质量技术保证协议 联系客服

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质量技术保证协议

甲方(需方)全称: 对应合同编号: 乙方(供方)全称: 产品名称:

产品型号: 1. 目的

为了促进产品或备件质量的稳定和提高,促进甲乙方共同发展,明确双方质量责任及快速解决质量纠纷,甲方和乙方根据双方业务交往准则及合同规定,经协商一致,特签订此协议。 2. 责任

2.1甲方负责向乙方提供订购产品图纸、标准,并确认封样样品(需方)及其技术要求等。 2.2乙方保证向甲方提供满足双方确认质量要求的产品。

2.3乙方应妥善保存甲方提供的图纸、标准及其他技术文件。未经甲方允许,乙方不得泄露甲方提供的技术文件资料。 3. 技术要求

3.1乙方提供的产品应符合以下技术要求:

技术参数: 质量要求: 3.2技术支持及服务

3.2.1乙方在第一批供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。 3.2.2乙方负责对甲方进行关于产品的使用要求及注意事项等方面的培训;

3.2.3对产品的批次性质量问题,乙方在接到甲方书面反馈后,应立即做出解决方案、形成质量分析报告(质量分析报告应包含该质量问题产生的原因、采取的纠正预防措施、措施实施时间等内容),在1个工作日内将问题解决,必要时委派相关人员到达甲方现场进行解决。

3.2.4对于产品的一般性质量问题,乙方在接到甲方书面反馈后,应迅速做出解决方案,并在3个工作日

内将问题解决。 4 检验方法:

4.1 样品封样:在第一批供货之前,乙方提供两个产品,由甲方研发部、质检部和乙方共同签字确认后,作为此产品的封样样品,以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。

4.2 检验依据:本协议规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。 5.产品质量责任判定

5.1甲方判定批量合格产品,但在装配过程中或成品检验中发现供货不合格数(属乙方责任)超过5%时,此批仍未不合格物料,损失由乙方承担;

5.2乙方质量责任并不因为甲方批量检验合格而得到任何减免,质量责任人周期为配件寿命周期; 6.对质量责任事故的处理

6.1凡因乙方供件的质量问题造成甲方产品在装配、流通、销售过程中产生质量问题和事故,其一切经济损失及法律责任均由乙方承担。

6.2因乙方供件的质量问题造成甲方在装配现场产生的重大质量事故(3万元以上),乙方担负付款3000元人民币或损失费的50%的经济损失。

6.3因乙方供件质量问题导致甲方顾客批量投诉或退货,乙方应承担甲方的一切责任和损失,并扣款5000元人民币以上。

6.4批量供货时, 来料检验出现连续_________批不合格;出现二级批量质量事件(批次同种故障5%<故障率<10%)或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况,甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、暂停乙方供货,限期整改等措施。

6.5批量供货时, 在来料检验连续出现_______批不合格;出现一级批量质量事件(批次同种故障的故障率在10%以上)或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况,甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、取消乙方合格供方资格等措施。

6.6因乙方供件质量问题甲方要求退货或换货的,乙方应无条件执行。

6.7对因乙方产品质量而引起的重大质量投诉或事故,甲方有权终止合同,而不承担任何违约责任。 7.违约责任

7.1乙方未按照双方确认的技术及性能要求提供产品,甲方有权将产品退回,同时,乙方有责任退回货款。 7.2乙方如接到甲方的质量反馈后,未在制定时间内处理,乙方有责任按照每逾期1日500元向甲方支付违约金。

7.3如因乙方产品的质量问题导致甲方产品的出现质量事故,甲方有权向乙方提交索赔函。

8.保密条款

甲乙双方未经对方同意,均不得对外提供、纰漏对方的技术信息。 9.本协议适用于甲方向乙方采购的产品质量责任事故的处理,具有追溯力。

10本协议为《采购合同》的附件之一,自甲乙双方授权代表签字并加盖法人公章之日起生效,有效期至双方协商签订新协议或停止合作时止。本协议壹式两份,具有同等的法律效力,甲乙双方各持壹份。

甲方: (盖章)授权代表:________ _ (签字) 签订日期: 年 月 日

乙方: (盖章) 授权代表: (签字) 签订日期: 年 月 日