鼎信诺常见问题 联系客服

发布时间 : 星期五 文章鼎信诺常见问题更新完毕开始阅读8b5c22b7ba0d4a7302763af6

28. 保存应收账款明细表报错提示如下图 70 29.生成总账功能 70

30. 未审会计报表不保存的影响 71 31. 损益表的上年发生额 71 32. 数据列中的更新选项 71 33. 重新读入底稿 72 34. 现金流量表的编制 72 35. 所有者权益变动表的编制 72

36. 切换表页不能拷贝数据的情况发生时怎么办 72 37. 科目抽平后没有在检查情况表内不出来 72

38. 总账明细账科目数据不全科目余额表科目信息也不全 72 39. 5000系列里看不到核算相关内容数据没有问题初始化都标识着已完成 73

40. 底稿打不开只有资产减资损失打不开 73 41. 打开底稿没有数据 73 42. 存货计价测试不出数 73

43. 固定资产卡片取数的一般取不出来的操作方法 73 44. 修改底稿索引号后底稿上的索引号没有变更 73 45. 某底稿不能自动生成审定表数据 74

46. 负值重分类调整后没有在未审表中反映出帐表差异调整数 75 47. 连续审计需要生成上年发生数 75

48. 导入数据后总账明细账的明细科目有期初数而上级科目没有期

初数 76

49. 利润表中损益类科目的数据和科目余额表不同 76 50. “应付职工薪酬”的“月度分析表”无法正确显示月发生额 77 51. “应交税费”的披露表不能正确读入明细表的数据 78 52.未审报表无数据怎么办 80 四、其他 81 1.无法识别加密狗 81 2.安装MSDE出现的问题 81

3.能否在一个项目做完后将相应的数据库删除而相关底稿能保存 81 4.被审单位的备份帐套较大时例如超过5G的磁盘空间如何处理 82 5. 底稿中出现了VALUE或者NAME错误 82

6. 如客户用的是特定的审计程序客户审计时用的是在网站上下载的标准版如何处理 84

7. 加密狗在WIN7 64位操作系统中不识别 88 8. VistaWindows7中不能运行程序 88 9. 软件注册 88 10. 校正时间 90

11. 审计系统没有办法安装 90

12. 安装MSDE2005的注意事项及参数设置 90 13. 安装MSDE2005时的问题 91

一、前端

1.前端的使用

1把前端程序C:\\sjinputv3.2的文件夹拷贝到U盘带上U盘到被审计单位插在被审计单位的安装财务软件的服务器或客户端上运行U盘里面的sjinputv3.2的文件夹里面的datagather3.2 .exe程序 2在鼎信诺审计前端v3.2“导入财务数据”窗口选择对应的财务软件名称点击“下一步”进入“选择数据库类型”窗口1、access直接选择数据库文件或者是搜索ufdata.mdb的文件2、sqlserver若在服务器上直接点击“连接”若在客户端去掉“信任连接”的对勾点击“搜索服务器”或直接手工填写服务器的IP地址输入数据库的用户名和密码用户名和密码如果不知道可以跟被审计单位询问连接上服务器后选择数据库 3出现一个会计年会计月的选择窗口注意这里只能选择一年会计月可以区间性的选择

4若想连续导出几年的数据导出第二年以后必须通过审计前端“系统”菜单下面的“新建”导数据 新中大NGPower 操作跟用友的access类似新中大的数据库文件必须备份把备份文件放在指定目录下选择数据库类型是“导出文件”下一步“数据库文件”点击浏览选择备份的数据库文件以后跟用友一致 2.取数不成功

1搜索不到服务器 如果是在客户端的话请保证正确连接到局域网且服务器上的数据库处于开启状态怎样开启看2、2。服务端直接选择默认的127.0.0.1或者local。

2提示本机没有安装sqlserver数据库 首先保证选择的是正确的数据

库类型有可能您所要取数的财务软件的数据库是别的类型。 其次保证数据库处于开启状态如图 一般打开财务软件会自动启动其数据库这样启动的数据库可能没有这个图标但是一样可用。

3提示连接失败 SQLserver数据库如果是在客户端取数的话不能选择信任连接必须输入用户名和密码如果在服务器端取数的话选择“信任连接”连接失败的话则说明您所要连接的数据库不是默认的用户名和密码需要手工输入这儿不是指财务软件的用户名和密码是指财务软件所用数据库的用户名和密码。

4无法获取会计年 请先确认选择的财务软件类型和数据库类型是否和本机的财务软件一致。如果是数据库类型是【导出文件】的在前端直接点击开始取数就可以。

5文件搜索搜索不到需要的文件 先确认选择的是财务软件类型和数据库类型是否和本机的财务软件一致再确认您选择的路径下存在需要的数据库文件不确认的话可以全盘扫描。

6Interbase类型的数据库连接过程出现系统缺少IBINT13.DLL这个文件的提示 到我们网站上下载INTERBASE驱动程序然后点击安装。不用在被审计单位的电脑上装把企业的数据库文件拷贝过来在自己电脑上安装即可取数即可。

7取数过程假死机 如果要取的数据量很大机器会出现假死状态界面不动这个时间内电脑一直在工作比如凭证量很大的话界面就会在凭证表出停留稍微长的时间。在此时不要用鼠标点击如果点击很可能会造成死机。耐心等待一下即可。