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加快企业文化融合 促进企业和谐发展

中国文化管理学会企业文化管理专业委员会理事长、研究员 郑启清

“十二五”以来,包括组织(企业)文化在内的全国文化建设虽然做了大量工作,取得了许多成效。但是组织企业文化认识提不上去,工作深不下去,交流走不出去的问题仍然存在。文化建设中的矛盾和问题也使许多单位和个人感到困惑和艰难。我们中国文化管理学会组织文化测评中心(注:2011年7月更名为企业文化管理专业委员会),以前瞻的视野、前卫的探索、前沿的成果为己任,以理论与实践,高端与基层,学者与专家相结合为途径,主动面对问题,真诚服务基层。继去年10月14号在北京梅地亚中心举办高端论坛,提出为中国文化走上去和走出去而奋斗的要求后,今天又在先行先试的福建,进行文化融合的研讨,目的是促进组织企业文化走出去,深下去。应当说这次论坛的主题既是上下碰到的一个难题,也是大家盼望解决的问题。为此,我讲三点认识和建议。

一、充分认识文化融合的重要性

为什么要加强文化融合?这是因为,文化融合既是文化本身的内在要求,又是文化交流的外在需要;既是文化发展的必然趋势,又是文化建设的现实任务;只有充分认识文化融合的重要性、必要性和紧迫性,才能自觉坚定地推进文化融合,加强文化建设。

首先,文化融合是文化的基本属性。融合是文化的一种天然属性,如同“异性相吸”。不论是自然界还是人类社会,任何事物都要发展,都要寻求突破旧属性,吸纳新因素的路子。这是一种生长的本能,是

一种发展的需要,是从旧事物变异成新事物的内在张力。在历史上,除原文化以外,任何新文化的产生,都离不开文化融合。如希腊文化、古罗马文化是环地中海欧亚非各地区文化融合的结果。中世纪欧洲基督教文化不仅继承了罗马帝国文化,而且融合了欧洲各地区、各民族的文化,甚至还吸收了阿拉伯等各东方地区的文化。中华文化五千年一系,它的形成其实也是多民族文化融合的结果,而且在历史发展过程中,又不断融合着外来文化。所以,中华文化创造了世界上唯一没有中断的从古代就保留下来的博大精深的文化辉煌。

其次,文化融合是文化建设的重要途径。文化不是孤立存在的,文化建设和文化发展从一开始就不是停放在“围墙里面”,也不能够被禁锢在“没有窗户的房子里”。有文化就有文化交流,有文化建设就会产生文化差异、文化摩擦、文化冲突、文化接触和文化融合。文化的交融、互动是不同文化之间的接触、冲突与融合,是不同文化之间的平等对话。在一定时机和条件下,以双向多维的互动方式自我扩张和彼此接触、交流与融合的双方相互作用相互影响着、改变着,逐步实现着双向人与人、人与自然的对话与互动。这就告诉我们交流、融合是文化发展的必然趋势,也是文化建设必须遵循的客观规律。

其三,文化融合是文化作用的重要展现。在新形势下发挥文化引领社会,教育人民,促进发展的作用,重点要推进三种类型企业的文化融合。一要推进集团企业的文化融合,把所属成员单位由于传统、地位等多种因素形成的各具差异性的个性文化,通过充分沟通、交流、吸收、借鉴、融合,逐步建成统一的更高层次的集团文化。二要推进

调整重组后各企业的文化融合,解决调整重组企业之间因文化传统、文化思维、文化实践等不同而引发的文化碰撞和冲突,实现文化的融合和提升。三要推进国际化经营跨文化管理中心的企业文化融合,将中国企业文化与世界各国各地区各民族的文化相融合,达成跨文化理解,形成一种既坚持本国企业核心价值观,又体现与各种异质文化融合的灵活性、有效性,适应资源国的“本土文化”。仅以上三点就足以表明,文化融合在当下大有可为,大有作为。

其四,文化融合是文化创新的重要平台。众所周知,文化因交流而丰富,因交融而多彩,因交锋而出新。这些,一方面体现在集成创新上。文艺复兴时期,意大利著名艺术家、科学家达·芬奇不仅潜心研究绘画艺术,还认真研究光学、解剖学、植物学和数学。这些看来十分复杂的知识,被达·芬奇巧妙地组合起来运用到绘画上去。结果,画的精确性、生动性和色彩线条完美结合起来,独辟新径,开创了西欧绘画艺术史上一个崭新的时代。另一方面表现在引进、吸收再创新上。“十一五”以来全国许多组织和企业,建设建立了自己的企业文化体系,自己的企业文化理念、视觉、行为识别系统,自己的一主多优文化等等,这些既是中国组织企业文化创新的成果,更是文化融合的结晶。

由此可见,包括在座诸位在内的全国组织企业文化的先行者、建设者,对文化融合并不陌生,都有不同的实践、感受、收获和经验。我们今天举办这次论坛,目的就是帮助和促进大家更加有意识的、自觉的、主动的推进组织企业文化融合,加快组织企业文化建设,支持

并促进组织企业和谐发展。

二、文化融合要在“四化”、“三突出”上下功夫,求实效 怎样进行文化融合?虽然不同的组织企业有不同的措施和办法,但大量的实践和事实说明,加强文化融合既要把握全过程,又要突出重点、节点。从一定意义上讲,文化融合的过程反映了文化建设的过程。诸如,在谋划设计上要撮合,在理念提炼上要糅合,在架构布局上要整合,在组织力量上要联合,在工作开展上要结合,在行动落实上要磨合,进而达到思想理念上的融合和行为方式上的和合。这一系列的环节和步骤证明,文化融合中的融是前提、是基础,化是关键,是动力,合是目的、是结果。所以推进文化融合要在“四化”和“三突出”上下功夫,求实效。

一要内化于心。就是将包括企业核心价值观、企业精神、企业伦理道德等在内的企业文化体系,包括理念识别系统、行为识别系统在内的识别系统等,通过反复宣贯,让广大干部员工牢记于脑,铭刻在心,变成自己为人处世的价值观念,积极进取的行动方向和精神动力。冀中能源集团在五年多的时间内,企业从黑(煤炭)白(制药)两道发展到陆(地)空(航空)并进,产值从100多亿发展到1000多亿,成为河北省举足轻重的特大型企业。他们靠的是什么?业内外人士给予的回答:靠的是通过精心诊断企业现状,找出了文化基因,确立了文化定位,进而站位高、定位准、到位实;靠的是“不断创造历史”的核心价值观和一系列理念引领着员工,提升了企业的凝聚力、影响力、创造力和竞争力。从一定意义上讲,集中能源的成功,就是落实