发布时间 : 星期六 文章网上超市电子商务可行性研究报告更新完毕开始阅读b8b53b172379168884868762caaedd3383c4b52a
? 方式二（电话订购）
School淘宝网上超市购物专门设立了电话订购服务方式，方便一部分不能上网的顾客(比如大一新生)也能享受到同样快捷、方便的送货上门服务。 我们的服务将使哪一部分人获得利益呢？具体情况如图4-3所示：
图4-3
盈利模式：
主要商品（主要是学生日常经常购买的商品，如：食品）直接从供应商处批发进货，自行销售，增加利润。 部分商品通过和实体超市合作，部分销售他们的商品，实行利润分配制度，降低成本和风险。
后期网站的客户群体基本稳定之后，逐步取消与超市的合作，改为完全自己进货，以实现更高的盈利。 通过网络营销等手段打开网站的客流量以后，吸引商家对本网站进行广告投资，实现虚拟资产的盈利。
3、产品及服务规划
目前产品的服务规划：
着力于网上超市的完善，添加商品种类（主要提供学生常用商品），增加店铺信息，提高服务质量，给顾客提供全方位的购物便利和商家咨讯。这个阶段也是最重要的阶段，前期的各项服务规划完善能为网站打开客户群体，增加网站的知名度，使越来越多的人开始浏览我们的平台，使越来越多的人开始尝试性地选择网上购物，并且一旦顾客群体对本网站产生依赖，便是一种无形的资产，同时网站广告业务也可逐步展开。 未来产品的服务规划：
产品的服务区域可以辐射到整个宁波市，商品的种类也将越来越齐全，打开宁波市居民这个庞大的客户群体，增加配送站点，使我们的网站辐射开来，并努力做好信誉度的建设。
第五章营销策略
1、营销目标定位
总体目标：
使School网形成一种以设施先进、管理科学的电子商务平台以及一个高效
的网上超市为中心，周围环绕着密集的连锁配送点，真正确保所有商品能够在至多1小时内准时送达消费者手中。与此同时，保证投诉渠道的顺畅和对投诉的高效处理，完成BtoC的新型网络商务。 分步目标：
1. 扩大网站知名度：网上超市的推广营销策划，主攻高教园区，各类商品均根据实体超市价位，制订一个低价策略，争取市场的主动权，吸收冲浪者的眼光，培养网上购物的习惯。网站在高教园区及附近居民知名度达50%。
2. 超市品牌深入人心：网上超市免费提供第三方电子商务平台，由消费者或浏览者自行宣传经营网上商店，出售自身的二手商品或网店商品，初步形成网上商城，提高网上超市的访问量，使网上超市在高教园区及附近居民的知名度达到90%。
2、营销任务及网上超市SWOT分析
? 网络营销任务：
? 网站建设和维护：网上超市的网站建设与网络营销方法
和效果有直接关系，没有专业化的网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此建立一个网络营销导向的网上超市网站作为根本保障。
? 网站推广：网站推广的基本目的就是为了让更多高教园
区学生成为信息时代的新型消费者。
? 保持良好的顾客关系：只有缩短和顾客的距离，才能更
深入地了解顾客需求，把握市场方向。良好的服务，伴随而来良好的信任，是整个网络销售的基点。
? 网上超市SWOT分析：
表5-1 SWOT分析表
优 势 新兴的零售终端渠道，交易成本低、服务到家，送货上门的服务方式优势明显。 劣 势 消费者传统的购物观念、消费习惯和网络信任度是网络社区超市发展
的最大障碍。 机 会 B2C市场持续火热，越来越多的人相信网上购物正成为一种时尚、便利、实惠的购物方式。浙江省专门为大学生提供网上购物的平台还没有出现，而高教园区集中了数万的大学生，可见此市场存在巨大的发展潜力。 威 胁 竞争对手宁波82百家园网上平价超市进入市场，高教园区超市进行网上销售配送服务。 3、营销策略及促销策略
营销策略：
第一步，病毒性营销：通过我们在各大高校的关系网，利用校园广播、电视台、传单海报等宣传网上超市，定期在各大高校举行各类活动，与各类社团合作，让信息像病毒一样传播和扩散。
第二步，交换链接：派专人去跟一些知名网站协商，借助地方网站（如宁波快线、新鄞州便民网）进行友情链接的交换，引擎优化搜索以及参与鄞州BBS、BLOGGER、星光论坛、万里风等讨论。
第三步，会员制营销：在网上超市上设置会员制，相应设有会员价、及会员茶座论坛，实施相应的会员服务制度，获取高教园区大学生潜在消费者资料，有针对性的进一步展开营销策略，将潜在的浏览者转化为消费者。
第四步，个性化营销 ：消费者制定自己感兴趣的商品信息内容、根据自己的需要设置信息以及接收方式和接受时间等等，网上超市就信息来进行消费者个性化服务营销，相比与会员制营销，更有针对性。
促销策略：
1) 网上折价促销：幅度比较大的折扣可以促使学生消费者进行
网上购物的尝试并做出购买决定。
2) 网上变相折价促销：在不提高价格的前提下，提高产品或服
务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，同时