发布时间 : 星期日 文章ERP原理复习题更新完毕开始阅读6ec04154541252d380eb6294dd88d0d233d43c39
二、填空题
1. ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和 优化过程。
2. ERP的实质是在 计划与控制 基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。 3. 企业经营中，管理一般包括生产控制、 物流管理 、和财务管理三方面的内容。
4. 在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括生产计划和 产品数据管理 。
5. CRM是 客户关系管理 的英文缩写。
6.在ERP系统中，供应商管理模块一般包括三方面内容： 供应商评价 、供应商评价和供应商选择。 7． 采购计划 、采购业务流程、采购业务统一构成了采购管理。 8. 易飞ERP系统中， 物料需求计划系统最后输出 销货单 和MRP工单。 9. 财务系统与业务系统的信息共享使得企业对业务的管理从事后反映变成了事前控制 10. 产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、 MRP工单 、LRP的基础。 11.库存盘点的方法：主要有 永续盘点 和定期盘点两种方法。 12. 物流管理由销售管理、采购管理和 产品工艺路线信息 组成。 13. 在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是 从上而下 进行的。 14. ERP系统最基本的管理模块有物流管理、财务管理、生产管理和 负荷 。 15. 易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是 合并报表。 16.会计核算的核心部分是 总账管理 。
17. 产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、 MRP 、LRP的基础。
18．ERP系统的实施战略包括Big Bang实施战略、面向模块的实施战略和面向事后反映 的实施战略。
19. 选型误区主要包括：品牌误区、产品误区、 需求误区 、承诺误区、演示误区。 20. 风险管理的基本内容包括 评估 、评估、管理。 1. 产品结构子系统的主要功能是输入和管理产品结构相关的数据。
2. 企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。
3. 一个物品只能有一个MRP低层码，当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中，但却处于不同产品结构层次时，则取处在最低层的层级码作为该物品的低层
码。
4. 物流管理由销售管理、采购管理和 库存管理 组成。
5. 产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、 MRP 、LRP的基础。 6. CRM是 客户关系管理 的英文缩写。
7. 能力需求计划计算时，要求把物料需求计划的物料需求量转换为负荷小时，然后确定各工作中心在各时段的可用能力。
8.在易飞ERP存货管理子系统中，生产完工时，生产入库单记录产成品入仓库的信息，同时存货管理子系统的产品库存 增加。
9. 传统会计的财务报表一般由资产负债表 和损益表这两个报表组成。 10. 在易飞ERP系统中，采购业务处理从录入 询价单 单据开始。 11.会计理论中，制造成本由 直接材料成本 、直接人工成本和制造费用组成。 12. 财务会计是向 企业外部 提供财务信息的会计事务。 13. 管理会计是向 企业内部 提供财务信息的会计事务。
14. 业务流程重组的基本原则包括 面向流程类规则 、系统集成类规则、并行性规则、可靠性类规则和组织再造类规则五类原则。
15. ERP系统中的财务部分一般分为财务会计和 管理会计 。
16. 在易飞ERP存货管理子系统中，零星领料的业务处理通过录入 库存交易单模块处理。 17. ERP系统的实施战略包括 Big Bang实施战略、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。 18. ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和 优化 过程。
19. ASAP实施方法的内容主要包括 ASAP路线图 、SAP工具包、SAP技术支持与服务、SAP培训和SAP参考模型。
20. 库存盘点的方法：主要有永续盘点和 定期盘点 两种方法。 二、填空题
1. 供应链上的资源可总结为5种“流”的形式：物流、资金流、信息流、工作流和增值流 2. CRM是 客户关系管理的英文缩写。
3. ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和优化过程。 4. 销售价格管理包括定价管理和 价格折扣管理。 5. 库存盘点主要有 永续盘点 和定期盘点两种方法。
6. 易飞ERP存货管理子系统中，录入的领料单记录存货管理子系统的领料情况，同时存货管理子系统的原材料库存数量 减少 。
7. 在ERP系统中，供应商管理模块一般包括三方面内容：供应商信息、 供应商评价和供应商选择。
8. ERP从本质上讲就是对企业资源的 计划和优化 过程。
9. 易飞ERP系统中，主生产排程子系统输出结果是 采购计划 和MPS工单
10.企业经营中，管理一般包括 生产控制 、物流管理、和财务管理三方面的内容。 11. 关键资源能力需求计划 用来检查MPS计划的可行性，将MPS转换成对完成主生产计划所需关键资源的需求。
12. 采购计划中的物料有两个不同的来源，MRP和 请购单。 13．会计核算的核心部分是 总账管理 。
14. 产品结构子系统的主要功能是输入和管理 产品结构 相关的数据。 15. 记账凭证分为收款凭证、付款凭证和 转账凭证 。
16. 能力需求计划主要用来检验 物料需求 计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。 17. 易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是 合并报表 。
18. 在易飞ERP存货管理子系统中，生产完工时，生产入库单记录产成品入仓库的信息，同时存货
管理子系统的产品库存 增加 。
19. ERP系统的实施战略包括 Big Bang实施战略、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。
20. 业务流程重组的基本原则包括面 向流程类规则 、系统集成类规则、并行性规则、可靠性类规则和组织再造类规则五类原则。 三、简答题
1. 什么是业务流程重组？
答：（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。（2）业务流程重组的四个核心内容是“根本性” 、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。
2. 请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。
答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景； 分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM 四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。
3. 简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？
答： （1）供应商管理。一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。（2）生成采购计划。（3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。（4）订单跟踪。订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。（5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。
4. ERP的核心管理思想体现在哪些方面？
答：（1）体现对整个供应链资源管理（SCM）的支持；（2）体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想；（3）采用计算机和网络通信技术的最新成就；（4）ERP同企业业务流程重组（BPR）密切相关；（5）以物流和信息流为核心。
5. 简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。
答：（1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。（2）物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。（3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。 6.某企业要新增一批笔记本电脑，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？ 答：（1）接受经理的采购指示。确定基本的采购需求。（2）收集笔记本电脑供应商的信息，并对供应
商进行综合比较，选择合适的供应商。（3）向笔记本电脑供应商下达订单，包含笔记本电脑的的配置要求、数量要求及交货时间等信息。（4）对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。（5）采购部门协助库存与检验部门对交货的笔记本电脑进行验收。
7.简述销售订单的处理流程。
答：销售订单处理流程有:（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。（3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。
8．什么是物料需求计划？
答：物料需求计划其主要作用是将主生产计划排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。它与主生产计划、车间作业管理、能力需求计划、物流管理等系统集成，反映企业需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环控制计划系统。 9. 简述物料需求计划的计算步骤。
答：（1）计算物料的毛需求量。（2）净需求量计算。（3）批量计算。（4）安全库存量、废品率和损耗率等的计算。（5）下达计划订单。
10．请简述原始凭证和记账凭证的概念。
答：（1）原始凭证定义：原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。（2）记账凭证定义：记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。 三、简答题
1. 简述销售订单的处理流程。销售订单处理流程有:
答：（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单．（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。（3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。
2. 简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。
答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；
分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM
四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。