Notes安装配置必读 联系客服

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如您需要安装、配置Notes, 推荐您使用本目录下的Notes一键式安装配置工具

Notes_insatll_config_en.exe,该工具帮助您完成安装并正确配置Notes,一步到位。 使用方法及使用中常见问题解决请参考: ? 使用说明:

1、下载此工具(\\\\lg-fs\\Root\\Software\\Application\\Groupware\\Notes一键式安装配置工具Notes_insatll_config_en.exe )到您的计算机,并双击运行

2、根据您的需要,点击安装或者配置按钮e 快速安装按钮(Click to install and setup Notes R8.5 Basic Client): 适用于您的计算机还没有安装notes软件的情况,点击此按钮可以一键式完成安装介质下载、安装及配置工作。

快速配置按钮(I have installed Notes R8.5 Basic, Just run the setup): 适用于您的计算机已经安装了notes软件,如您使用了快速桌面安装工具安装了操作系统。点击此按钮可以一键式完成Notes客户端配置工作。

3、如果您的操作系统是win7,如果弹出以下窗口,请点击“是”

4、选择快速安装时,需要您选择您所在的国家及地点,会自动下载安装介质到你计算机的c:\\notestmp目录

5、以下信息正常情况是自动获取的,如果不能获取或者您需要更改,请根据格式要求完成填写,

最后一栏为选择您自己的notes ID的文件位置,如果您还没有notes ID请先提交notes账户申请

(注意:安装和配置过程中不会复制或者移动这个ID文件,请您小心保管好)

? 使用中遇到的常见问题及解决方案:

1、Notes一键式安装及配置工具,提示无法获取文件(如图),请检查网络连接:此时安装工具需要从服务器上下载一个模板文件到您的计算机,但由于网络异常无法连接到服务器。首先请检查您的计算机是否已经连接网络正常,SPES是否正常,其他联网应用如W3等是否可以正常打开。如果确认网络连接正常,请测试一下“开始”->“运行”,输入\\\\lg-fs是否可以正常打开。如果不能打开,则需要联络您所在地点的防火墙管理员或者反馈给IT热线。

2、运行Notes一键式安装及配置工具安装Notes客户端(如图),选择了区域和地点后开始下载安装介质,复制文件到77%或79%后很长时间没有响应:复制比是计算逐个文件从服务器复制到本地的进度,由于有一个文件Data1.cab很大,在网络速度比较慢的情况下,可能需要很长的时间。请耐心等待即可。如果是海外用户,一开始安装的时候选择了中国国内的服务器将会很慢,请尽量从菜单中选择就近的文件服务器。如果您发现在选择菜单中无法找到您所在地点的下载服务器,或者您选择了下载服务器后无法正常下载,请反馈给IT热线。

3、运行工具后在notes安装过程中,提示错误1330无法继续安装(如图):原因是由于安装文件在下载过程中损坏了,请找到c:\\notestmp目录并删除此目录。然后重新启动电脑,再重新点击安装按钮。如果尝试多次还是出现这种错误,则操作系统也有异常。建议手动安装好notes软件后,再运行此工具点击自动配置按钮“I have installed Notes R8.5 Basic, Just run the setup”即可完成自动配置。