市府文书科关于利用办公门户实现网上公文流转的调研报告 联系客服

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市政府收到后不能判断县级政府是否收文,通过办公平台再次送达扫描件,致使县级单位重复收文,加大了工作量;直接送外单位承办会出现遗失第一签收单位处理单等问题,采用管理相关资料后分发的形式不便于办理情况的反馈,打印纸质文件送外单位既违背了无纸化办公的初衷又使公文转办程序复杂化;通过办公平台发文如果出现公文存在错误时,出错公文无法收回和销毁。

四、如何有效推进网上公文流转工作

提高重视程度,增强思想认识,形成良好氛围。一是加大宣传力度。推行网上办公是顺应时代的需求,是社会发展的必然结果,通过强调办公门户的必然性和优势面,使广大机关干部充分重视网上公文流转推进工作。二是发挥领导示范作用。领导干部要以身作则,带头学习,熟练使用,从上往下形成良好风气,办公平台的操作面能够得到最大的普及。三是强化经办责任意识。办公人员随时关注办公门户网上公文流转动向,及时签收、处理待办公文,收到急办件或出现公文堆积未办等情况时应及时提醒相关领导阅处公文。 理顺管理机制,强化目标责任,严格考核评价。首先,网上公文流转靠个别单位来推行,工作难协调,难以发挥网上办公的优势,以县政府办电子政务专班为主体,统一全县通过办公平台网上公文流转的各项具体工作,着力理顺管理体制,整体推进全县网上公文流转工作。其次,参照市政府

的考核机制,制定具体的考核办法,对全县网上公文流转的运行情况强化监督和管理,将办公门户的使用情况纳入绩效考评,对全县各个单位进行监督管理,并将以通报的形式对运行情况进行通报。

加大队伍建设,普及技术培训,提升操作技能。广泛组织开展管理员培训、领导干部培训、单位内部整体培训和新进公务人员强化培训等技术培训,提高工作人员的综合素质,增强相关人员的信息化技能。通过系统全面的指导培训,逐步扫除网上公文流转过程中存在的操作误区,做到每名干部会使用、会操作、愿意用,为网上公文流转奠定更坚实的基础。

优化办公环境,完善操作系统,增强基础保障。一方面要充分保障硬件和网络建设,良好的网络硬件、软件环境是网上办公顺利推行的基础。另一方面是公务员办公门户操作系统要不断完善。在使用过程中总结经验方法,对发现的问题认真归纳并及时向市电子政务办反应,在解决问题的同时寻求新的方法加以改进,避免类似问题重复出现。