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良好的功能设置，使参与在线交流的网友能对嘉宾的发言及时提问、评论，在线的嘉宾对自己的发言能得到及时的反馈并适时解答，大大提高了在线交流的效率，并为在线交流达到良好的效果提供有力的基础。 第二，视频、图片、文字灵活搭配，突出个性化 以往聊天室只有文字、图片或者视频的单一化访谈结构，而在线访谈系统则将视频直播、在线文字聊天、现场图片三种方式集为一体，根据访谈的不同情况，可以灵活组合，自由搭配，使在线访谈系统具有高度的适应性。 区别于一般的文字聊天直播室，该系统通过现场图片、现场文字等多样化的表现方式使得在线活动更为生动、直观。 此外，考虑到不同的访谈对界面的不同要求，系统后台模板管理支持html代码，使访谈系统更具个性化。 第三，严格的用户管理与内容审核，全方位保障在线访谈的顺利进行 在线访谈是一种形式灵活生动但行为正规、严肃的在线交流活动，由于网络的匿名性使在线访谈有可能存在一定程度的随意性，甚至不排除发言不当的情况发生，加上在线访谈活动本身具有的适时性，一旦不当言论被公布出来，有可能对在线访谈活动造成不良影响并带来不可控的损失。访谈开始前管理员即可对访谈的全过程进行总体设置，可以选择是否允许未注册用户发表言论，网友发表的言论是否需要经过审核才能显示，同时支持对某些用户进行IP屏蔽以及敏感字过滤。在访谈当中，导播的角色设置，可以随时监控用户发言，并进行相应的屏蔽与删除功能。 网友的问题提交、话题讨论的在线发言都需经过审核、提拣和过滤，系统采用了以下功能使得访谈机制更为安全、周密。 ● 发言论证功能 ● 非法发言过滤功能 ● 在线用户屏蔽功能 ● IP 屏蔽功能 37 第四，预提交的访谈活动 系统采用灵活的预提交访谈功能，使得主题活动不受局限时间的约束。用户可以在主题活动预告但未开展时，进行交流问题的预提交，活动开展中嘉宾可以对已有的问题进行优先回答。 第五，访谈内容的总结归纳 ，访谈内容的综合利用 以往在线访谈的经验证明，在线访谈的价值不仅仅体现短短的一两个小时当中，更重要的是对访谈内容的归纳总结，实现“再利用”。 系统对此也充分予以考虑，在一次访谈结束后，管理员可以选择是否将这次访谈的视频予以保存和整理，可以根据需要制作成专题或者留作参考资料，方便未参与在线访变的用户集中查看，并有利于日后进行访谈回顾。 管理员可以将访谈活动的精华进行整理，制成相关专题或作为相关专题的一个部分进行引用，同时还可对已完成主题活动进行整理形成“文字实录”。 2、系统架构 38 3、应用流程 在实际访谈过程中，角色可以根据需要灵活设置。 39 系统的一些基本概念性的东西,主要包括:系统角色,访谈流程. 系统角色这可以说是一个比较抽象的定义,在这个在线访谈系统里的系统角色主要分为三种类型:公众、工作人员、管理员。如下图示： 访谈流程（也称访谈环节）是在访谈系统中，访谈消息所能流通的环节，访谈流程全是活动（不固定）的，针对每一个访谈，管理员可以在系统后台设置不同的访谈流程，以及访谈消息的流通步骤，也就是使在这个系统中，所有的访谈直播的访谈流程是全自定义的。 比如现在系统管理员在后台创建了一个在线访谈直播室，并在此在线访谈直播室里自定义了如下访谈流程：审核、复审、主持、 40