人员素质测评理论与方法 联系客服

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2.绩效考评与素质测评的关系如何? 3.测评标准体系建构应遵循什么原则? 4.试答面试考官应具备的基本素质。 5.测评指标加权的基本形式。 七、论述题

试述人员素质测评实施的基本原则。

一、单项选择题

1.每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高绩效,因此,在人事配置中经常需要运用______测评。 A.选拔性B.诊断性C.配置性D.开发性

2.在选拔性测评中所谓差异性原则,即要求素质测评既要以______为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异。 A.量化B.水平C.能力D.差异

3.在测评时,把被试假定为接替某管理人员的工作,在其办公桌上堆积一大堆亟待处理的文件,要求其在规定时间内处理完成,这种测试形式是( )

A.无领导小组讨论B.管理游戏C.角色扮演D.公文处理

4.将测评要素分解成测评目标,在测评目标下设立测评项目,再在测评项目下设置测评指标,这样形成的测评标准体系称之为______结构。 A.纵向B.横向C.混合D.网络

5.当量化的表现形式与量化的具体内容并不存在任何实质性的数量关系时,这种形式的量化称为______量化。 A.类别B.模糊C.当量D.形式

6.测评者因对某种特点或某方面的测评结果有清晰、强烈的观察印象,而冲淡了对其他方面测评结果的印象而产生的测评误差称为( )

A.光环效应误差B.定势效应误差C.期望效应误差D.近因效应误差

7.品德结构,从心理学维度看,有思维、情感、动作三个层次,对应着认知、情感、行为三个领域。从表征形式看,品德结构包括______型、意志型、情绪型、理智型四种。 A.行为B.从众C.认同D.态度

8.在项目分析中,项目得分与总分的相关系数揭示了项目区分度的大小,相关系数越大则说明项目区分度越( ) A.大B.小C.高D.低

9.同一个体的各种素质、同一素质的各种成分作为高度统一的有机体存在于个体之中,它们相互联系,统一作用于行为方式、行为产品与工作绩效中,素质的这种特性是其______的表现。 A.内在性B.综合性C.相对性D.表出性

10.个体经历过的事物包括感知过、思维过、体验过和操作过的事物,都可以经过识记作为经验在头脑中保持下来,并在一定的条件下得到恢复,这说明个体具有______能力。 A.理解B.记忆C.应用D.联想 二、多项选择题

1.下列关于对心理测验定义正确的是( )

A.心理测验是对行为的测量B.心理测验是对一组行为样本的测量

C.心理测验是对模拟行为的测量D.心理测验是一种标准化的测量E.心理测验是一种力求客观化的测量 2.面试的特点是( )

A.对象的单一性B.信息的复杂性C.内容灵活性D.互动性

E.主观臆断性

3.下列有关对人员素质测评量化的表述正确的是( )

A.素质测评量化即指用数学模型测量素质B.量化使素质测评结果表现为分数

C.量化形式具体可以分为一次量化、二次量化、三次量化D.一次量化是指对测评对象进行直接定量刻画 E.量化可以反映出个体素质的水平差异

4.下列哪些效度分析方法是考查测评结果真实性的常用方法?( ) A.内容效度B.复本效度C.关联效度D.结构效度

E.项目效度

5.个性是指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和,它包括个性______特征等几部分。 A.能力B.知识C.心理D.倾向E.情绪 三、填空题

1.选拔性测评是一种以选拔______人员为目的的素质测评。

2.绩效是指业绩、成效、效果、效率和效益,一般来说,主要体现在以下三个方面:______、______、工作任务完成的质与量。

3.斯普兰格认为,人的价值观有六种类型,分别是______型、经济型、审美型、社会型、政治型、宗教型。 4.所谓量化是指给事物以______形式的表示。

5.构建一个测评标准体系,就是要从具体的管理目的出发,寻找、筛选出关键的素质,设计出相应的项目、指标和______方法,把抽象的素质用可度量的指标加以表达。

6.确定测评指标权重的方法有特尔斐法、______法、多元分析法、主观经验法。

7.给应试者制造一个紧张气氛,使被试处于“恐怖”中,主试寻根问底,把被试置于进退两难境地,直至无法回答,这是典型的______面试。

8.投射技术起源于临床心理学和精神治疗法,作为诱出被试者内心思想情感的一个手段,当不宜直接提问或研究的______不宜暴露时,往往采用投射技术。

9.测谎器是测量被测人脉搏、呼吸频率和皮肤反应等生理变化的一种仪器,其测试的有效性是基于这样的假设,即生理变化反映了伴随______时的情绪压力。

四、判断题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

1.接近效应误差是指测评者往往会因被测整体印象的好坏而影响对其每一素质的测评。( )

2.心理测验是对行为的测量,这些行为主要是心理的而不是反射性的生理行为,是内在的心理活动而不是外显行为。( )

3.类别量化的测评对象是那些分类界限无法明确且测评者不能完全把握的素质特征。( ) 4.胜任特征指的是能将某一职位上表现优秀的员工与表现一般的员工区分开来的个体特征。( ) 五、名词解释 1.素质 2.职业生涯 3.体态语

4.再测信度 六、简答题

1.试回答如何有效提高面试的质量?

