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不让任何一个人,无论是家族成员还是市场力量,抑或是政客们危及或动摇它的经营理念;为宜家建立起层层屏障抵制来自外部的恶魔攻击;也能免于后代的懦弱无能;尽人事之所及,保证宜家有不断向前的保证宜家不从属或受制于某个国家和政府,而是永远处于家族控制之中,即便是政变和战争阶段也是如此。并能够享受到利益的最大化(比如低税收)。宜家集团为注册于荷兰的斯地廷英格卡基金会所有。该基金会拥有英格卡控股有限公司。英格卡控股有限公司是所有宜家集团公司的母公司,包括由Swedwood工业集团到在各国经营宜家商场的所有公司。宜家国际系统有限公司拥有宜家概念和商标,与在世界各地的每一所宜家商场签署授权经营协议。宜家集团是宜家国际系统有限公司的最大的授权经营者。 1.5宜家的国际化 (1)国际化采购

宜家家具目前在全球55个国家拥有约2000家供应商,在33个国家设立了40所贸易代表处(TSO)。2000家供货厂商为宜家生产宜家目录册和宜家商场内的所有产品。其中,大部分产品、大部分生产厂商来自于环境工作发展水平较高的国家和地区。同时,宜家也在一些环境工作尚处于起始阶段的国家进行部分产品的采购。

(2)国际化运输

宜家在全球建 立了 18 个配送中心,负责宜家 70%产品的运输,还有 4 个配 送中心正在建设过程中,其他的30%宜家产品直接由供应商 运输到宜家商店。所有商品被运送到全球各地的中央仓库和分 销中心,宜家通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售, 哪些出口到海外的商店。 (3)国家化销售

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宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中14家在中国大陆,分别在北京(两家)、天津、上海(三家)、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆。 1.6宜家与环保

宜家为了减少森林砍伐造成的环境破化坚持从可持续经营的森林采购木材。宜家设立的FAP计划中就对实木质产品作出具体规定。宜家承诺在产品中使用更少的原材料。使用可回收利用的新型材料,逐渐减少木材在家具中的使用量。 采购可再生能源(长期目标是,所有宜家建筑物都采用除化石燃料以外的其它可再生能源供能此外),改进宜家总体能源效率。仓库只在工作时开启照明设备,并安装更多绝缘装置以节省供热和制冷的能量。 二.宜家的采购

2.1宜家采购的核心战略

宜家的采购战略执行核心是价格,以保证认可的质量和环境及社会责任为基础,以最佳采购为原则,并附之与竞争性报价和创造最有条件以节省成本。 宜家的采购准则称为IWAY(The IKEA Way on purchasing Home Fumishing Products),它包含对社会责任及工作条件的要求。随着欧美国家对于产品原产地的环境和社会责任的日益重视,宜家早在90年代就对它的所有供应商提出有关IWAY的最低要求。宜家中国的目标是在2008年底所有供应商能达到90%的符合率。宜家的1350家供应商分布于50个国家和地区。相应的,宜家在其中31个国家或地区设立了45个地方贸易(采购)分部,它们主要在欧洲和亚洲。 每一个采购办事处都是各自的竞争对手。每一年年初,各采购办事处负责人都会集中在瑞典开会,共同商讨下一年度的业务发展方向。采购办事处主要负责在特定的

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地区/国家和供应商进行合作。 2.2宜家采购的优化设计

优化设计是一种寻找确定一种可以满足所有的设计要求, 而且所需的支出最少的设计方案。比如, 宜家首创了在纤维板上上漆的技术。这种做法向来适用于比较低价产品的低伸缩表面材料上。可是宜家在其厨房用品Varde上不但使用了这种技术还结合了5 种材料旨在降低生产材料的成本,Varde的最贵的材料用于外部雕刻, 抽屉内部则采用最便宜的材料, 节省下来的成本则用于高品质铰链与把手, 如此不仅保证了产品的低价要求, 也使得产品具有了高贵的品质。 2.3宜家与供应商

宜家在供应商的选择方面有明确的要求:①.保证材料供应链中下一个环节的行为也符合宜家的要求。②.能够在48小时内为宜家提供木材原产地的相关资料。③.相关资料至少存档12个月。④假如供应商另外存有未达到宜家最低标准的木材,则他们必须能够出据文件资料,证明如何将这些木材与宜家的产品分别存储。⑤.必须接受宜家或宜家指定的第三方对木材供应链进行的审核、评估。宜家与供应商的密切合作体现在两个方面:一是在产品设计过程中,设计团队与供应商进行密切合作,甚至有可能找到更便宜的替代材料,更容易降低成本的形状、尺寸等。二是在产品生产过程中,宜家会向供应商承诺一定数量的订单,从而厂家愿意对设备进行必要的投资。就宜家而言,也节省了投资。同时宜家与供应商之间还有着一定的制约关系。宜家与供应商签订长期的独家经销合约,并向他们提供技术咨询和设备租赁,以便控制供应商,实现低成本的外包。而独特的拥有专利的产品设计是宜家控制供应商的另一法宝。 三、宜家的运输

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3.1宜家运输的特征 (1)低成本运输:

宜家的特别运输模式,即它所有的产品都是标准化组合式的平板构建,顾客购买了货物,所有的运输费用和运输过程都由消费者独自承担,这其中节省下来的费用就体现在宜家产品低价位上了。在宜家的官网上,我们可以看见宜家为消费者提供了很多协助运输的工具,例如:佛拉塔的中号以及大号编织袋、带扣装货袋、防水绳、佛拉塔的推车、滚轮、推车行李箱等。宜家主张让顾客自己动手去拼接、运输和组装自己所购买的家具,必要时给予相应的协助。 (2)平板包装运输:

宜家倡导平板理念,绝大多数的产品都被设计成可以分拆运输的结构。外包装是平板式,保证在货物运输过程中不发生霉烂、碰撞、挤压、残损以急跌的现象。开平板式包装是提高运输效率、降低运输成本绝佳方式。扁平化运输的原因:拆解来的扁平包装家具, 可以增加一次载运量, 降低运输成本。据专业人士分析, 如果产品组装后运送, 可能需要6 倍扁平包装所需的空间。宜家产品设计也是迎合了“扁平”式包装理念。如: 为了使货盘可以装更多数量的咖啡杯, 宜家家居将杯子重新设计了3 次。去年, 它将咖啡杯高度设计得短一点, 并换上新的杯子握把, 结果本来只能装864 只杯子的货盘, 竟能容纳2004 只。运输成本降低了60%, 省下的成本非常可观。 (3)密集运输:

2000年,宜家货物运输量达2100万立方米,船舶运输占20%,铁路运输占20%,公路运输占60%。由于各地不同产品的销量在不断变化,宜家会根据订单在全球的分布与密集情况不断调整,改变送货方式,采用密集运输来降低物流成本。

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