发布时间 : 星期日 文章保证书之质量保证措施承诺书更新完毕开始阅读a36ca6934531b90d6c85ec3a87c24028915f85a9
质量保证措施承诺书
【篇一：质量保证措施及售后服务承诺书】
质量保证措施及售后服务承诺书 致：xxxxxxxxx股份有限公司
xxxxxxx工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对xxxxxxx工程 项目成立售后服务小组，组长由
xxxxxxx工程有限公司项目经理 xxx 担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxxxxxx工程 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“xxxxxxx工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
承诺人：xxxxxxx工程有限公司（加盖公章） 日期： 年月 日
【篇二：质量保证和技术服务措施承诺书】
质量保证和技术服务措施承诺书 一、（勘察）质量保证措施
岩土工程勘察质量保证体系的中心思想是：事前技术交底、事中工序控制。即对勘察工作中的每一个环节的质量进行控制，通过控制
每个工序的质量达到控制整个工程勘察质量，每道专业工序质量的良好控制是优良成品的保证。
“工序控制”就是严格执行各项作业规范手册，重点注意各类质量盲点。特别是岩土芯采取率，钻孔位测放，取样质量，原位测试可靠性等。同时保证各类仪器设备的精确度，确保各项记录、标志规范、清晰准确等。同时还应注意采用资料、手册、文件（包括电子文件）的可靠性。
作业依据：表1
主要工艺扩技术措施如下： （1）、钻探工作质量保证措施
1）孔位测放：由测量人员测放钻孔位置并测量现场孔口位置和标高，凡由于客观因素需挪移孔位，须经责任人同意。终孔后必须重新测量孔位及标高。
2）设备安装：钻机安装牢固、稳定，立轴要垂直。
3）钻孔施工：严格按照工程地质钻探操作规程进行操作，严禁违章操作。钻进深度、岩土分层深度的量测误差范围应为?0.05m。非连续取芯钻进的回次进尺，岩芯钻探应在2米以内。在地下水位以上钻进时，原则上必须采用干钻，以保证地下水位丈量和土的状态描述正确，不得擅自往孔内注水。技术孔在取样深度以上0.5米深度范围内不得采用冲击钻进，回转钻进时，在取样深度以上0.35米深度范围内应采用减压钻进。取土样前必须干钻清孔，干钻深度不小于0.3米。岩芯钻探时，一般岩石的岩芯采取率不低于80%，对破碎岩石岩芯采取率不低于65%。对需重点查明的部位（滑动带、软弱夹层等）应采用双层岩芯管连续取芯。在软土或砂层中钻进时，如有缩孔、坍孔等异常现象，应注明其位置、严重程度。若遇情况较复杂，及时通知业主等有关单位。
（2）、现场地质资料的记录的质量保证措施
1）现场编录：回次芯样必须按顺序排列装箱编号。机长必须按每回次进尺记录，填写钻探班报表，记录内容如下：回次进尺的起始深度、回次厚度、取芯长度、累积孔深、取土样号、取土深度、标贯深度、标贯击数等。每孔记录完毕，机长签字，编录员检查签字后交工程负责人验收。编录员对每回次岩（土）芯应进行认真描述记录，记录应真实及时，严禁弄虚作假；描述应达规程要求，记录清晰，严禁事后追记；芯样及时拍照。一旦发现编录人员弄虚作假，将按制度严惩不怠。各类地层描述的内容应符合下列要求：
碎石土——名称、颜色、颗粒级配、粗颗粒形状、母岩成分、风化程度、充填物的性质、湿度、充填程度、密实度、层理特征。
砂土——名称、颜色、颗粒级配、颗粒形状及矿物成分、粘性土含量、湿度、密实度、层理特征。
