速卖通开店考试答案 - 2017 联系客服

发布时间 : 星期一 文章速卖通开店考试答案 - 2017更新完毕开始阅读a991ab2d7dd184254b35eefdc8d376eeaeaa17fb

B. 骚扰的范围大,影响面广,对平台安全,声誉造成或可能造成严重影响的行为;

C. 采取极端手段或工具骚扰用户,严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等;

60、提前放款保证金的释放时间和哪些因素有关? (正确答案:ABCD)

A. 售后超时的时间

B. 系统核实到的物流妥投时间 C. 发货的物流方式 D. 买家确认收货

61、以下哪二套积分制,积分累计48分会关闭账号?(正确答案: C)

A. 商品信息质量违规知识产权禁限售违规 B. 商品信息质量违规交易违规及其他 C. 知识产权禁限售违规交易违规及其他

62、卖家后台哪里可以查看违规扣分的每条记录?(正确答案: A)

A. 经营表现 B. 交易 C. 产品管理 D. 消息中心

63、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品(正确答案: ABCD) A. 关键词搜索 B. 收藏 C. 类目筛选 D. 活动

64、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容(正确答案: ABCD) A. 20%的产品支持免运费 B. 上架120个以上的产品 C. 属性填写率大于60% D. 至少参加一项营销活动

62、卖家后台卖家表现中心展示的内容包含哪些(正确答案: ABCD) A. 今日服务分 B. 认证信息 C. 用户名 D. 违规扣分

66、以下哪些内容是服务分考核的指标 (正确答案:ABCD) A. DSR卖家服务

B. 未收到货纠纷提起率 C. DSR商品描述 D. 成交不卖率

67、卖家哪些服务能力会影响产品排名 (正确答案:ABCD) A. 订单执行能力 B. 好评情况 C. 纠纷、退款情况 D. 卖家服务响应能力

68、决定价格的因素有哪些 (正确答案:ABCD) A. 在线产品的定价 B. 商品成本 C. 利润率 D. 物流成本

69、以下哪种物流方式的收费最贵 (正确答案:D) A. 中国邮政小包 B. 香港邮政小包 C. EMS D. UPS

70、如何更好的操作承诺运达时间,避免因未送达引起退款确答案:ABCD) A. 设置不发货国家 B. 保持良好的买家沟通

(正C. 选择好货代 D. 设置多套运费模板

71、使用国际航空包裹应注意什么? (正确答案:ABCD) A. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫,防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。

B. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。 C. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的,可另制作一个收寄件人名址签牌,牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成 收寄件人名址无法辩认,最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。 D. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区,不通达的不能收寄。

72、关于运费支付的说法哪些是正确的 (正确答案:ABD) A. 非包邮商品买家支付

B. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折 C. 不同国家支付的运费都是一样的 D. 包邮商品卖家支付

73、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天(正确答案: D) A. 14天 B. 60天 C. 39天