发布时间 : 星期三 文章邮政营业高级练习题一更新完毕开始阅读79c0f1946294dd88d0d26b97
A. 查询权 B. 遵守禁寄和限寄物品的规定 C. 要求赔偿的权利 D. 依法使用邮政业务权
8. 以下属于邮政营业信息系统日常管理模块功能的有（ ）。 A. 簿册管理 B. 邮资机管理 C. 档案归缴 D. 签到签退管理 9. 在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理（ ）。 A. 注销发票 B. 回收发票 C. 查询发票 D. 开具发票 10. 下列属于邮政普遍服务业务范围的有（ ）。 A. 单件重量为10千克的包裹寄递 B. 邮政汇兑
C. 集邮 D. 单件重量为5千克的印刷品寄递
11. 现役义务兵从部队发寄属私人通信内容的单件重量为（ ）的国内平常信函，可以免费寄递。
A. 10克 B. 20克 C. 30克 D. 40克
12. 在邮政营业信息系统日终处理模块中，下列属于报表统计模块的有（ ）。 A. 个人缴款月报统计 B. 个人日报／月报统计 C. 个人业务报表统计 D. 个人财务报表统计 13. 下列属于两岸互换邮件种类的有（ ）。
A. 水陆路包裹 B. 航空函件 C. 邮政汇兑 D. 空运水陆路小包 14. 寄往下列国家中可使用中文书写收件人名址的有（ ）。 A. 马来西亚 B. 韩国 C. 朝鲜 D. 新加坡
15. 国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有（ ）。
A. 给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面B. 特快邮件回执应装入邮件内
C. 保价信函回执应装入信封内 D. 包裹回执应贴在包裹详情单第一、四联之间16. 下列不需凭寄件单位出具邮寄证明即可收寄的有（ ）。 A. 汽枪 B. 三棱刮刀 C. 菜刀 D. 人民币精装册
17. 以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有（ ）。
A. 在邮政营业信息系统中，通过【3平衡统计】→【1业务补录、调账录入】来手工录入或调账
B. 在邮政营业信息系统个人日报统计界面，可以进行业务补录或调账处理
C. 在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，应打印台席营收报表
D. 在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，可不打印台席营收报表
18. 由于邮政产业的（ ）的特征，邮政产品市场具有国内、国际等区域性特征。 A. 普及性 B. 区域性 C. 广泛性 D. 全程全网联合作业 19. 知识产权包括（ ）。
A. 著作权 B. 专利权 C. 享有权 D. 商标权
20. 可以附寄收寄件人姓名地址签条的国际邮件有（ ）。 A. 小包 B. 国际印刷品 C. 航空邮简 D. 明信片
21. 以下关于\自由一族\业务或便民服务站的表述正确的有（ ）。 A. \自邮一族\业务是以\积分制\为核心
B. \自邮一族\业务整合多种渠道，在发展各行业服务商加盟的基础上，为广大车主提供综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务
C. \缴费一站通\作为邮政便民服务站的主要业务受理渠道，旨在为用户提供一站式、全天候的便利代缴费服务平台
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D. 目前，\缴费一站通\服务的内容是代售卡、代收话费和代收款 22. 以下关于国际水陆路函件资费的表述正确的有（ ）。 A. 寄递国际水陆路明信片按件收取费用，每件3元
B. 寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系 C. 寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系 D. 寄递国际水陆路盲人读物，免收基本资费
23. 邮政分销配送业务模块销售单录入界面收款方式有现金、（ ）。 A. 汇票 B. 支票 C. 本票 D. 银行卡
24. 收寄时需收件人按寄达邮政要求随附报关单的有（ ）。 A. 物品价值不超过规定的SDR限额的国际挂号小包 B. 物品价值超过规定的SDR限额的国际印刷品专袋 C. 物品价值超过规定的SDR限额的国际平常小包 D. 国际包裹
25. 国际邮件\报关单\上应如实逐项填写（ ）等邮件内容，不可写统称。 A. 物品名称 B. 物品重量 C. 物品数量 D. 物品价值
26. 下列国内（ ）无法投递时，应粘贴“改退批条”，批明原因，填写退回市县名，加盖章戳后将邮件退回寄件人。
A. 保价信函 B. 挂号信函 C. 挂号明信片 D. 挂号印刷品
27. 下列国家对物品类中速快件进口极有可能需交纳关税的有（ ）。 A. 加拿大 B. 印度 C. 菲律宾 D. 印度尼西亚
28. 以下关于邮政营销窗口，树立品牌形象的表述正确的有（ ）。
A. 店标、局名牌、营业时间牌、信筒、信箱、柜台、书写桌椅要做到统一规范
B. 邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范，窗口柜台要在醒目位置摆放营业人员照片、技术等级的工号牌
C. 对外服务人员的着装、服务用语要做到统一规范
D. 邮政业务单式应统一规范，包装用品可以不对外张贴公布价格表 29. （ ）交寄大宗邮件时，可按“寄件人总付邮费”方式收寄。 A. 机关 B. 企业 C. 团体 D. 个人
30. 邮政营业信息系统大宗用户信息申请成功后，以下（ ）信息可根据需要进行修改。
A. 用户简名 B. 用户编号 C. 行业代码 D. 付费方式 31. 以下属于邮政代办业务的有（ ）。
A. 代理票务 B. 短信业务 C. 代收话费 D. 话费分成 32. 收寄端是指经办邮政业务的（ ）。 A. 邮政局、所 B. 服务设施 C. ATM机 D. 商易通
33. 在邮政营业信息系统【支局邮件查询】时，可根据需要录入的信息有（ ）。 A. 收件人 B. 邮件号码 C. 收寄日期 D. 收寄局 34. 下列证件可以装入CP92（邮2116）封套牢固地附在国际平常小包寄发的有（ ）。 A. 卫生检疫证明 B. 进口许可证 C. 消毒证 D. 动植物检疫证明 35. 以下物品，不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”，可以收寄的有（ ）。 A. 罂粟壳 B. 大豆 C. 罂粟苞 D. 油菜种子
