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citrix常见问题汇总与解决方案
上海软盛信息技术有限公司
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一 安装问题 二 应用配置问题 三 License问题 四 Web Interface应用 五 打印问题
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一 安装问题
1、在安装Citrix Presentation Server 4.0时提示Error 10001
原因分析：Citrix Presentation Server 4.0的英文版安装过程中会一直搜索机器上的NT AUTHORITY\\Authenticated Users用户，一旦出现该用户组被列在不同的名称下，就会出现错误
解决方法：通过msiexec命令来执行Citrix Presentation Server 4.0的安装步骤，命令行如下：
Msiexec /i “
“path to mps.msi”中输入mps.msi文件的正确路径和文件名，将“transalation of NT AUTHORITY\\Authenticated Users”替换为本机的本地用户与组中存在的用户，“path to log file”输入一个log文件的完整路径。
2、在安装web interface时，提示“error 1609” 原因分析：在win2000成员服务器上安装.NET运行环境时，系统会自动创建一个本地帐户ASPNET用来运行.NET的framework工作进行（Aspnet_wp.exe）,而在2000域控制器上，ASPNET帐户不会自动创建，因而导致上面的问题。 解决方案：
在安装web interface之前，手工创建一个本地帐户ASPNET，在安装完成后，该用户将被删除或禁用，因为运行.NET工作进程将由IWAM系统帐户替代。
还有一点，要在控制面板－本地安全策略中，本地策略－用户权利指派中，在“身份验证后模拟客户端”策略中添加IWAM系统帐户。
3、在添加删除程序中安装Web Interface 4.0时，提示“Application has generated an exception that could not be handled”的错误
原因分析：安装方式的问题，导致安装过程阻止了安装参数的提交从而导致报错 解决方法： 推荐在安装Web Interface 4.0时，采用Citrix Presentation Server 4.0安装的autorun.exe自动进行安装，然后选择需要安装的组件；也可以通过在命令行中直接运行Webinterface.exe来安装。
4、在进行Presentation Server 3.0升级到Presentation Server 4.0的安装过程中，提示\错误信息
原因分析：此问题是Citrix在运行一个CTX_MF_SetDefaultLicenseServerToHostName功能时出现问题，此功能主要是用于取得一个License Server的name，问题就是无法取得License Server的name从而返回一个错误
解决方法：可以通过命令行中指定licensing server，进行安装
Msiexec /i \to mps.msi>\CTX_MF_LICENSE_SERVER_NAME =
5、当Citrix服务器要加入一个Farm或执行CHFARM时，FarmName是空白的无法显示：
原因分析：因为Citrix data store采用的是SQL 2000，而在加入Farm过程中的用户不具有Citrix data store对应的SQL数据库的db_owner权限，导致无法通过SQL 2000 server的验证
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解决方法：按照下面的步骤进行
1、 登陆SQL 2000 server的SQL企业管理器
2、 Microsoft SQL Servers > SQL Server 组 > 安全 > 登陆 3、 选择用于加入Citrix Farm时用的用户账号，右键属性 4、 选择“数据库访问”页签，这里列示出了所有数据库 5、 选择中Citrix data store对应的SQL数据库
6、 在“数据库角色中允许”选择中，选择上db_owner
二 应用配置问题
1、在citrix服务器上进入presentation server console时，提示下面的错误信息无法进入主控台，是什么原因？
解决方法：该问题是因为citrix服务器上的IMA（Independent Management Architecture）服务没有启动造成的，需要在管理工具－服务中将该服务启动。 2、IMA服务不能正常启动的原因分析
当Independent Management Architecture (IMA)服务不能正常启动时，原因一般来说可以归纳为下面的几个方面： （1）服务的启动时间
在服务管理中，察看到IMA服务提示不能正常启动，但该服务实际上已经启动，出现这样的情况，可以忽略该错误信息，此问题主要是服务控制管理中存在一个6分钟的超时，当IMA服务的启动因为网络延时等原因超出了此时间就会出现上述问题。 （2）注册表问题
打开windows注册表，检查下面的注册表键值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Citrix\\IMA\\Runtime\\CurrentlyLoadingPlugin
如果没有此键值，则会导致IMA服务启动时无法连接到相应的data store，需要添加上。 （3）丢失了临时目录
当启动MetaFrame XP Presentation Server时提示IMA服务无法启动，错误代码2147483649，主要是因为本地系统账户丢失了用来启动IMA服务的临时目录信息。可以通过在服务中，修改IMA服务的启动账户为本地系统账户然后重新启动服务器；如果IMA服务能够在本地系统账户下正常启动，那么很可能是因为本地系统账户丢失了临时目录，需要检查本地系统俄临时目录是否存在，例如：C:\\Winnt\\Temp，如果不存在则需要手工创建。 （4）打印池服务
当MetaFrame XP Presentation Server启动IMA服务时提示“Setup Could Not Start The IMA Service”错误信息，此问题很可能是因为打印池服务（Print Spooler Service）不能正常启动造成的，需要在服务中先停止该服务再重新启动，请确保此服务的启动用户是本地系统账户。 （5）ODBC的配置
（1）当Citrix是应用SQL Server数据库时，需要验证数据库是否正常启动； （2）查看注册表键值HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Citrix\\IMA\\DataSourceName是否记录的Citrix的应用数据库；
（3）通过ODBC数据源连接，测试是否能够连接Citrix的应用数据库 （6）漫游文件配置
当MetaFrame XP Presentation Server启动IMA服务时提示“Setup Could Not Start The IMA Service”错误信息，在事件查看器中出现类似“IMA_RESULT_INVALID_MESSAGE”的错误日志，需要检查一下漫游文件的大小，特别是通过WAN登陆的，可以尝试用本地用户配置文件登陆或配置文件较小的。
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