2.日本企业在人员素质测评中的主要测评指标是什么? 3.选拔性测评有什么特点?

4.实施素质测评有哪些基本原则要求? 5.人员素质测评对人力资源管理有何意义? 七、论述题

试述我国人员素质测评理论的发展展望。

一、单项选择题

1.开发性测评也可以称为______,主要是为了人力资源开发提供科学性与可行性的依据。 A.研究性测评B.勘探性测评C.发展性测评D.价值性测评

2.______是根据对工作者行为调查的第一手资料对各种工作进行分析的人员分析技术。 A.调查量表技术B.关键事件技术C.能力评价技术D.素质评价技术

3.______是指研究者通过面对面的谈话,通过口头信息沟通的渠道直接获取有关专题信息的研究方法。 A.专题访谈法B.调查研究法C.问卷调查法D.田野技术法 4.卡特尔、艾森克、吉尔福德和赛斯顿个性测验均属于

A.标准化问卷测验B.横向结构问卷测验C.因素分析问卷测验D.纵向结构问卷测验 5.______是指主试人在2人以上,一般共同面试,当场打分,当场讨论。 A.群体面试B.情景模拟C.无领导小组面试D.小组面试 6.______主要用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。 A.角色扮演B.面谈模拟C.管理游戏D.文书测评

7.______实际上是一种有关被测者背景情况描述的材料,其项目内容与申请表类似,但又有所不同。 A.资历表B.推荐信C.简历D.履历表

8.在测评实施的原则中,______是指对人员素质测评的效果与过程要用全面联系的观点去看待。 A.综合性原则B.客观性原则C.方向性原则D.可行性原则

9.在效度测量中,______是指实际测评到的内容与我们所想测评内容的一致性程度。 A.关联效度B.一致性效度C.内容效度D.吻合效度 10.______即以分数的形式反馈测评结果。 A.反馈报告B.成组测评C.分数测评D.分数报告 二、多项选择题

11.人员分析技术和方法多种多样,根据人员分析的出发点可分为 A.职位定位B.任务定位C.项目定位D.心理定位E.工作者定位 12.根据测验的目的,可以将心理测验划分为______等形式。

A.描述性与预测性B.诊断咨询性与挑选性C.配置性D.计划性E.研究性 13.公文处理形式,按其具体内容可以分为

A.人际关系测试B.背景模拟C.公文类别处理模拟D.处理过程模拟E.文书传递测试 14.测评操作过程包括

A.宣传并训练被测人员B.指导测评方法的操作C.控制协调测评活动D.测评项目的建构E.搜集并记录测评信息 15.分数的形式有多种,依其性质包括______等形式。

A.目标参照性分数B.常模参照性分数C.原始分数D.导出分数E.顺序分数 三、填空题

16.按照测评标准划分,飞行员录用与人事考核主要属于______。

17.所谓______,就是选择某一中介变量,把诸种不同类别或者不同质的素质测评对象进行统一性的转化。

18.______又称为素质结构分析法,指从某些理论出发,从素质结构的本身分析,确定素质测评的内容、目标与指标。 19.机械倾向表现为空间想象,知觉速度与______以及机械知识的综合。

20.所谓______提问,是指所提出的问题被试者不能只用简单的一个词或者一句话来回答,而必须另加解释、论述、否则不会圆满。

21.在评价中心技术的______测评活动中,被试者假定为接替或者顶替某个管理人员的工作。主试人观察被试者对文件处理是否有轻重缓急之分,能否有条不紊的处理。

22.在操作能力测试中,______被认为是所有测试中具有最高效度和信度的测试,因为他们系统地测量了与工作直接相关的行为。

23.在测评实施中,______是指运用数学方法,通过对测评对象素质情况数据收集、整理、计算和分析,从而对其素质做出数字描述。

24.______是指通过测评结果的定向定量分析,判断测评结果是否受到心理效应的严重影响、标准误以及单个测评结果的置信区间。

25.______又称变异系数或者变差系数,是标准差与平均数的比率。 四、名词解释 26.职位类别 27.试卷蓝图 28.评价中心 29.近因效应误差 30.连乘综合法 五、简答题

31.诊断性测评与其他测评类型相比的主要特点有哪些? 32.工作分析法有许多种,请问主要包括哪些方法? 33.面试考官必须具备的条件有哪些?

34.对于生产工人绩效考评,用作考评的内容主要有哪些种类? 35.心理效应误差的种类有哪些? 六、论述题(本大题15分)

36.与其他素质测评相比,请你论述面试有哪些功能作用? \\

一、单项选择题