2018医疗质量持续改进实施方案 联系客服

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( 4)加强运行病历的监控与管理,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容。做好各个环节质量控制。 加强病历书写的质量教育,每年新职工上岗前进行病历书写规范教育。 定期检查病历书写的环节质量和终末质量, 各类检查结果均纳入医疗服务质量管理考核, 与当月奖金挂钩。

3.单病种质量管理和临床路径管理

重点以重庆市卫计委规定的

100 个单病种和本院制定各科试点

的临床路径管理病种。 住院患者均有适宜的诊疗计划, 符合路径管理

病种严格按路径表执行,认真进行路径变异分析,严格符合标准。持

续提高诊断、治疗质量,包括:诊断准确,治疗安全、及时、有效、

经济。

( 1)临床路径管理

1)符合准入标准的, 签署《临床路径管理知情同意书》 ,下“按

临床路径管理”医嘱,患者进入临床路径管理。

2)发现患者在接受临床路径诊疗服务的过程中出现变异或其它

情况的,经过分析符合临床路径的退出条件,经治医师填写《临床路

径变异退出记录单》,并将相关变异分析处理情况记录于病程中。出

院时在科室《临床路径管理本》中填写《单病种及临床路径变异退出

登记表》以便进行分析总结。

3)符合临床路径退出条件的,签署《退出临床路径告知书》,

下医嘱停“按临床路径管理”,患者退出临床路径管理。

4)按临床路径诊疗流程执行完毕,符合国家颁布的各病种临床

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路径文本制定的相关出径标准者,准予出径。

( 2)单病种管理

1)符合单病种准入标准, 并按单病种限价管理的病例, 签署《按

单病种收费管理诊疗协议书》,下“按单病种管理”医嘱,患者进入

单病种管理。

2)根据患者病情,在需要使用血液及制品、该病种明确规定的

除外内容如高值耗材, 或进行不在病种临床路径内的项目及与病种无

关的诊疗时,所产生的各项费用需要在单病种限价标准外进行额外支

付的,需沟通后签署《单病种付费额外支付费用知情同意书》。

3)发现患者在接受临床路径诊疗服务的过程中出现变异或其它

情况的,符合单病种临床路径的退出条件,经治医师填写《临床路径

变异退出记录单》。并将相关变异分析处理情况记录于病程中。出院

时在科室《临床路径管理本》中填写《单病种及临床路径变异退出登

记表》以便进行分析总结。

4)符合单病种退出条件终止限价管理的,需沟通后签署《终止

单病种限价管理告知书》,下医嘱停“按单病种管理”,患者退出单

病种管理。

5)单病种按临床路径诊疗流程执行完毕,符合国家颁布的各病

种临床路径文本制定的相关出径标准者,准予出径。

6)第一诊断符合单病种管理的病例未进入单病种管理或退出单

病种管理的病例, 经治医师填写 《第一诊断为单病种且未按单病种结

算办法结算备案表》交医保办备案留存。

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(二)医疗质量关键环节管理与持续改进

1.急危重患者管理

( 1)执行危重病人抢救及报告制度,在抢救的同时,逐级报告,

必要时组织科间和全院会诊及抢救。。

( 2)落实危重患者病情评估, 按照相关诊疗指南及时诊断治疗。院前急救出车时间≤ 5 分钟。从患者入院到开始处置时间≤ 5 分钟,紧急抢救患者(如心衰、呼衰、休克、脑疝等)立即采取相应救治措施;

急诊输血时间≤ 90 分钟;新入住(转入) 10 分钟内有初步处理意见。

( 3)病历书写及时、准确、规范,按照《病历书写规范》执行。 首次病程记录须由本院取得执业资格的经治医师在患者入院

6 小时

内完成并签全名, 首次上级医师查房记录应在患者入院 24 小时内完成。病程记录每天至少一次, 但出现病情变化须随时完成病程记录 (施行抢救的抢救结束后须及时写抢救记录) ,需记录病情变化时间及医生到位的准确时间。抢救、应急处理的准确时间。

( 4)病例讨论按照疑难病例讨论制度执行。 ( 5)急诊急危重病人会诊应在≤ 10 分钟到达现场。

( 6)门诊、急诊留观不得超过 72 小时,住院病人 3 日未明确诊断或病情恶化者必须组织相关专业会诊, 住院病人 7 日未明确诊断或病情恶化者必须疑难病例讨论, 尽快明确诊断, 制定相应诊治计划和

方案。疑难危重死亡病例要组织相关部门和人员及时进行讨论分析。

( 7)履行告知义务。入院病时及诊疗过程中需向患者及家属交

7

待的病情变化情况、 治疗效果和患者及家属意见, 更变诊断需告知患

者及家属并有沟通签字,病危者有病危通知书,手术、有创检查(治

疗)、输血治疗、使用自费项目、放弃抢救等患者或委托人须签相关

知情同意书。紧急情况时,若无法与家属取得联系, 为抢救患者生命,

可在征得医务科或值班院领导同意后进行转院或有创诊疗措施。

事后

及时将诊疗情况向家属通报, 并将通报的内容和家属的意见记录在病 历上。

( 8)急诊手术当日实施、抢救手术≤ 1 小时实施。紧急手术应 在 15 分钟内开出术前医嘱, 30 分钟内做好必要的术前检查及相关准备,麻醉科在接到通知后应立即前往病人所在地点 ( 病房、急诊科、放射科、 B 超室等地 ) 检查病人并随病人进入手术室,麻醉手术科必须在 30 分钟内完成各项准备。急症抢救手术由有关专科按医院手术分类与

审批权限规定指派相应职称的外科医师主刀。

( 9)严格执行交接班制度和查对制度,口头医嘱执行时,应加以复核,并于 6 小时内及时、完整、准确补录医嘱。

2.围手术期管理

( 1)术前检查齐全,准备完善,做好各项术前准备工作,纠正手术相对禁忌症。做好手术适应证及禁忌证、风险评估、术式选择、手术审批、术前麻醉会诊、手术查对、签署知情同意书、手术安全核

查等工作。

( 2)择期手术前,必须完成必要的辅助检查,尽可能明确诊断,按规定进行术前讨论。大型手术、复杂手术、危重病员、新开展手术

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