发布时间 : 星期五 文章美甲行业O2O商业模式研究 - 图文更新完毕开始阅读628d30a933d4b14e85246884
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的有：到喜啦、完美诊所、美丽加、美甲帮；而秀美甲App刚刚踩点进入市场驱动者象限。其余的美甲美业App都聚集在进入者象限。下图为当前美甲行业主要竞争者以及市场占有率情况。
据调查，美甲行业中90%以上的美甲师想独立的心态较强烈，一旦时机成熟，就会自找店铺，独立经营，再加上3、4万元左右的投入就能开一家美甲店，其竞争激烈程度极为激烈，开店必然面临选址，由于美甲店 数量过多，很多美甲店呈现扎堆生存的现象。【18】因此笔者认为美甲行业属于完全竞争市场，行业暂无大鳄。因此，笔者认为美甲行业是一个“低门槛、低风险、低投入、高回报”的行业。
第四章 美甲行业传统商业模式
第一节 美甲行业价值主张
一、美甲行业的需求分析
美甲是美丽的标志，满足人们对美的需求。在古代，女人以不干活为优雅高贵，古代美甲是地位的象征，在那时长指甲是不从事生产的证据，代表了权力和地位，拥有华丽指甲的人都是当时的上流社会，因此满足了人类的虚荣的需求。如今，社会的进步，经济的发展，美甲的便宜和便捷，已不再是贵族的象征，这种对身份、地位的需求逐渐弱化，但是时尚的象征却逐步增强。
对外在美的需求是基本需求。在当代，美甲已经进入大多女性日常生活当中，
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爱美之人心人皆有之，故美甲让女性更美丽这一行为深深激发着女人的需求。并且，指甲油所代表的女人味，任何化妆品都无法企及，它的“女性浓度”是最高的，甚至在口红之上。据说女人的等级以末梢来衡量，末梢越精致，女人就越有味道，手指甲、脚趾甲和头发并列三大末梢，美甲就占了其中2个。
对内在自信和快乐的需求是隐性需求。美甲不仅满足了女性对外在美的需求，而且可以提升女性内在的自信。同时，把自己打扮美丽也会让自身很容易快乐。平时对着他人伸出双手时，如果是个丑陋的指甲，会有羞于示人的不安，这会让很多人彻底丧失安全感与自信，而做一个漂亮的指甲就能够提升女性自身的自信和魅力。
二、美甲行业为消费者提供的价值
为消费者提供新颖的美甲产品，用这类产品打造其时尚个性的身份。对于18-25岁之间的女性，尤以青年学生和初涉社会的女职员为主，她们从报纸、杂志或媒体上看到美甲的绚丽多彩，略知一二慕名而来，尤其在节假日更为显著。她们的主要目的并不在于护理、保养指甲，而主要为了猎奇、赶时髦、求新、求异。因此，美甲可以满足她们时尚和标新立异的需求，为此提供新颖的产品就是其价值。
为消费者提供优质的美甲产品和服务，用这类产品和服务满足其对美丽和指甲护理的需求。年龄在30-40岁左右的女性，以已婚的中年女性为主，其中一部分在事业中小有作为。当下的社会环境以及女性的社会地位，要求这部分女性必须全方位地包装和提升自己，家庭和社会环境，她们对美有绝对的需求。她们对于手部护理及修指甲极为认真，十分关心护理保养的效果，无论是购买产品还是接受服务，对美甲产品的性能和美甲服务的质量都非常重视。因此，美甲可以通过优质的美甲产品和护理服务为其提供价值。
为消费者提供高品质的品牌、服务、美甲产品和消费环境，用品牌、产品、服务、消费环境、满足她们对美丽和虚荣的追求。大都市的单身贵族和白领女性、演员及特殊职业者，她们的消费心理以追求高档品牌、潮流趋向为主，目的是展示自我的与众不同，因此对美甲店（沙龙）的舒适、温馨、卫生、服务等十分挑剔。这类顾客具有极强的自尊心和虚荣心，对美的追求是其基本需求，还有更多的是心里虚荣的满足。因此，高品质的品牌、服务和美甲产品以及消费环境是其价值所在。
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第二节 运营模式
传统美甲行业在创造价值时主要采用了以下几种模式。