粉土——颜色、颗粒级配、包含物、湿度、密实度、层理特征。 粘性土——名称、颜色、状态、包含物、结构及层理特征。
岩石——名称、颜色、风化程度、矿物成分、结构与构造、裂隙充填情况
及其它特征。
3）施工工程日志：建立野外施工日志的目的是为了综合分析钻探情况，提高施工管理水平，现场技术人员应每天认真填写野外施工工程日志，其内容包括：施工日期、技术人员动态、施钻人员动态、钻孔机械状况、材料配备和使用情况、生产进度（含完成工作量、钻孔深度、标准贯入试验击数、取岩、土、水样个数等）和其它问题。技术人员将填写好的工程日志交工程负责人检查签名，该工程完工后，所有工程日志要立卷、归档。
（3）、现场取土样、岩样的质量保证措施
1）取土样：根据地层特征、取样深度、设备条件和试验项目的不同，合理的选择取土器类型。取土器下入前应严格检查密封球阀或活阀是否失灵，出水孔是否畅通，土样筒与半合管是否吻合及有无发生变形等。按操作规程进行取样工作。取土器由孔内提出后，应用专用工具拧卸；用自由钳拧卸时应小心夹拧；严禁用管钳，以免夹坏取土器，使土样变形扰动。打入深度一般不大于30cm；压入长度不大于取土器的长度。土样筒取出后，必须立即用干棉纱擦净，不得进水和松开，用刀将土样两端削平并盖上土样盖；土样妥善密封（缠胶布、封蜡），防止湿度变化，并避免暴晒，贴好标签，标明上下，放入土样箱内，及时送往试验室。
2）取岩样：取样数必须达到岩土工程勘察纲要的要求和现场技术人员的要求。一般用有内层包装的湿纸包好，再用塑料透明胶布缠住，用标签注明岩样的名称、长度。采取的岩样尺寸应满足试块加工的要求。选取岩样（对软质岩应进行密封），包装，贴好标签，送往试验室进行试验。
（4）、采取地下水和地表水样的质量保证措施
取水容器事先要洗清洁，取样前应用试样的水对水样瓶反复冲洗三次。采取水样时应将水样瓶沉入水中预定深度缓慢将水注入瓶中，
严防杂物混入，水面与瓶口要留1cm左右的空隙。按勘察技术要求分析项目取水样。全分析水样取3000ml。水样采取后，要立即封好瓶口，贴好水样标签及时送化验室。
（5）、原位测试及现场测试的质量保证措施
1）标准贯入试验：标准贯入试验适用于砂土、粉土及一般粘性土。标准贯入试验设备规格应符合有关规范的要求。标准贯入试验孔应采用回转钻进，钻至试验标高以上15cm处，应清除孔底残土后再进行试验，并防止涌砂或塌孔。应采用自动脱钩的自由落锤法，并减少导杆与锤间的摩阻力。锤击时应避免偏心及侧向晃动，锤击速率应小于30击/分。贯入器打入土中15cm后，开始记录每打入10cm的锤击数，累积打入30cm的锤击数为标准贯入击数n。当锤击数已达50击，而贯入深度未达30cm时，可记录实际贯入深度并终止试验。
2）其它项目测试：未包括以上项目以外的其它测试，亦按有关规范规程进行。）、
安全管理和文明施工
好安全管理及文明是钻探（勘察）工期和质量保障的关键因素，其目的是使勘察工作与外界环境间的相互干扰程度降低，既要保证勘察施工的顺利进行，又要对场地环境进行保护。 1.安全工作目标
贯彻“安全第一，预防为主”的方针，采取有效的安全措施，用安全法规管理安全作业，科学面严密地客理安全作业，防止发生机械事故、交通事故、工伤事故的发生，杜绝重伤和死亡事故。 2.安全作业保证措施 2.1 安全管理体制
经劳动部门和保险部门实测和认定，工程勘察中的钻探作业是一种高危险
的作业。因此，勘察工作必须高度重视安全问题，尤其必须重视钻探的安全问题。
建立作业安全生产三级管理体系：项目负责人、野外勘察组长和作业班长。他们分别为本勘察项目的三级安全直接责任人。
野外专业组设立专职安全员，作业班组设立兼职安全员，他们在相应的领领导指导下，从事专门安全工作。