发布时间 : 星期六 文章超市零售业基层员工的福利制度改革更新完毕开始阅读85e59d6531b765ce04081415
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中文摘要 .................................................................................................................................... 1 关键词 ........................................................................................................................................ 1 一、 相关理论 .................................................................................................................................... 2
1、薪酬理论 ............................................................................................ 错误！未定义书签。
（1）早期的工资决定理论，主要的理论有： ............................. 错误！未定义书签。 （2）效率工资理论 ......................................................................... 错误！未定义书签。 （3）分享工资理论 ......................................................................... 错误！未定义书签。 （4）人力资本理论 ......................................................................... 错误！未定义书签。 （5）委托—代理理论 ..................................................................... 错误！未定义书签。 2、福利的概念 ........................................................................................ 错误！未定义书签。
二、 现状 ................................................................................................................................................ 3 1、我国零售业现状................................................................................................................... 3 2、传统模式福利的种类 ........................................................................................................... 4 3、一些现实企业的福利情况： ............................................................................................... 5 4、在实践中很多的企业对于员工福利制度的规划与执行通常会有下列的问题出现： ... 7 三、 问题原因分析 ............................................................................................................................ 8 1、没有很好的考虑不同的员工对福利有不同的需求。 ....................................................... 8 2、福利创新的资金投入很大，福利种类单一。 ................................................................... 8 3、传统福利管理，平均化现象严重，没有等级与差距的区别。 ....................................... 9 4、对福利的引导与宣传不到位，员工的参与度低。 ........................................................... 9 四、 对策——企业福利制度的创新 ................................................................................................. 9 1、革新的原则 ........................................................................................................................ 11
（1）畅通性。................................................................................................................. 11 （2）公平性。................................................................................................................. 11 （3）实用性。................................................................................................................. 11 （4）经济性。................................................................................................................. 12 （5）便利性。................................................................................................................. 12 2、创新的步骤 ........................................................................................................................ 12 3、创新的重点——弹性福利制度 ......................................................................................... 15 4、创新的优点 ........................................................................................................................ 16
（1）更好的掌握员工真实的需求，提高员工满意度。 ............................................. 16 （2）更具弹性，更有效的控制成本的开支。 ............................................................. 16 （2）增加招聘时对应聘员工的吸引力 ......................................................................... 17 （3）降低员工流失率。 ................................................................................................. 17
参考文献 ...................................................................................................................................................... 17
超市零售业基层员工的福利制度改革
中文摘要：由于近年来各大购物中心、专卖店、连锁超市等零售业的迅猛发展，从事一线零售的基层人员成为企业争夺的热点，特别是具备一定工作经验的高级经营管理人才更是一将难求。但是由于零售业岗位大都工作时间相对不规律，无固定节假日，一些企业不注重员工福利保障，不给员工缴纳社会保险，这使很多求职者不愿意从事零售类职业，从而加重零售人才结构性短缺，企业面临招工难。大多数零售业公司面临的吸引及保留人才的挑战，无疑是随着市场迅速增长而日趋激烈的。而人们日益认为福利是决定能否吸引并保留员工的关键因素之一。福利水平和方案设计对雇主和员工双方都有重大意义。作为整体报酬的一部分，员工福利具有切实可见的价值。虽然薪资福利是求才留才的重要因素，对企业而言，如同刀之两刃，往往徘徊于提供福利和节省支出两难之间，取得妥适的平衡点，应是规划员工福利的重要关键。 关键词: 零售行业 福利制度 革新
Abstract: In recent years, because of the rapid development of the major shopping malls, stores, supermarket chains and other retail, junior officers who engaged in front-line retail have become the hot spot which enterprises competed for, especially senior management personnel with some work experience is very hard to find. However, because the work time of most retail jobs are relatively irregular, as no fixed holidays, some companies do not pay attention to staff’s welfare and do not pay social insurance for employees, which makes a lot of job seekers do not want to engage in retail occupations, thereby increase the structural shortage of retail talents, and enterprises are facing recruitment difficulties. There is no doubt that the challenge to attract and retain talents faced by most retail companies is increasing fiercely with the rapid growth of the market. And people increasingly think that welfare is one of the critical factors to attract and retain employees. The levels of benefits and program design have great significance to both employers and employees. As part of the overall
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compensation, employee benefits have tangible value. Although wage and benefit is an important factor to attract and retain talents, bur for enterprises, it is just like a two-edged knife which often hovers in the dilemma of the provision of welfare and saving spending. The important point is to achieve the proper balance of planning staff’s welfare. Keywords: Retail industry welfare system innovation
一、 相关理论
段霞在《关于企业员工福利设计问题的探讨》中认为，随着社会主义市场经济的发展，在报酬体系中，现代企业的福利支出所占的比重越来越大，其功能也逐渐由原来的保证员工生活的稳定、解决其后顾之忧的保障功能扩展为吸引、保留与激励员工等多个方面。因此，做好企业员工福利的设计关系到当前企业持续健康发展问题，要对此引起重视[1]。——段霞. 关于企业员工福利设计问题的探讨. 现代经济信息,2010.04.
