商丘师范学院市场调查期末复习终极预测 联系客服

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在判断的基础上确定样本,如何判断取决于研究目的 不具备用样本调查结果对总体进行推断的依据 3、配额抽样

按一定标准划分类别,分配样本数额。 不需要抽样框

交叉变量配额控制保证样本分布更均匀,更具有代表性,但操作的难度要大。 五、抽样误差

抽样中的误差可以分为抽样误差和非抽样误差两类 抽样误差

由于抽样的随机性造成的误差 定义式

影响因素:总体分布、样本量、抽样方式和估计方式 六、非抽样误差

除抽样误差以外由其他原因引起的误差

主要类型:抽样框误差、无回答误、调查人员误差、受访者误差 七、样本量的确定 影响样本量的因素 1.调查精度 2.总体变异度 3.总体规模 4.无回答情况 5.调查经费情况

第七章、调查的实施

一、调查前的准备 调查员人物特征 调查员的职业道德水平 调查员的语言交流能力 二、 调查员培训: 培训方式 书面培训 应用场合:

仅需要提供培训材料; 调查员为有实践经验者 现场培训

——培训的主要方式 1. 讲授 2. 实际调查模拟 3. 试访 4. 陪访

三.访谈基本技巧 访谈基本技巧 1. 接触前的有关事项 1.仪表 2.调查时间选择

3.调查地点选择 2. 自我介绍

话语简单,态度友善礼貌,

表明调查来意,激励对方参与(非常重要) 3. 提问

注重沟通,掌握节奏, 激励对方,提问规范 4. 引导 是提问的补充, 引导不应带有倾向性 5. 追问

是更深入的提问, 更具体、准确、完整的引导

第八章 调查资料整理

一、调查问卷的审核 1、审核的内容:

完整性的审核:单位无回答或项目无回答 正确性的审核:口径、计算方法、计量单位 一致性的审核:逻辑错误 及时性的审核 清楚易懂

2、审核的主要方法

经验判断。如年龄,营业面积 逻辑检查。如婚姻状况 计算审核。如收支

二、编码设计的内容与分类

编码的设计即确定各问卷、问卷各项目和答案对应代码的名称、形式、范围以及与原数据的对应关系。

1.编码设计的内容包括: (1)问卷的代码 (2)变量的定义 (3)取值的定义 2、编码设计的分类

结构式问卷编码设计和非结构式问卷编码设计 封闭题、半封闭题和开放题编码设计 前设计编码和后设计编码 前设计编码:

要求事先已知问题的答案类别,主要应用于结构式问卷中的封闭题和数字型开放题 后设计编码:

数据收集完成后再进行编码设计

实践中主要的应用对象是无结构问卷和结构式问卷中的文字开放题

开放题编码:将问题转化为一个或几个变量,将所有可能的答案类别赋予相应代码。 根据问题的回答确定各答案类别。选取问卷有两种方式:

1、阅读所有问卷对该问题的回答,这种方法适用于样本量较小的情况;