中国电信CDMA移动通信网络运行维护规程(试行)总册 联系客服

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外籍和港、澳、台人员不得进入党政专用、战备通信等涉密机房。 4. 各级维护、管理人员(包括非本单位电信工作人员)进入机房工作必须佩带工作牌;非电信工作人员进入机房应领取并佩带临时出入证(卡)或施工服务证(卡),工作结束后应及时归还。

5. 任何人员进入机房未经准许不得翻看、抄录、复制、下载有关通信设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软件数据等机密资料及技术、用户文档(包括电子文档);未经批准严禁任何人将上述资料带出机房;未经许可机房内不得摄影、摄像。 第18条 机房的安全管理要求

1. 机房维护人员和值班人员要严格遵守安全制度,确保设备和人身的安全。

2. 机房内用电应注意安全,严禁使用电焊和气焊,严禁产生明火和有毒挥发气体;机房内临时用电应在指定电源位置接入市电,严禁接入现网在用供电系统,用电人员离开现场须关闭电源。

3. 机房内灭火器应保证功能良好,定期检修,安放在明显位置,机房维护人员和值班人员必须通过消防专业的知识培训,学会使用灭火器。

4. 消防系统应定期委托当地消防部门进行检查验收。

5. 机房内严禁堆放易燃易爆物品,楼层间的电缆管道要用防火泥封堵隔离,严禁在机房内大面积使用化学溶剂。

6. 要特别加强雷雨、大风季节的机房安全管理,地线和防雷实施要定期检查测试。

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第19条 设备机房原则上要有完善的集中环境和设备监控系统,具备无人值

守条件的(无人值守机房标准参见相关文件),均应实施无人值守。不具备无人值守条件的,应安排人员值班。

第20条 有人值守的设备机房管理要求

1. 机房内所有人员应听从值班人员指挥,以维持机房安全与正常工作秩序。

2. 有人值守机房内必须确保多种方式通信联络手段(必须配置CDMA终端、固定电话),同时必须有完整的联络通信录,确保通信调度指挥畅通。

3. 在值班期内,按时对机房、设备进行巡视,巡视时应特别注意告警、可移动设备的状态、正在施工的设备和相关的安全保卫等情况。 4. 加强对机房内施工的监督,禁止没有随工的工程项目施工,防止人为事故的发生。在对设备进行维护操作时,必须在机架或列架显著位置悬挂醒目的施工提示牌。

5. 工程施工不得影响现有通信设备。施工人员应严格服从值班人员的管理,如有影响在用通信设备,或动用传输通道,必须事先以书面或电子公文形式通知网运部,及时做好防范措施,并按有关规章制度办理。

6. 设备检修由专业维护人员进行, 他人不得随意操作。 第21条 无人值守的设备机房管理要求

1. 无人值守的设备机房必须全面实施远程集中监控,并实施定期现场巡视制度。

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2. 进入机房的工作人员有义务对机房内的所有设备进行一次巡视,如发现有异常情况(如运行设备的告警、防水防盗门窗的完好与否、防火设施的完好与否等其它附属设施的完好与否)立即向操作维护中心报告,以便及时处理避免造成更大的危害。

3. 出入机房必须认真填写机房出入登记表,有条件的请由集中的机房管理部门(如操作维护中心)进行动态备案管理。

4. 进入机房的维护人员必须有明确的工作目的和维护作业计划,按规范的要求进行操作,填写维护作业计划相关质量记录。

5. 进入封闭的无人值守机房,应注意通风,保证机房空气新鲜和人身安全。

6. 外单位人员进入机房进行施工,必须有相关专业人员随工;在施工结束后必须将机房打扫干净,清除所有(包括操作产生的)垃圾。代维人员独立进出机房应事先取得授权,并遵守代维管理相关规定。 7. 严禁操作与工作内容无关的设备和操作项目,如有操作失误或操作不当造成任一设备工作不正常或告警发生时,及时报告操作维护中心,通知相关人员以便快速进行故障抢修。

8. 对于租用机房,进出机房人员应注意做好业主或邻居工作,避免发生不必要的矛盾,有问题应及时协调处理。

9. 在离开无人值守机房前再进行一次巡视,并填写离开时间;将照明灯关掉、门窗关好。

第22条 操作维护中心(含集团NOC、省NOC和本地网操作维护中心等)

管理要求

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1. 操作维护中心实行24小时全专业值班,必须确保多种方式通信联络手段并配备完整的测试终端(固定电话和手机各两部以上、各类测试终端一部以上),同时必须有完整的联络通信录,确保通信的调度指挥畅通。

2. 遵守各项规章制度和各种设备的操作规程,出入中心要登记,更换工作服和工作鞋;未经批准,任何与中心无关的人员禁止出入中心。 3. 操作维护中心设备的维护应列入正常维护管理范围,必须确保操作维护中心各类网管及运维支撑系统的正常运行。

4. 操作维护中心中各个工种人员之间的办公区域应合理安排,并设立明显的标志。

5. 遵守相关安全保密规定,操作终端严禁与外网相联。

6. 操作终端应保持位置固定,安装规范,严禁私拉乱接,保证安全。

第二节 值班与交接班制度

第23条 值班制度

1. 操作维护中心实行24小时值班;核心网设备机房原则上实施远程集中监控,初期不具备集中监控条件的,可以实施有人值守。基站机房必须实施远程集中监控。

2. 当值班人员有二人以上时,应指定其中一人为值班负责人。 3. 值班人员必须经过相应的培训,合格后才能上岗,在此之前严禁独立上岗。

4. 严格遵守机房管理制度和安全保密制度,严禁超越职责范围的操作

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