发布时间 : 星期三 文章公平，公正，公开怎么做更新完毕开始阅读82b682cd998fcc22bcd10dbe
公平，公正，公开你怎么做
搞好人性化管理，夯实“公开、公平、公正”这个基础工作。
人性化管理首先公开班务，是人性化管理的最基本条件。班务公开能使操作工了解班组内部的具体情况，公开能使大家对关心的事物提出好的意见和建议，使其存在的问题不被“冷藏”，在今后还有纠错改正的空间。比如班务公开，就是公开工作任务的安排，公开完成任务的情况，公开奖、罚情况，使班员心中有数，能改变“暗箱操作”所带来的矛盾和存在的不足。
“公平、公正”是杆秤。对操作工能做到“公平、公正”，其实也是实现人性化管理的关键基础。比如，我们的班组管理，班长对班上的每个职工能一视同仁，在分配任务上公平，在执行管理制度上公正；在劳动竞赛上公平，在评优争先上公正；在处理矛盾问题，奖、罚上公平、公正，就能创建和谐共事、化解矛盾的条件和体系。说现实点，说明这个班长讲“良心”。其实这个良心，也是人性化管理最起码的要求。这样，站在操作工的位置上，就有干好与干坏不一样的深刻体会：干好的操作工有成就感和上进心，没干好的有紧迫感和进取心，从而达到增强凝聚力、战斗力的目的。
做好“公开、公平、公正”这个基础工作，还需要我们提高自身的素质和修养，要求我们身体力行，率先垂范，也只有这样才能大力推行人性化管理的理念。要求操作工做到的事情，首先自己要做到；要求操作工不做的事情，首先自己不干。在日常的管理中还要摆正自己的位置，革除“劳心者治人，劳力者治于人”的旧观念，把管理与情感管理有机地结合起来，把自己管理的对象当成自己的兄弟姐妹，用自己的言行，去引导操作工树立正确的价值取向。这样操作工也会自然地把自己的劳动同企业命运紧紧地系在一起，在实现生产目标的过程中，进行自我实现，激活人性化管理的内涵。
我们在处理、解决矛盾、问题时不能偏向和纵容亲信，也即所谓的自己人。就会导致员工们对单位管理制度的严肃性质疑，对管理都有的品质和道德水准产生怀疑，他们将不再信任，产生抵触心情。就是在管理过程中必须公平公正地对待每一个人，对任何人都一碗水端平，没有私心杂念，完全以事论事。这是我们管理是否成功的关键之一，是基层对人管理的基础。在管理过程中，如果一个管理者拉帮结派、搞小集情绪，不再信任这个单位。同时也使班组的团结协作精神受到极大的挑战，使操作工不再能同甘共苦、团结奋斗。当然也就使我们的工作环境和人际关系环境恶化，操作工不再对单位的前途充满信心，不再把工作当回事，从而人心焕散，操作工无朝气无活力，私欲膨胀、事业心减弱，最终对单位的发展构成严重的损害。而如果作为我们在管理过程中能公平公正地对待每一个员工，就会在单位中形成一种团结工作、积极向上的氛围，使操作工对我们产生强烈的信任感和亲和力，也使操作工对单位充满了信心，把自己当 我们应该如何来处理公平公正这个问题呢？
其一是作为班组长首先必须具备公平公正地对待每一个人、每一件事的决心和信心，要把这点做为基层管理的基本原则。在自己的意识中不断强化这个概念，使自己在处理任何问题时都不忘公平公正这个原则。在意识中时刻有一根弦崩着，使你时刻提醒自己不忘公平公正这个原则。
其二我们在制定基层管理制度时千万不要忘了公平公正这个原则，这是对人进行管理的基础，如果制度上就出现了不公平不公正的现象，哪么管理中是无论如何也实现不了公平公正的，所以说在制定管理制度及其措施时一定要反复推敲，争求各方面的意见和建议，从而使制度措施更公正更合理。
其三，公平公正与重用骨干并不矛盾。有的人在做管理的过程中，喜欢培养并重用亲信，也就是我们常说的自己人。从而管理中亲信出错误了可以原谅，别人就不能原谅，以达到使亲信听命于自己的目的。这种做法有时确实也有一定的作用，但在现代社会中却不是最好的方法。作为一个管理者，要想在本职岗位上干出一番事业，就必须屏弃这种做法，而代之以公平公正的方法。这时有人会说如果公平公正地对每一个人，就体现不出骨干的地位和作用了。其实这种想法是不正确的，因为我们所说的骨干应当是工作能力强的人，而不是奴才，不是跟班，你应该只重用他的才能而不是奴性，把握住这点，我想念你就会觉得，公平公正与重用骨干并不矛盾了。
其四，要对单位集体、对操作工充满感情，以情感人。要对所有员有充满感情，不戴有色眼镜看人，树立
成是单位的主人，以主人翁的意识来工作，促进单位欣欣向荣，不断地取得优秀的成绩和效益。
待人以诚，不卑不亢，这样才能确保对人公平公正，避免无意识中的不公平不公正现象出现。 其五，以工作成绩、表现取人、用人，以工作能力定岗位。对基层单位来说，不要搞一些歧视性的制度、土政策，要做到即不让普通员工寒心，又不让骨干寒心，给每一个操作工以公平公正的竞争机会，不以相貌取人，不以学历取人，不以贫富取人，......从而达到公平公正的目的。 ......
总之，对我们来说，只有做到公平公正，别人才有可能真正服从你，从内心支持你的工作，从而是对你以及单位集体充满感情，充满信心，也才能人心稳定，单位也才能有所成绩。