物业管理员试题(答案版) 联系客服

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58、以酬金制方式约定的物业服务费用,对物业服务企业而言,由于酬金制是按照预收的物业服务资金提取,具有相对的( ),可以使企业在一定程度上规避收支不平衡的经营风险。 A.可变性 B.递减性 C.固定性 D.递增性 答案:C

59、出售公有住房的,业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的( )。 A.2% B.1%-3% C.3%-5% D.5%-8% 答案:A

60、( )是由物业服务企业编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。 A.《住宅质量保证书》 B.《住宅使用说明书》 C.《物业验收须知》 D.《业主(住户)手册》 答案:D

61、社区文化活动中制作的宣传海报属于( )。 A.告启类文书

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B.条据类文书 C.行政性公文 D.事务公文 答案:A

62、在房屋完损等级评定中,装修、设备部分中有一二项完损程度符合一般损坏的标准,其余符合基本完好以上的标准,则可评为( )。 A.完好房 B.基本完好房 C.一般损坏房 D.严重损坏房 答案:B

63、高层小区的日常保洁检查重点,不包括( )。 A.大堂地面光泽度,各公共区域地脚线积尘 B.公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴 C.电梯天花、四壁、按钮积尘及痕印、轨槽内沙粒杂物 D.楼梯走道、底层楼梯下、天花板积尘及蜘蛛网、生活杂物 答案:D

64、关于车辆停放管理注意事项的表述,错误的是( )。 A.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显,避免发生法律纠纷

B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件,并签订停车位使用协议,建立双方车辆停放服务关系

C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区,必须做好电梯入口的安全防范监控措施,避免不法人员直接从地下车库进入楼内

D.车辆停放必须符合消防管理要求,必要时可以短暂堵塞消防通道 答案:D

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65、能够系统地反映立档单位的档案资料,保持立档单位档案资料全过程的连续性和全面性,有利于立档单位按设立流程系统全面查阅利用档案的档案分类方法是( )。 A.年度分类法 B.组织机构分类法 C.事件分类法 D.流程分类法 答案:D

66、电子媒体档案一般分为两类,一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料,这类资料一般是以( )形式存贮的。 A.数字 B.模拟 C.磁带 D.符号 答案:A

67、合同订立存在风险,在订立前期物业服务合同时,( )居于主导方面。 A.业主委员会 B.业主

C.物业服务企业 D.建设单位 答案:D

68、齐全完整、检索便捷的物业管理档案系统,是物业管理的一项( )工作,是做好物业管理服务工作的一个必要条件,也是物业服务企业的一项基本功。 A.代表性 B.基础性 C.典型性

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D.政策性 答案:B

69、( )是物业服务企业首次直接面对业主提供相关服务,直接关系到业主对物业管理服务的第一印象。 A.早期介入 B.承接查验 C.入住服务 D.装修管理 答案:C

70、( )是装修管理的最后一道工序,也是控制违章的最后一关。如果在此之前已经发现了违章,则需在处理违章后再进行验收工作。 A.登记审核 B.装修申报 C.验收工作 D.施工管理 答案:C

71、物业承接查验应当遵循的原则不包括( )。 A.诚实信用 B.客观公正 C.权责分明

D.保护业主私有财产 答案:D

72、关于早期介入的表述错误的是( )。

A.早期介入是指新建物业竣工之前,建设单位根据项目管理的需要引入的物业服务咨询活动

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