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图17:用户上网时间

2、平台品牌的公关传播

品牌的公关传播主要有三种方式:

公益公关活动传播。公益公关活动体现企业的社会责任,塑造了品牌“关爱民生、回报社会”的公众形象。如金星啤酒集团多年来坚持开展梨园春大型戏曲慰问演出、赞助希望工程、资助残疾人事业、赞助体育赛事、物资支援灾区、送科技下乡等公益活动,让品牌更加人性化,有力地提升了品牌的亲和力,拉近了与用户之间的距离。

政治公关活动传播。通过政治公关活动如邀请党、政领导人到企业视察,企业承办政府有关活动等,以此制造新闻引起社会公众关注,提升品牌的政治形象,提升品牌的权威感和可信度。

组织线下互动。联合酒吧,剧院,旅游景点等,积极营造沟通交流的氛围。

3、媒体合作支持计划

? 在行业媒体、娱乐媒体、无线专业媒体上的文章宣传,选择目标读者主要为年轻用

户的专业媒体、通信媒体进行传播;

? 在校园、广场等场合,举办大型产品推广活动,硬性广告与传播相结合的媒体推广; ? 参加一些大型的行业展会、行业交流活动;与合作的娱乐产品比如电影的发布会等

配合宣传自己;

? 相关政府及行业的高层公关:与相关的政府部门和行业领导机构建立良好的沟通和

合作关系。

? 媒体软广告传播有效利用。新闻报道、电视专题、报纸软文等媒体软广告由于商业

广告味不浓,可信度高,易被用户所接受,而且能够让用户了解我们公司、平台、产品、服务等更多的信息,对提升品牌形象和记忆的作用往往会起到商业广告所不能及的作用,而且成本比商业广告要低的多。

4、用户口碑传播方式

口碑传播是是人类最原始的传播方式,但它一种永远不会退出舞台、不会承认落后,一

种不需要高成本投入而又成效显着的方法,一种传统产业和新经济都不拒绝的的传播手段。口碑传播是一个被用户经常使用且深得用户信任的信息渠道。通过优秀的服务,实现良好的用户口碑传播方式。

互联网核心的很多应用,都是通过口碑传播的结果,Google,Skype,Alibaba都是这个方面典型的例子。

下图14就是我们在考虑营销的时候,定义的口碑传播模型:

图18:用户口碑传播模型

企业员工传播:我们员工有意无意地向身边的亲友介绍本企业的产品和服务;企业营销人员向经销商和用户推介产品和服务。

经销商传播:合作客户作为品牌的经营者,受益者,为了实现利润的最大化,必须积极地向用户推介我们的产品和服务。

用户传播: 大多数用户尤其是回头客都经常向周边的亲友介绍消费体验。用户传播是第三方传播,传播的信息是客观而公正的,最具有可信性,必须重视和加强用户的口碑传播,让每一个用户都成为品牌忠诚、热情的义务宣传员。

5、未来媒体投放计划

以下是我们的媒体投放计划。 费用产生项目 合作媒体名称 投放主题 预计费用 预计效果 1)网络媒体SINA.net 广告投放 SOHU.net 网易商业频道 TOM商业频道 BOKEE IT168 硅谷动力数码频道 中华网商业频道 其他信息港类、商业频道网站 活动、专区 (费用另计) 活动、专区 20,000RMB 广告、专区 15,000RMB 活动、专区 12,000RMB 广告、专区 7,000RMB 活动、专区 5,000RMB 广告、专区 8,000RMB 广告、专区 8,000RMB 广告、活动、专区 约2,000——3,90,通过在网络媒体上的轰炸宣传,形成产品的品牌效应,让更多用户使用我们平台。 000RMB 000RMB/月/个,约5——10个网络媒体 共:15,000RMB 2)平面媒体大众网络报 广告投放 电脑平台 Zdnet平台基地 家用电脑与平台 软件与光盘 3)其他费用 枪手稿费 杂项费用 Total *以上广告费用,SINA网上的投放费用另计。 广告 广告 广告 广告 广告 18,000RMB 13,000RMB 10,000RMB 15,000RMB 14,000RMB 5,000RMB 10,70,通过对部分媒体的宣传,提高平台的认知度 000RMB 5,000RMB 000RMB RMB170,000 *实际操作在不违背投放效果及经费的情况下以按照当时实际需要为准; *以后费用将根据市场的变化进行调整。

三、分销渠道及合作伙伴

渠道的建设对于SHOWCHE网络平台运营来说尤为重要。一个完善、健康的销售渠道是铺货,收款的保证。

渠道对产品的真正消化,不是一种表面上的消化,产品分发到渠道中,但是产品积压在销售商手中没有实现最终用户消费,这就是一种表面上的消化,是不健康的,销售商手中的积压货最终会退到厂商手中。从而产生各个环节不利的因素。

我们建立各种各样可能的销售渠道,形成一个立体的多面的复合渠道。让用户的渠道选择最大化,可以让各类用户非常方便的在自己的身边就可以购买到我们的产品。减少产品与用户见面的麻烦,如何便利就如何去合理的满足客户购买需求。

从目前情况来说,渠道商和我们之间是陌生的。我们首要建立渠道商对我们的信任,不仅是对产品的信任更为重要的是对厂商的信任。这样才有可能形成自己的销售体系。我们要通过各种方式和手段在渠道商中间树立一个形象,形成一种发展长远,实力雄厚的良好印象。另外销售政策的好坏也会直接影响到销售商对产品推广的热情和力度。

我们把现有的网络平台主要销售渠道客户分为两个部分:1、传统产品销售渠道;2、在线销售渠道。这两类渠道是完全不同的,各有优缺点的。同时我们也应该关注第三类新兴渠道的开拓。越少减少中间环节,物流会越好控制,利益会相对增大。我们将和媒体以及各专业门户网站保持交流沟通,以寻求一切可能合作的机会。同时积极参与产业联盟,倡导良性的竞争与合作,以促进SHOWCHE的健康发展。

四、定价战略

在定价策略方面,直接取决于用户的期望价值和满足程度之间的对比关系。我们在发展中的前一年,所有的应用和服务都是执行免费的策略,这个更多为积累用户,建立品牌,同时期待在未来平滑的实施收费计划之后,能产生聚集的效应,不会致使用户或者客户流失。