细化。
6、计划工作局有秩序性，其最主要的秩序表现为计划工作的{ }和｛ ｝．
7、可以用计划对{ }的贡献来衡量一个计划的效率。 8、计划工作必须追求{ }{ }{ }等方面的平衡。
9、根据计划的程序化程度，可以把计划分为{ }和{ }。
10、从职能空间分类，可以将计划分为{ }{ }及{ }。这其中，[ ]是组织的主要计划。
11、根据设计时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为{ }及{ }。 12、战略性计划显著的两个特点是{ } { }。
13、根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类{ }和{ }。 14、{ }和{ }是计划的量的显著特征。
15、{ }决定组织的性质，是决定次组织区别于彼组织的标志。 16、预算是一份用{ }表示预期结果的报表。
17、组织的目标结构包括目标的{ }和{ }。 18、目标结构描述了组织中各层次目标间的{ }。
19、从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，其基本的方法有{ }和{ }。20、将某一大前提应用到个别情况，并从中引出结论的方法是{ }。 21、从个别情况发现结论，并推论出具有普遍原则意义的大前提的方法是{ }。 22、企业内部的物料可分为{ }和{ }。 23、MRP的基本内容是编制零件的{ }和{ }
24、开环的MRP能根据有关数据计算出相关物料需要的准确时间与数量，但没有考虑到生产企业现有的{ }和{ }的有关约束条件。 25、计划工作具有普遍性和{ }。
26、租住需要将抽象的目的和使命细化为{ } 27、{ }是指导或沟通决策思想的陈述书。
29、计划工作的目的{ }，促进组织目标的实现。 30、目标结构描述了组织中各个层次目标间的{ }
31、衡量代价时不仅需要衡量时间、金钱或者生产等，而且还要衡量{ } 32、计划的编制过程就是决策的{ } 33、战术性计划是战略性计划的{ }
34、流程再造是指对企业的现有流程进行{ }，然后重新构建新的流程的过程。 35、流程再造应该围绕{ }进行。 二、选择题
1、下类属于相关需求的是
A、原材料的需求B、客户订购的产品C、售后服务需要的备品备件 2、下类属于独立需求的是
A、半成品的需求B、零部件的需求C、科研试制需求的样品 3、描述产品的零件结构， 把主生产计划展开成零件计划的是 A、物料需求计划 B、物料清单C、生产作业计划 4、落实最终产品的出产进度的计划是
A、资源需求计划B、主生产计划C、物料需求计划 5、 的计划是有效率的。
A、能得到最大的剩余B、成本等于收益C、详细 6、下列不属于MRP的依据的是
A、主生产计划B、物料清单C、库存信息D、人员配备 7、采购管理不确定
A、合理的订货量B、促销人员C、优秀的供应商D、最佳的安全储备 8、根据计划的明确性，可以把计划分类为
A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体先计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划
9、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是
A、业务计划和人事计划是为财务计划服务的。B、财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C、人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
10、拟定和选择可行性行动计划不包括
A、你定可行性行动计划B、评估计划C、修订计划D、选定计划 11、最常见的对重要前提的条件预测的方法是 A、德尔菲法B、头脑风暴法C、提喻法 12、闭环MRP的组成中不包括
A、能力需求计划B、营销计划C、采购作业计划 13、计划是
A、面向未来的B、过去的总结C、现状的描述D、面向行动的
14、在经营计划调整方法中， 适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。
A、滚动计划法B、启动备用计划法C、时间序列法D、综合评价法
第七章 战略计划与计划实施
一、填空题
1、战略性计划是指应用于 的。
2、战略性计划主要由 、 和 三阶段构成。 3、公司环境的最关键部分是 。
4、某一行业被入侵的威胁大小主要取决于行业 。
5、根据价值链分析法，企业的各种价值活动分两类： 和 。 6、企业成长的基础是 。
7、常采用的防御性战略有 、 和 等方式。
8、一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验： 、 、 。 9、加强型战略包括 、 和 。
10、实践中计划组织实施有效的方法主要有 、 和 等方法。 11、根据美国管理心理学家维克多.弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度（激发力量）是 和 的乘积。 12、滚动计划法一种 的方法。 13、 是网络计划技术的基础。
14、网络图由 、 和 构成。
15、有一些工序既不占用时间，也不消耗资源，它们叫做 。
16、比较个路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为 。 17、韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的、明确性的语言确定 。