36. 下列国家和地区中，不接受2千克以上印刷品的国家和地区有（ ）。 A. 英国 B. 加拿大 C. 阿富汗 D. 爱尔兰 37. 营业人员收寄国内保价信函时，需在信封封口骑缝处粘贴保价封志，并加盖（ ）。
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A. 收寄日戳 B. 收寄人员名章 C. 寄件人名章 D. 检查人员名章 38. 收寄直封包裹，下列操作描述正确的有（ ）。 A. 营业人员应认真验视包裹内件 B. 大件包裹名址牌应由寄件人填写 C. 邮政支局、所均能处理临时直封包裹
D. 营业人员应在邮袋上分别拴挂包裹及大件包裹名址牌
39. 窗口营业人员在提供真诚服务时，主要应做好以下几点工作（ ）。 A. 心系用户 B. 注意服务细节 C. 尊重过路客 D. 认真处理不创收业务 40. 信箱（筒）开出的非邮寄物品应（ ）。
A. 仍留在信箱内 B. 上交主管人员,根据具体情况妥为研究处理 C. 处理情况要加以登记 D. 有关物品经主管人员同意后可以扣留
四、判断题
1. （ ）从邮资信封上剪下的邮票图案属于邮资凭证。
2. （ ）由邮政企业按广告用户要求投递至指定区域，无具体名址、不指定用户群，经广告主管部门认定符合规定的印刷广告及广告宣传品。 3. （ ）姓氏“闾丘”的正确读音是“lǘqiū”。
4. （ ）邮简由邮局发行，其他机关因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以自行规定纸张厚薄，依式仿制自用。
5. （ ）_寄给党政机关的邮件，如只写明收件单位名称，未写收件单位详细地址的不予收寄。
6. （ ）邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据。
7. （ ）邮政通信生产过程和消费过程一致性的特点，要求邮政全网各环节密切配合。 8. （ ）已停售的邮票均无效。
9. （ ）国内函件包括信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。 10. （ ）平信中可以夹寄纸片性物品。
11. （ ）供应机构向使用单位邮寄麻醉药品时必须一律在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章”并交验盖有“麻醉药品专用章”的发票和省级药监机关出示的证明，方可到邮局交寄。
12. （ ）收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋时，应在邮件封面左上角加盖印刷品戳记。 13. （ ）各类邮件禁止寄递易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。
14. （ ）五笔字型汉字输入法中，三级简码快速输入方法即为：第一字根+第二字根+空格。
15. （ ）我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的湄公河口，全长1.8万公里。
16. （ ）邮政产品市场具有国内、国际等区域性特征。
17. （ ）交寄船舶的公、私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。
18. （ ）如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注；无法退回的，按无着邮件处理。
19. （ ）国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。 20. （ ）局内投交欠资函件时，所收欠资换成邮票贴在欠资领取通知单上盖销。
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21. （ ）寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为18元人民币。
22. （ ）收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。
23. （ ）寄往新加坡的国际挂号信函重39克，要求附回执（重6克），应按50克的重量计费。
24. （ ）交寄国际存局候领邮件时，寄件人只需在邮件封面（包裹在发递单上）书写收件人姓名和寄达地名、国名即可。
25. （ ）用透明胶条封国际保价函件时，先要将胶条贴好，再将寄件人印章或专用标记同时盖在信封上和胶条上。
26. （ ）撤回的包裹退回到收寄局后，收寄局应当通知寄件人到局领取，不补收费用。 27. （ ）局内投交特快专递邮件催领时，应每隔7天催领1次。 28. （ ）寄往国外大宗函件的寄件人地址必须在我国大陆范围内。
29. （ ）收寄国际物品型特快时，可以使用纸制包装箱、盒，木箱及布袋封装。 30. （ ）我国疆域辽阔，是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界第三位。
31. （ ）袋、套开拆完毕内件核对无误后，对拆下的空袋、铅志、绳扣、套皮等物，分别存放在固定地方，集中保管，妥为处理。
32. （ ）_在邮政营业信息系统，记欠用户的预付款缴款额不可做为欠费账务的付款金额。
33. （ ）国际出口邮件中发现军火武器，应与当地检察机关联系处理。
34. （ ）出口国内验单一般一式四份，如发生严重差错，涉及赔偿等事项时，应抄送（报）相关部门（上级主管部门）。
35. （ ）How do you calculate the postage for letters to Hong Kong and Macao？的中文意思是\寄往香港、澳门的印刷品资费怎么计算？\。
36. （ ）凡寄往同我国签订植物检疫与植物保护双边协定的国家，可直接寄递内装植物和植物产品出口。
37. （ ）接收邮件时，采用“清单无纸化”交接的支局、所的接收人员应在营业信息系统相关模块办理信息下载并勾挑核对。 38. （ ）“无法投递邮件”的英文是“unsuccessful inquiry”。
39. （ ）收寄全球优先函件时，应先查看寄达地是否同意受理此项业务。
40. （ ）办理国内存局候领业务邮件的封面上应注明“XX邮局存局候领”字样。 五、简答题
1. 简答显示器使用注意事项。
2. 简述国际邮件的封面书写格式要求。
3. 简述收寄国际邮件时发现危险品、军火武器、金银、货币、易腐烂的物品的处理。 4. 如何正确理解印刷品的准寄范围？ 5. 简述窗口无法投递国内邮件的范围。
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