12-13-1《个案工作》练习题 联系客服

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A.文化能力 B.权力权威 C.技术能力 D.经验知识 E.制度知识

19.个案工作实务过程中,需要个案工作者创造性的将个案工作技巧巧妙地运用实务过程中,展示个案工作的艺术魅力,既要需要进行专业会谈,又要拜访生活环境中的有关人员,既要收集相关材料,又要整理相关材料,既要了解案主前期情况,又要了解干预效果,整个过程需要工作者能够积极应对,因此,需要个案工作者掌握一些基本技巧,它们包括( )。

A.个案工作沟通 B.个案工作记录 C.个案工作评估 D.个案工作计划 E.个案工作谈判

20.个案工作是一种专业性的助人工作,个案工作者与案主在个案工作中结成的是一种专业关系,这种专业关系有助于个案工作者与案主双方之间的角色、权利与义务。对这种关系理解正确的是( )。

A.有明确的目的 B.既是一种职务关系,又是一种私人关系

C.良好关系的形成是手段,也是目的 D.专业关系的存在是有时间性的 E.专业关系要求工作者提供专业性服务

21.个案工作实务过程的结案与评估阶段是一个动态过程,如果处理不当,就可能出现前功尽弃的居民,因此,处理结案对于工作者是一个很大的挑战,当了解到案主面对结案时的心理后,工作者要注意做以下工作:( )

A.自己不要有任何情绪反应 B.提前告知

C.稳定并进一步增强案主已经获得的成果 D.探讨影响案主问题解决的因素 E.处理案主与工作者分离的情绪

22.个案工作者采取心理与社会治疗模式,该模式吸收了医疗模式的一些,将诊断视为其方法的重要组成部分,它是指整理和分析案主的有关资料,并对问题的性质、产生的原因以及发展过程做出评估和推理的过程,诊断包括三个方面内容:( )。

A.心理动态诊断 B.环境诊断 C.生活经历诊断 D.原由诊断 E.分类诊断 23.个案工作者向一位案主提供人本治疗模式时,工作者不注重工作者的具体辅导技巧,而以创造和谐、接纳和真诚的合作辅导关系为中心,辅导过程不是

治疗案主问题,而是促进案主本身发展,不是以专家自居,而是协助案主开发潜能。因此,在整个服务过程中,应该:( )。

A.注重工作者的品格和态度,需要具备同理心、真诚、无条件的爱 B.注重个案辅导关系,需要工作者能够表里如一、无条件的接纳

C.注重个案辅导过程,提供宽松、接纳和真诚的氛围,促进真挚的情感交流 D.注重非指导性影响技巧,工作者需要采用倾听、释意、澄清等技巧 E.注重案主的案主的非理性信念,帮助其树立理性信念。

24.个案工作者如果要采取理性情绪治疗模式,就需要能够检视出案主的非理性信念,下列论述中属于非理念信念的是( )。

A.一个人应该在各方面,至少在某一方面,有成就,有才干,这样才会是有价值人。

B.有些人是卑鄙的,他们应该为自己的恶行受到严厉的责备和惩罚。 C.人的不快是由外在环境原因造成的,人无法控制自己的悲伤和情绪困扰。 D.人的行为受到过去经验的影响,只要一件事情对求助者产生了影响,这种影响就会持续一辈子。

E.对于任何一个问题,都应有正确的、完美的解决方法,如果找不到,就会很糟糕。

25.随着社会的变迁,后现代思潮的冲击,个案工作的发展遭遇着各种各样的争论,下列关于争论的论述合理的是( )。

A.专业技术理性假设个案工作者不是找到解决案主问题的思虑和方法的专家和权威,不能对案主问题进行技术处理。

B.道德实践是强调社会工作者在促进案主问题解决和提升案主幸福时,需要深入理解案主,并在专业关系中接受案主的挑战。

C.政治实践是指社会工作应该实现某种政治价值,对政府影响人民权利的社会政策及任何有权力的关系进行介入。

D.个案工作者在发挥自己的沟通特长的基础上来吸收小组工作和社区工作的非结构的、自然化的、合作性的工作特点。

E.个案工作应该是工作者和案主进行互为主体的双向理解的过程,应该通过强烈价值介入的对话达到视域融合。

三、案例分析题(本大题共4小题,请把答案写在对应的位置上。)

案例材料一:

