发布时间 : 星期一 文章《现代管理原理》综合练习与答案更新完毕开始阅读ae317611cbaedd3383c4bb4cf7ec4afe05a1b17a
4．一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（√ ） 5．控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。（× ） 6．成本标准和收益标准都属于实物标准。（× ）
7．统计师和会计师喜欢用复杂的表格形式，工程技术人员喜欢用数据或图表形式。控制工作必须切合管理者的个人情况。（√ ）
第十三章 控制系统和方法 一、单项选择
1．人员控制系统的控制对象是（B ）。
A．各级管理者 B．员工的行为 C．人事部门 D．主管人员 2．基层管理者常用的控制方法是（ B ）。
A．培训 B．直接监督或巡查 C．股票期权 D．人事调整 3．人事调整的目的是（ C ）
A．企业效率最大化 B．企业利润最大化 C．保证工作或任务的完成 D．节约成本 4．进行质量控制，首先应该掌握（ C ）。
A．成本收益分析法 B．供应链管理方法 C．全面质量管理方法 D．预算控制 5．对于营利性组织来说，（ B ）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。 A．质量管理 B．降低成本 C．采购控制 D．产品控制
6．确定目标成本的方法中，（ D ）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
A．历史成本法 B．计划法 C．定量法 D．定额法 7．对供应商的评价中，（ C ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 A．技术能力 B．服务能力 C．协同能力 D．供应能力 8．（D ）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。 A．部门预算 B．收入预算 C．刚性预算 D．总预算
9．（B ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
A．流动性 B．运营能力 C．损益 D．成本 10．（ D ）反应企业资产创造利润的效率。
A．销售利润率 B．产品合格率 C．固定资产折旧率 D．投资收益率 二、多项选择
1．人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面（ABD ）。 A．明确任务及偏差的责任人 B．为岗位或任务配备合适的人员
C．合理安排薪酬 D．调动员工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力
2．一般来说，对作业系统的控制主要围绕（ BCD ）等问题展开。 A．利润 B．质量 C．成本 D．采购 3．单位产品的总成本一般由两部分构成：（ BD ）。
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A．单位成本 B．固定成本 C．平均成本 D．可变成本 4．根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（ACD ）。 A．刚性预算和弹性预算 B．采购预算和成本预算 C．收入预算和支出预算 D．总预算和部门预算 5．零基预算的程序包括（ABCD ）。
A．建立预算目标体系 B．逐项审查预算
C．编制预算 D．排定各项目、各部门的优先顺序 6．从组织层次上来看，绩效可以划分为（ ABC ）。
A．员工个人绩效 B．部门绩效 C．全面绩效 D．董事会绩效 三、判断正误
1．人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。（× ）
2．授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。（√ ） 3．培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。（× ）
4．质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。（× ）
5．全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。（ ）
6．在作业系统的产出一定的情况下，成本费用越高，作业系统的效率越高。（× ） 7．采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。（× ）
8．员工个人绩效与组织资源条件、业务流程和管理体制等因素有重要关系。（× ） 9．在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化、环境变化等多种因素的质与俄和影响。（√ ）
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