转变观念加强法院管理 提升公众安全感满意度 联系客服

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通过带案下访、上门走访、预约接访等多种形式,主动走访、联系、帮助群众化解各类矛盾纠纷。二是要在深入排查上下功夫。对近年来未执结的案件、涉法涉诉案件、解决的上访问题,要进行一次“回头看”,对当事人进行回访,做好巩固工作;对可能引发群体性事件的重点行业、重点人群、重点问题,尤其是对“四大纠纷”,以及企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、劳动社保、环境保护、医患纠纷等重点问题,要重点排查,掌握动态,真正把情况摸清、摸准、摸透。三是要在“事要解决”上下功夫。坚持边排查边调处,对发现的矛盾纠纷,要集中进行梳理分析。对于一些涉及群众切身利益的“小纠纷、小案件、小隐患、小事情、小问题”等法院自身能解决的问题,要尽最大的努力、尽量从快予以调解处理,引导群众理顺情绪;对于像“四大纠纷”、涉法涉诉、企业改制等仅靠法院自身难以解决的问题,要及时向当地党委、政府汇报,争取有关部门支持,推动尽快解决。四是要在下基层中“办实事”,进一步增进同人民群众的感情。法院要求干警活动中,一定要带着对人民群众的深厚感情走访群众、联系群众、帮助群众,以老百姓最需要法院干警解决的困难和问题为着力点,满腔热情地为老百姓解难题、办实事。要紧贴老百姓的实际和需要,充分利用各种形式、各种途径,发挥各法官以案说法作用,面对面地向群众做好法制宣传教育工作。尤其是最近修订出台的一批法律法规,如交通法规新规定、刑事诉讼法、民事诉讼法等,与老百姓生活息息相关,要面对面地向群众做好深入宣传、解读工作,增

强群众自觉守法和利用法律维护自身权益的意识。要加强对群众的安全防范知识教育,积极传授防侵害、防事故的安全防范常识,提高群众的自我安全防范能力。要积极当好政策宣传员,把开展公众安全感满意度测评的程序、方法、目的同群众讲清楚,让群众客观评价,争取群众对公众安全感满意度测评的支持。对那些有实际困难的群众,特别是五保户、低保户、特困户,要采取走访慰问、“结对子交朋友”等有效形式,积极为困难群众提供生活上的、发家致富上的帮助,教育引导广大群众树立通过勤劳致富改善生活的理念,把好事实事真正办到群众的心坎上,不断增进同人民群众的感情。

四、切实加强对活动的组织领导,确保活动顺利推进、取得实效

博白县法院为确保活动不流于形式、取得实实在在的效果,把这次“下基层转作风访民情创平安”活动贯穿今年法院工作的一条主线。一是广泛动员,有序推进。要求各中层部门要高度重视“下基层转作风访民情创平安”活动,层层搞好思想发动,引导广大干警明确开展这项活动的意义和价值,教育广大民警摆正位子,端正心态,以公仆身份、平等心态对待群众,带着对人民群众的深厚感情去开展工作,绝不能有“额外负担”的思想。要求中层领导干部特别是一把手,要坚持率先垂范、亲历亲为,带头深入基层、深入实际、深入群众,凡是要求干警做到的,领导干部要带头做到。要选择工作难度大的人员结对子、交朋友;要选择

反映最集中、最突出的问题化解矛盾、理顺情绪,以自己实实在在的行动带动周边同志。要紧贴工作实际,精心组织策划,制定具体方案,有步骤、有重点地推动活动顺利开展。二是要面向群众,转变作风。要求全院干警要切实转变作风,苦练群众工作能力,确保在深入群众的过程中能敲得开门、说得上话、交得上心、办得成事。要结合以全区法院开展“改革创新年”活动为契机,坚持从小事做起、从身边事做起,力戒形式主义,不搞花架子,多做好事、多办实事,多做雪中送炭的事,少搞有形无实的事,真正把“服务零距离、办事零条件、窗口零投诉、干警零违纪、执法零差错”的要求落到实处,以此来树立新时期法院队伍的良好形象。三是加强督查,确保开展活动取得实效。要求活动领导小组办公室要经常组织开展专项督导检查,对各中层部门开展“下基层转作风访民情创平安”的落实情况进行专项督查,查找薄弱环节,推动工作落实。要求各中层部门在开展“下基层转作风访民情创平安”活动中,一定要按照实施方案不折不扣进行,严格把握好活动的指导思想、工作目标、工作重点以及步骤和方法,做到工作与学习两不误、双促进,认真做好学习部门和个人的学习笔记,指定专人负责建立好开展活动的台帐。