2006年阿丽在一家理发店打工,2006年3月4日凌晨2时趁老板睡着之时,进入老板房间,在衣柜中盗取现金、手镯、手机并逃走。2007年1月5日下午,理发店老板在街上发现阿丽,将其送到公安机关,当时因怀孕取保候审,后公安机关于2007年12月28日将案主刑事拘留。2008年4月17日法院进行宣判,因阿丽在看守所表现良好,法院决定宣判缓刑在社会执行,但必须有帮教人员进行辅导,由于阿丽非本地户籍人士,所以不享受司法帮教服务,所以该区少年法庭联系该区义工联,需要专业人士进行跟踪辅导。10年前阿丽的父母来到深圳打工,阿丽则为留守儿童在四川与奶奶、姑姑一起生活,阿丽小学毕业后就来到深圳上初中。深圳的家庭经济条件一般,勉强维持生活。阿丽父亲在深圳一家公司上班,母亲在家里开麻将馆及照顾阿丽的弟弟妹妹,阿丽来深圳后不适应深圳学校生活,初中学习成绩快速下降直至在初二退学,于是开始打工生活,搬离父母独自居住,接触社会的不良群体,然后就发生上述犯罪事件。

(一)问题:

26.结合材料一与个案工作基础理论或实务模式基本假设的观点,分析案主的问题及其产生原因。

27.如果与案主阿丽建立了个案工作专业关系,请草拟一份工作协议书。

案例材料二:

林先生是独子,父亲早丧,与母亲相依为命。由于是独子,所以母亲相当宠爱他,林先生在校时爱玩,成绩不好,只有念到职校。毕业后,林先生在一家工厂担任工人时,认识了比他小三岁的太太,并且在二十五岁的时候结婚。婚后两年,他的母亲去世,只留下一点钱。目前林先生已经三十岁,仍旧在工厂当工人,生有一个男孩、一个女孩。太太因为娘家在外地,加上孩子出生后无力承担保姆费用,所以太太就辞职在家照顾孩子。去年林先生贷款30万元买了一间房子,所以林先生被太太逼着晚上还要做兼职,以便有额外的收入来补贴家庭,夫妻时常会为了家庭琐事发生一些口角。

最近由于经济不景气,三个月之前工厂辞退了林先生,这使得林先生除了一方面在找工作之外,晚上的兼职需要工作到更晚。同时林先生也在邻居的介绍下到街道的社会救济所申请补助。在接案会谈中,林氏夫妇给人的初步印象是木讷、无助、刻苦与忠厚老实的个性。由于林先生和太太有家产和工作能力,不符合社会救济的条件。有一天林太太向工作者提及林先生管教子女上的问题,由于林先生忙于上班兼职,与孩子相处时间少,孩子都相当怕林先生,再加上林先生感慨过去没有好好念书,以至于学历低而只有微薄的薪水,因此对孩子在学校的学习给予相当大的压力和期望。最近小学二年级的大儿子考试有两门不及格,被父亲狠狠地打了一顿,第二天没有去上课。所以林太太打电话请求社工协助。当社工与林先生联系时,林先生也知道大概是什么事情,很快就表达了自己内心的痛苦和无力感,希望社工能协助他们。

(二)问题:

28.结合案例材料二,请制作一份针对案主林先生进行个案工作服务的个案记录的摘要表。

29.结合案例材料二,针对案主林先生情况需要个案访视内容有哪些?

四、方案设计题(本大题仅1小题,请把答案写在对应的位置上。)

案例材料:

(一)服务对象:王某,女,65岁

(二)家庭背景:王某于1983年来深圳,曾在蛇口老工业区友谊公司工作15年,直到1998年1月失业,因为当时其还没拿到深圳户籍,公司只赔偿1万多,并不再为其缴纳社保。服务对象在1999年获得深圳户籍,其时已达52岁,超过退休年龄,不能再续交社保,故此,服务对象无法享受社保政策。2006年服务对象患上乳腺癌,属于早期,但为恶性肿瘤。同年6月于中山医科大学附属的肿瘤医院进行切除手术,费用约为22000元,花去家中大部分积蓄。医生建议服务对象进行化疗彻底根治,但由于化疗费用甚高(5万/次),其选择内分泌治疗,需服药5年,若服药期间癌细胞若发生转移则必须进行化疗。丈夫陈XX于1983年招调来深,故其到深时已拥有深圳户籍;在蛇口老工业区友谊公司工