酒店人力资源管理对策分析 联系客服

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可能给予满足,让员工对酒店产生亲切感、归属感,同时酒店应当重用骨干人员、核心技术人员,为他们提供一个施展自己才能的舞台,充分发挥他们对工作的积极性。

2、改革酒店内部的人事制度

正确选择,使用和发展人才格局,吸取国内外酒店的先进经验,并结合自己实际情况改革用人制度、晋升制度、工姿制度在酒店内建立人才平等竞争,形成“能者上、平者让、庸者下”的局面。

3、建立完善的激励制度

酒店管理者应充分调动员工的积极性,激发员工的工作热情,满足员工的要求来激发员工争取达到酒店目标的动力。加强劳动报酬管理,搞好按劳分配,加强企业文化建设、增强员工的企业意识,充分理解员工,增强员工的自尊意识,充分信任员工,增强员工的主人翁意识、构建和谐的企业文化,坚持以人为本,诚实守信。

4、酒店决策者应参与人力资源的开发和管理

人力资源开发和管理的成功首先取决于高层领导的参与,我国酒店人力资源部缺乏高层决策者的支持,很多高层领导者认为人力资源管理是组织和人事部门的事,造成人力资源部人员单薄,地位尴尬。

5、加强对员工的职业生涯管理

员工追求的不仅仅是份不错的工作,更是一份有良好发展前途的事业,这就需要酒店加强对员工的职业生涯管理。(职业生涯管理是指酒店管理部门根据组织发展和规则的需要在组织中制度与员工职业生涯整体规划跟适应的职业发展规则,为员工提供适当的教育、培训、轮岗和提升等发展机会)。

2011级旅游系旅游管理班

姓名:邓娟