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基于游客体验的历史街区旅游偏好研究
作者：杨艳
来源：《市场周刊》2016年第12期
摘 要：对南京门东历史街区游客体验期望偏好进行问卷调查，并利用SPSS软件做独立样本T检验分析发现，门东街区的游客以观光、休闲旅游动机为主；街区的餐饮消费功能突出，住宿、购物等消费规模有限；外地游客与本地市民对历史街区的游览体验期望在文化体验、景观体验等方面趋同度较高；差异则集中在环境体验、游览体验等方面，本地市民对街区环境及服务设施的要求相对更高，外地游客对趣味活动及特色商品的需求相对更高。 关键词：历史文化街区；旅游偏好；门东街区
中图分类号：F590.3 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）12-49 -04 一、引言
历史文化街区是一个城市历史文化和人文风情的集中展示场所，具有建筑美学、历史文化、民风民俗及遗产遗迹等多方面的综合价值，同时也具有文化展示、商业经济、休闲游憩等综合功能，在城市地域面貌改造、文化形象提升、经济功能完善的进程推动下，正逐步成为城市规划的重点区域，以旅游为中心的复兴策略备受重视。自2004年始，历史街区的更新与改造的研究持续升温，研究成果数量大幅度增加，研究的角度更加多样化，真正成为多学科关注的焦点。历史街区保护与旅游开发的理论研究起步最早，学者们从历史街区旅游利用的思想理念、态度原则及调节控制入手展开研究；从历史街区地方性开发与展示、保护与重构的理论依据中寻找发展途径；也有对历史街区保护与旅游开发的案例研究。在历史街区旅游产品开发方面，研究多集中在旅游功能分区、主题产品设计、文化产品展示等方面。此外还有对历史街区旅游开发模式、商业模式、产业发展、业态更新、社会环境影响等方面的研究。纵观以上研究主题，当前国内历史街区旅游研究缺少营销视角的分析，仅有少数学者从体验感知评价、满意度模型验证、地方依恋对游客购物满意度影响等角度开展实证研究，但仍缺乏对游客消费偏好、旅游动机及消费行为特征等方面的研究。本文以南京老门东历史街区为例，通过问卷调查收集数据，分析历史文化街区游览者的旅游动机与消费行为特征，通过独立样本T检验方法，对比分析不同身份旅游者对历史街区游览体验偏好的差异。 二、相关研究进展
（一）历史街区的旅游体验研究
历史文化街区的旅游产品开发应遵循“体验性设计”原则，围绕体验主题、塑造体验形象、营造体验氛围，形成有价值的、异质的、难以替代的旅游产品。历史街区的旅游体验包括审美怀旧、文化教育、休闲娱乐、遁世逃避、社交生活、情感升华等六大要素，简称为6E体验模