陈于在《中小企业员工福利管理问题与对策探》中提出，现在很多企业将员工福利当作是策略性人力资源管理工具，一个规划良好、设想周到，能够配合企业发展目标及企业文化的福利制度，才能发挥福利的作用，满足企业的人力资源管理功能。对于企业而言，福利就好比一场以小博大的投资，希望能够在悠闲投入之下，开发员工的潜力价值，带给企业无穷的长期投入。目前国内一般较具规模的大型企业，其员工福利制度实行多年有成；相较之下，中小企业在这方面则做得略显不足。因此，对于资金相对较薄弱的中小企业来说，如何做好福利规划，让福利发挥最大的激励效用就显得尤为重要[2]。——陈于. 中小企业员工福利管理问题与对策探.管理科学研究，2009
美国著名的薪酬管理专家米尔科维奇认为员工福利有两个显著特点：①它是薪酬的一个部分；②它不是按时间计付的。福利也是员工薪酬中的重要组成部分，包括退休福利、健康福利、带薪休假、实物发放、员工服
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务等，它有别于根据员工的工作时间计算的薪酬形式，具有以下两个特征：一是福利通常采取延期支付或实物支付的形式；二是福利具有类似固定成本的特点，因为福利与员工的工作时间之间并没有直接的关系。
张宁在《员工福利计划新趋势》中也提出，在对优秀人才的争夺日趋激烈的今天，单纯依靠高薪已经无法确保吸引和留住优秀员工，如何为员工提供更具竞争力的福利计划，已经成为越来越多公司人力资源战略中至为重要的一个环节[3]。——张宁.员工福利计划新趋势[J].职业，2008
汤习斌在《给员工福利的四个注意事项》中认为，一个常年没有福利品的企业，员工的关系更多的是冰冷的竞争，更严重的是，领导与下属之间的阶级矛盾苦大仇深。而有福利品的公司，因为中国的传统文化“礼轻情义重”，也因为礼品的价值往往是不透明的，这就让员工很难准确地用金钱计算自身的价值。于是，简单的用工与被用工之间往往多了一层情[4]。——汤习斌.给员工福利的四个注意事项[J].民营世界，2009
张伟兵在《对我国企业福利制度改革的思考》中也提到，机构福利作为雇主责任制的体现,自近代以来就在个人保障和社会扶助机制中发挥着重要的作用[5]。——张伟兵.对我国企业福利制度改革的思考.华中师范大学学报，1998
二、 现状
1、我国超市零售业现状
从2009年到2011年，我国超市零售业企业数已由3766个上涨到4340个，增加了15.2%左右；商品年销售额也从2009年的5701.4亿元上升到2011年的7541.6亿元，上升了32.2%左右；而从事零售业的人数也从2009年年末的106.4万人上涨到2011年年末的117.8万人，增加了10.7%左右。
指 标
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2010 2011