发布时间 : 星期五 文章安居宝说明书（8位版本） - 图文更新完毕开始阅读8addf0a23169a4517623a309
日期、时间、服务器IP、主机类型等信息。
? 使用要求及说明：
? 本软件不能与APPServer(数据处理服务器)在同一台电脑上同时打开，
否则软件会运行不正常。 ? 软件启动后按“
”刷新页面，软件会自动寻找网络中的安居宝网络
设备，并将其相关信息显示出来，如：MAC地址、IP地址、软件版本等。 ? 注意软件显示的设备中有设备的IP地址不在同一网段时，先点击相应
设备，再用普通属性设置其IP地址统一在同一网段内，否则有时其高级属性会打不开。
? 如果有设备的IP地址与其他设备IP地址相同时（IP地址冲突），先点
击其中一个设备，再用普通属性设置其IP地址与其他地址不同，否则打开其高级属性时显示的是同一个设备。
? 此软件只能由工程技术人员操作，禁止其他人员操作，以免误操作时引
起系统工作不正常。
? 设置主机控制器的IP地址时，一定要与数字社区软件上设置的门口机
IP地址相同，否则会引起数字社区软件工作不正常，如发不了卡等。
? 各单元主机控制器使用的IP地址列表：
A栋：192.168.1.11 B栋：192.168.1.12 C栋：192.168.1.13 D栋：192.168.1.14 E栋：192.168.1.15 F栋：192.168.1.16 G栋：192.168.1.17 H栋：192.168.1.18 I栋：192.168.1.19 J栋：192.168.1.20 K栋：192.168.1.21 L栋：192.168.1.22 M栋：192.168.1.23 N栋：192.168.1.24 O栋：192.168.1.25 P栋：192.168.1.26 Q栋：192.168.1.27 R栋：192.168.1.28 S栋：192.168.1.29 T栋：192.168.1.30 U栋：192.168.1.31 V栋：192.168.1.32 W栋：192.168.1.33 西大门：192.168.1.80 北大门：192.168.1.81 正大门：192.168.1.82 侧大门：192.168.1.89 管理机：192.168.1.244
18) 系统故障简单检查：
? 门口主机呼不通分机。 故障检修：
? 检查分机有无电源，若无则查UPS电源。 ? 在系统供电正常的情况下：首先在门口机上呼叫其他分机（同一层或不同层），
若能呼叫，则在门口机呼叫瞬间检查故障分机的8P插头的绿色数据线有无发码脉冲（≥0.3V），若有则查： ? 室内分机有没有正确编码。 ? 分机本身是否存在问题。 若无发码脉冲则查：
? 隔离器到分机的入户总线数据线是否存在短路或开路情况。 ? 隔离器本身是否存在问题。
? 若门口机亦不能呼叫其他分机（同一层或不同层），则在门口机呼叫瞬间检查
门口机的4P插头（黑、绿、黄、红）的绿色数据线有无发码脉冲（≥0.3V），若有则查：门口机到主机控制器、控制器到每个层间隔离器之间的垂直总线是否存在短路或开路情况。若无则查：门口机本身是否存在问题。
? 主机与分机通话正常，但分机无图像或效果差（重影）。 故障检修：若所有分机均无图像则查：
? 门口主机摄像头是否工作（有无+12V电源）或损坏。 ? 视频放大器是否工作（有无+12V电源）或损坏。
? 门口机到主机控制器、控制器到每个层间隔离器之间的垂直视频线是否存
在短路或开路情况。 若个别分机无图像则查：
? 从层间隔离器至分机视频输入端线路是否存在短路或开路情况。 ? 分机本身（如显示屏）是否存在问题。 ? 门口主机呼不通管理机。 故障检修： 出现此类问题的原因主要是：系统设备、线路问题和干扰问题造成。 ? 首先从门口机呼叫分机，如能呼通有图像，则说明门口机、门口机到主机控制
器之间线路无问题。如不能呼通则查：
? 门口机呼叫管理机时门口机的4P插头（黑、绿、黄、红）的红色数据线
有无发码脉冲（≥0.3V）。
? 如有则查：门口机到主机控制器之间的线路是否存在短路或开路情况。或
在门口机的4P插头（黑、绿、黄、红）的红色数据线与地线（黑色）之间并一个100Ω电阻和一个104电容。 ? 如无则查：门口机本身是否存在问题。
? 接着从别的或隔壁单元呼叫管理机，如能呼通有图像，说明管理机、管理机控
制器、中心网络交换机基本无问题。如不能呼通则查：
? 管理机控制器网口指示灯、中心网络交换机网络指示灯是否在亮，呼叫瞬
间是否会跳闪一下，如不亮或不会跳闪则查网线是否存在短路或开路情况，设备本身是否存在问题。
? 管理机控制器的4P插头（黑、绿、黄、红）的绿色数据线有无发码脉冲
（≥0.3V）。如无则查到管理机的总线是否存在短路或开路情况，控制器本身是否存在问题。
? 管理机本身是否存在问题。 ? 检查主机控制器网口的指示灯、交换机网络指示灯、光纤收发器指示灯是否在
亮，呼叫瞬间是否会跳闪一下，如均在亮说明网络基本无问题；如某个设备指示灯不亮或在不停跳闪，则查：
? 网线或光纤线是否存在短路或开路情况。
? 主机控制器、管理机控制器、光纤收发器或交换机本身是否存在问题。 ? 注意：管理机编码必须编成“00”，否则管理机同样不响应门口主机的呼叫。 ? 门口主机能呼通管理机或分机，但主机不倒计时，管理机或分机不能进行遥控
开锁。 故障检修：此问题主要是由线路受干扰所引起，此时可在门口主机4P插头（黑、绿、黄、红）的红色数据线对地线（黑色）之间并一个104瓷片电容或100Ω电阻以提高抗干扰能力。
? 门口主机与管理机或分机通话时，主机出现啸叫声。
故障检修：通常为主机咪头不良，应更换。也可在门口主机咪头线上并一个103瓷片电容，但主机送话声音会变小一点。 ? 软件发不了门禁卡（注册不到门口机上）。 故障检修：
? 检查网络是否正常。
? 检查电脑的IP地址是否为192.168.1.8，子网掩码为255.255.0.0，网关为
192.168.1.1。
? 检查门口机的楼栋编码是否正确，大堂门口机是否为主门口机，门口机本身是
否存在问题。
? 检查主机控制器的IP地址是否与软件登记的一致。 ?