微博需求分析 联系客服

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1 Introduction 简介

1.1 Purpose 目的

本文档描述微博的设计过程,包括概要设计和详细设计,其中概要设计为详细设计的基础,详细设计为编码的依据。

1.2 Scope 范围

本文档描述了在《 软件需求规格说明书》文档中提到的所有功能需求。 1.2.1

Name 软件名称

JianChuangMicroBlogging 建创微博 1.2.2

Functions 软件功能

初始化软件包含三个方面,是登陆系统、权限管理、微博系统 1.2.3

Applications软件应用

微博因为它的传播力,蕴含着无限商机。从深度的视角观察用户为什么热衷上微博,或许能够识别并抓住这些商机。

微博因为它的传播力,蕴含着无限商机。从深度的视角观察用户为什么热衷上微博,或许能够识别并抓住这些商机。

我们可以从用户使用方式和微博提供的价值两个维度考虑这个问题。从用户对微博的使用方式可以分为两类:输入型和输出型。对用户而言,微博的价值大概有两点:人和信息。 先解析使用方式这一维度:

1. 典型的输入型用户是数量庞大的草根用户,他们的粉丝数量不多,上微博主要目的:一是获取信息,如新闻,好友最新动态;二是娱乐和消遣,打发时间,如八卦新闻讨论。三是与自己的现实好友互动,我在网络上认识新的朋友。

2. 典型的输出型微博如名人微博和企业微博等,他们可能粉丝较多,可以或希望将信息,观点传递给自己的粉丝,并影响自己的粉丝。

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当然,输入型和输出型不是绝对的,实际有很多微博账户兼有输入型和输出型的需求。

对于微博价值维度,用户对人和信息两者往往是一起关注的,不能简单划分关注人的用户和关注信息的用户。换句话说,用户关注某信息,可能因为是由特定人发出的;而关注某人,可能是因为此人持续贡献某种信息。 视角一、信息对输入型用户的价值:

从这个视角出发,可以通过信息聚合,信息自动筛选分类的工具,帮助用户更快更轻松获取用户真正关注的信息。 视角二、人对输入型用户的价值:

用户关注的人分为现实好友,潜在网络好友(知趣相投的人),以及能提供感兴趣的信息的人。如果能针对此需求进行现实好友匹配,潜在网友搜索,根据关注点进行好友推荐,方便用户更准更快的找到感兴趣的人,将会是一个不错并有深度的工具。

另外,普通用户还有娱乐消遣的需求,所以小游戏,特别是刺激好友间互动的游戏将是一个商机。

视角三、信息对输出型用户的价值

对于输出型用户而言,粉丝对其输出的反馈,或对其本人(或企业)的反馈、意见可能是他最为关心的;甚至包括不相干的人对自己的评论,也许这些人并不是自己 的粉丝,但依然非常值得重视。当信息量过大时,人工处理比较困难,如果能自动统计,分类,评估这些信息,并据此作出相应调整和响应,将是一个不小的商机, 如舆情监测管理工具。 视角四、人对输出型用户的价值

对于输出型用户,他们最大的需求莫过影响力的延伸,即:传播信息并因此影响他人。对于粉丝众多的名人微博,这个可能并不是一个问题。但对于企业用户,他们可能并不具备很高的粉丝量,也可能并不熟悉微博营销,如何推广自己并影响他们的粉丝,就成了一个很大的商机。

对于企业帐号,影响他人可以分为以下几个环节:(1)找到目标用户,(2)与用户建立联系,(3)持续影响他们。以上每个环节,都蕴含着一些商机:如何寻 找真正的潜在优质用户;如何与这些优质用户建立联系;如何持续向这些用户输出产品信息和树立企业价形象(品牌)。每个细节都有较好的要求:目标用户的寻找 最好很精准;建立用户联系不能太鲁莽;持续影响需要不落俗套,更人性,更优雅。

总结以上提到的商机有以下7种: 1. 信息聚合、分类、筛选、展示工具

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2. 潜在好友识别工具 3. 互动游戏

4. 舆情监测响应工具

5. 目标用户识别、筛选、评价工具 6. 与优质用户建立联系的工具 7. 制造合适内容影响用户的工具

这些只是被分解打散的用户需求,可能存在一些产品形式兼顾以上的多个需求,更高效的发挥微博带来的价值和商机。另一方面,只要深入理解并抓住用户需求的一个方面,做出高度占用户的产品,也能成为微薄上的杀手级应用。

2 System Level Design系统设计

2.1 Level 0 Design Description第0层设计描述

Software System Context Definition 软件系统上下文定义:

2.1.1

待开发系统为微博系统,我们假设此系统为非完全独立的系统,与外部的接口。 2.1.2

Design Considerations (Optional)设计思路(可选)

1. Design Alternatives 设计可选方案

该系统开发使用VS2008 + MVC设计框架,数据库使用SQL Server 2005 2. Design Constraints 设计约束 1) Standards compliance 遵循标准 该系统采用B/S架构。

2) Hardware Limitations 硬件限制 该系统运行在X86的PC机上 3) Technology Limitations 技术限制

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该系统使用C#语言开发,遵循《Java编码规范》, 数据库使用SQL Server 2005 数据库, 运用VS2008开发环境。

3. Other Design Considerations 其他 无

2.2 Level 1 Design Description第一层设计描述

Decomposition Description系统结构分解描述

2.2.1

1. 按照系统的结构划分,系统的整体结构如下图所示。 会员:

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2.2.3会员使用说明

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