发布时间 : 星期日 文章税控发票开票软件(金税盘版)安装使用常见问题解答更新完毕开始阅读a4f4a2a3f02d2af90242a8956bec0975f465a4e9
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00常见问题解答
1、税控发票开票软件可以开具哪几种发票
答：税控发票开票软件（金税盘版）与金税盘（报税盘）配套使用，可以开具六
种发票：增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票、农产品收购发票和农产品销售发票。
2、第一次进入开票系统，提示“未设置企业税务信息”，如何处理？
答：因系统安装成功后，默认的企业税务信息并不是实际企业的税务信息，需以管理员身份登录系统，点击“系统设置\\系统参数设置\\基本参数设置\\基本信息”，设置正确的企业税务信息。
3、第一次安装成功后进入系统，出现系统初始化界面，为什么“确定”按钮是灰色的？
答：在系统初始化界面，未输入用户密码或输入错误，“确定”按钮是灰色的。请在“主管姓名”栏输入本单位业务主管姓名（默认的“管理员”不能做为主管姓名），并输入管理员密码（默认123456）。
4、什么是密码？什么是证书口令？
答：密码是用户登录系统的口令，不同的用户（比如管理员、开票员等）可以设置不同的密码，系统安装完成后，第一次登录默认密码为：123456。 证书口令为金税盘中税务数字证书的密码，一个税务数字证书对应一个证书口令，默认为：88888888, 第一次登录后必须修改证书口令，修改后必须牢记。为方便记忆和维护，建议证书口令统一设置为“12345678”。
5、密码和证书口令有什么区别？ 答：密码和证书口令的区别有以下几点：
（1）密码针对用户，开票软件可设置多个权限不同的用户，不同的用户可设置
不同的密码；证书口令针对税务数字证书，一个金税盘对应一个税务数字证书，对应一个证书口令；
（2）修改方式不同：用户密码通过“系统维护\\用户管理\\修改密码”菜单进行
重新设置；证书口令通过点击电脑桌面右下角“证书管理系统托盘”图标进行重新设置。
（3）重装系统后作用不同：若用户修改过密码和证书口令，在开票软件重新安
装后，密码恢复到初始密码，证书口令仍为修改后的口令。例如，用户在登录软件后，将初始密码123456修改为654321，将初始证书口令88888888修改为12345678，由于某种原因重新安装开票软件，再次登录开票软件时，密码又恢复为123456（非修改过的654321），证书口令必须是修改过的12345678（非初始的88888888）。
6、登录时出现如下“证书接口调用805306528”错误提示，如何处理？
答：此提示表明输入的证书口令错误，请重新输入正确的证书口令。如果多次（6次以上）证书口令输入错误将导致证书口令锁定。
7、登录时出现如下“证书接口调用940598208”错误提示，如何处理？
答：此提示表明证书口令已锁定，需携带金税盘到税务局重新制作证书。
8、登录时出现如下“证书接口调用167”错误提示，如何处理？
答：此提示表明未检测到金税盘，请检查金税盘的USB接口是否正确连接，设备管理器的磁盘驱动器下是否正常出现“AISINO JSP shuikong USB Device”。
9、登录时出现如下“税务数字证书CA99”错误提示，如何处理？
答：此提示可能的情况及解决办法如下：
（1） 安全接入服务器地址设置错误：请点击“系统设置\\系统参数设置\\基本
参数设置\\上传设置”，核对“安全接入服务器地址”是否正确设置，地址后的端口号是否加上：https://skfp.tax.sh.gov.cn:443
（2） 网络未连通：请检查网络状态，用ping或telnet命令测试网络是否正
常
（3） 税务数字证书异常：请点击电脑桌面右下角“证书管理系统托盘”图标，
检查对应的税务数字证书是否正常
（4） 税务数字证书未同步：若用户在税务机关发行完成后当天马上进行相关
操作，有可能税务后台证书尚未同步，建议等待2小时或隔天再进行操作。
10、开票软件运行时，出现如下“应用程序正常初始化（0xc0000135）失败”错误提示，如何处理？