18、波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，他们是 、 、 、 和 。 19、战略性计划的首要内容是 。
20、远景和使命陈述包括 、 。 21、 是企业存在的理由和目的。
22、外部一般环境大致可分为 、 、 、 、 五个部分。
23、一体化战略包括 、 、 。 24、多元化战略包括 、 、 。 25、基本战略包括 、 、 。 26、根据期望理论，效价指一个人对 的评价。 27、企业竞争的最终目标是 。 二、选择题
1、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是 A、内部后勤B、技术开发C、生产作业D、服务 2、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是 A、采购B、市场营销和销售C、外部后勤
3、企业增加新的，但与原有业务相关的产品和服务，这一战略是 A、混合多元化B、横向多元化C、同心多元化
4、企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品和服务，这一战略是 A、混合多元化B、横向多元化C、同心多元化
5、企业增加新的，与原有业务不相关的产品和服务，这一战略是 A、混合多元化B、横向多元化C、同心多元化
6、企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是 A、市场开发B、产品开发C、市场渗透
7、企业将现有的产品或服务打入心的区域市场，这是 A、市场开发B、产品开发C、市场渗透
8、企业通过改进或改变产品或服务而提高销售，这是 A、市场开发B、产品开发C、市场渗透 9、对于目标管理，下列描述不正确的是
A、管理人员和工人都由其上级来指挥和控制B、目标管理是一种程序C、管理人员和工人进行自我指挥，自我控制
10、在“天、地、彼、此”中，地是指
A、企业竞争所处的行业环境B、企业竞争对手C、企业自身条件D、外部一般环境 11、下列 不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。 A、滚动计划法B、决策树法C、网络计划技术D、目标管理 12、战略性计划的首要内容是
A、战略选择B、战略环境分析C、远景和使命陈述 13、 是网络计划技术的基础。 A、作业明细表B、网络图C、关键路线 14、下列 属于加强型战略。
A、产品开发B、成本领先C、战略联盟 15、下列不属于基本战略的是
A、成本领先B、多元化C、特色优势
16、某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于 A、差异化战略B、无差异化策略C、集中策略D、成本领先策略 17、用户潜在需求分析属于外部环境分析中的
A、市场需求分析B、经济环境分析C、政治环境分析D、竞争状况分析
第八章 组织设计
一， 填充题
1， 2， 3， 4， 5， 6， 7， 8， 9， 10， 11， 12， 13， 14， 15， 16， 17， 18， 19， 20， 21，
组织设计涉及两方面内容，在____的基础上进行___和____。 组织设计就是对组织的结构和活动进行____。
随着外部环境条件的日趋复杂，必须以____，____的观点来理解和重新设计新的组织。
组织设计的任务是设计清晰的____，规划和设计组织中各部门的____，确定组织中____，____，____的活动范围并编制____。
组织结构可以用____，____和____三种特性来描述。
组织纵向结构设计的结果是____，横向结构设计的结果是____。 组织设计的原则有____，_____，____，____和____ ____是组织设计的基本原则。
部门设计根据的是____标准，层级设计则是根据____的原则。
影响组织设计的主要因素有以下五个；____，____，____，____，____。 伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为____，____和____。 技术受到两个方面的影响，即工作的____和____。
奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段; ____,____,____,和____。 劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性，协调的有效方法是____。
在品种单一，规模较小的企业，按____进行组织分工是理想的部门划分形式。 当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要反映技术和产品双重要求时，____应该是一种理想的组织形式。
动态网络型结构是以____为中心的，动态网络型组织有时也被称为‘‘____’ 有效的____是决定组织中层级数目的最基本因素。 管理幅度是指____。
由于组织任务存在递减性，从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次，这种层次便称为____。
组织层次与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态；一种是____的组