TD全网CS和PS掉话统计信令的分析解决思路 联系客服

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全网CS掉话统计类型

1: 掉话事件 Iu Release Request 信令流程如下:

掉话原因 RL failure or RLC error timer expiry 所占总掉话的百分比 45.83%

描述:UE在通话过程中,NB向RNC上发RL失败指示(原因:synchronisation_failur)上行

失步,致使相隔25s后,RNC向MSC上发IU Release Request(RL failure or RLC error timer expiry) 解决方法:

1:确认该终端所在位置,以及该区域信号覆盖是否良好(包括RSCP和C/I)

2:检查终端所占小区载波及时隙的ISCP值是否符合要求(载波ISCP值可以在LMT-B上检查,时隙ISCP值可以在OMT上检查) 3:核查此小区周围没有没同频或同码组的小区。 2: 掉话事件 Iu Release Request 信令流程如下:

掉话原因 Receive Ue Timeout Msg during HO 所占总掉话的百分比 20.83%

描述:UE在通话过程中,UE向RNC发送测量报告,发起切换,RNC向目标NB发送RL Addtion Request,相隔14s后源NB向RNC回复RL Failure indication,原因值synchronisation_failure,UE与网络失步导致,可能为无线环境较差导致。20S后RNC模拟UE上报物理信道重配失败,失败原因值:Timeout。导致掉话。 解决方法:

1:确认UE所在的位置及该区域的信号覆盖(包括RSCP和C/I)是否良好;

2:登LMT-B核查目标小区是否有硬件的故障。失败时是否是同一块载波,若是的话针对此载波所对应BBU板卡休眠(针对EMB5116,18AE) 3:检查源小区配置的邻区是否合适;

4:检查周围是否存在与目标小区同频同码的小区; 5:确认该小区邻小区的参数是否正确;

6:检查目标小区主载波ISCP值(可以从LMT-B上查询)和所占时隙ISCP值(可以从OMT上查询);

7:在切换到目标小区时RSCP突降。可以尝试降低1G,2A的测量门限,或降低邻小区的绝对导频门限。 3: 掉话事件 Iu Release Request 信令流程如下: 掉话原因 Cell update configuration timer expiry of UE 所占总掉话的百分比 4.17%

描述:触发小区更新(RL failure)超时。 解决方法:

1:确认该终端所在位置,以及该区域信号覆盖是否良好(包括RSCP和C/I)

2:检查终端所占小区载波及时隙的ISCP值是否符合要求(载波ISCP值可以在LMT-B上

检查,时隙ISCP值可以在OMT上检查)

3:核查此小区周围没有没同频或同码组的小区。核查周围的无线环境。 4:登LMT-B检查基站提告警日志检查基站告警,排除硬件问题。 4: 掉话事件 掉话原因 所占总掉话的百分比 14.42% Iu Release Request re_access release 信令流程如下:

描述:UE在通话过程中,NB向RNC发送RL失败指示,原因值synchronisation_failure,UE与网络失步可能为无线环境较差导致。RNC向MSC发起Iu release request,原因值为re-access release , 解决方法:

1:分析来看,应该是空口无线环境突然出现了恶化(如覆盖上的街角效应,即突然间脱网了),待恢复正常后,手机已进入了空闲状态,并在原小区上收取系统消息。由于手机内部定义的重接入条件已满足,因此终端会自动在该小区上进行呼叫接入,即发送RRC CONNECTION REQUEST 。当网络侧收到终端上发的RRC请求消息后,解析发现其所带的UE TMSI和现在已有连接的用户TMSI一致,因此主动进行了释放,引起掉话。优化无线环境。 2:有可能是用户终端的测量机制的问题。

5: 掉话事件 Iu Release Request 信令流程如下: 掉话原因 Receive L2 Timeout Msg during HO 所占总掉话的百分比 10.42%

描述:RAB建立完后触发2A报告RNC向目标小区下发无线链路建立请求(Radio link Addtion Request)2S后RNC释放(Receive L2 Timeout Msg during HO) 解决方法:

2:核查目标小区告警日志有没有异常告警,

3:尝试复位目标小区或休眠此小区对应的BBU板卡。 6 掉话事件 Iu Release Request 信令流程如下:

掉话原因 The datalink of IMAA changed 所占总掉话的百分比 3.17%

描述:UE在通话过程中,检查的lMA组异常,E1链路闪断,

解决方法:

1:及时核查小区IMA组异常,E1链路传输告警。 7: 掉话事件 Iu Release Request 信令流程如下: 掉话原因 Not support concurrent between cell update 所占总掉话的百分比 2.08%