第一种，自营美甲店。部分投资者选择个体开美甲店，价值的创造过程经历：客户需求分析、店铺定位、店铺起名、店铺选址、办理执照、店铺装修、员工招聘及培训、采购工具和原材料、设计主打产品和产品组合、营业等都从新来操作，从而实现对消费者提供的价值。
对于有行业经验的投资者来说，这样做的好处还是有的，因为熟悉行业，所以定位和各方面都会比较顺利，在合理的投资成本预算下，能保证美甲店正常的运营。不过需要了解到的是，如今美甲竞争十分激烈，个体开美甲店一方面需要投入极大的精力，也要有足够的资金，加上行之有效的经营方式，才能在激烈的竞争中脱颖而出，是美甲店运营模式中的一种。
第二种，挂靠美容院、美发店等运营模式。美容院、美发店和美甲店其实都是同属于经营美丽的行业，客户大多都是女性消费者，所以美容院的顾客，完全可以成为美甲店的顾客，只需要有合适的卖点，就可以为消费者提供价值了。挂靠美容院优势、劣势都比较明显，会比较依赖美容院的经营状况，并且大部分商家缺少美容院的资源。
第三种，加盟美甲店。加盟美甲店是时下最火热的美甲店经营模式，这是有其原因的，一者加盟美甲店可以获得总部的各种扶持，在经营上省心不少，如果总部拥有丰富的行业经验，还可以帮助加盟店达到以最小成本，收获最大化效益。二者，加盟美甲店还可以借助加盟品牌的影响力。随着高端消费市场的扩大，美甲业向高端化、品牌化发展是必然趋势，品牌影响力成为立足这个市场越来越不可缺少的力量。
第三节 盈利模式
自营模式的美甲店是美甲运营模式中的主流模式，经过十多年的发展，美甲业已由小作坊式逐渐过渡到美甲沙龙、指甲吧，成为文化交流、艺术沟通、休闲娱乐、洽谈生意的场所。美甲经济已成为美容行业中最具潜力的消费增长点。
美甲店一般的盈利模式和一般生产型企业的模式类似。美甲店的销售模式一般通过不同的营销策略销售其产品和项目，通过增加产品的销售业绩获得盈利的模式。
例如：美甲店预售的方法，即通过销售卡项来把顾客锁定；通过打折来让
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顾客觉得优惠，推广四季美甲的概念，让顾客全年四到十二次美甲计划，如开四次卡的优惠，开全年卡的优惠等，另外还可以通过赠送服务项目与产品产品诉求来引导顾客成交。成立会员制，会员进行积分，顾客还可以升级，服务升级，带新顾客升级，全家会员制，积分转让制，通过把顾客长期锁定来获得稳定的销售额。
美甲店的盈利利润是用美甲产品获得销售额扣除原材料成本、人员成本、店面固定成本等之和形成。美甲店的成本由固定成本和变动成本两方面构成。美甲店的变动成本包括美甲店人员成本，技术成本，美甲材料成本，水电成本等。美甲店的固定成本主要是的美甲店的房租成本或购买成本折旧等。
美甲店的毛利通常是比较高的。例如：一瓶15毫升的OPI指甲油，至少可以给20个人用。以20元一瓶计算，每个人的指甲油成本才1元钱，而付出的费用却是100倍的50元，毛利润高达98%。 在北京，一次光疗（不算附加的彩绘和贴钻）的价格从80到200元不等，但成本却低得可怜。如果做一次完整的美甲，大约需要洗手、修剪、打磨、抛光、软化、营养、打底、上色、封层约9个步骤。在一个中等消费的美甲店做完这一套，大约需要600元。成本方面，如果美甲店用低端产品，成本可能不到5元钱，毛利润高达99%。
美甲店的变动成本相对较高，主要是装修费用、店铺租金和人工成本等开支，所以净利润没有毛利润那么高。一般最大的成本就在店租和人工这两项上，尤其是人工，美甲师流动性非常大，只有较高的工资才可以留住优秀的美甲师。
第四节 竞争模式
当下美甲行业竞争越发激烈，美甲店铺越来越多，尤其是一些大型的商业区与大型的社区，美甲店的数量尤为突出，这些美甲店和产品同质化日趋严重的情况下，竞争模式变的极为重要。美甲行业的竞争一般有几种常见模式。
第一种，对内集中对外延展。美甲店增强自身核心竞争力打造对内专精，同时对外延展多元化扩大业态范围。对内美甲专业深度发展和美甲项目、产品与工艺的创新等方面的提升美甲店的产品竞争力；对外延展则是跨出单一的美甲范畴，美甲与彩妆，美甲与美容，美甲与奢侈品，拓展新项目与增长点：把美手，美足，美颈，甚至是沐足与按摩等业态相结合，满足消费者更多需求；同时增加产品的销售，开设美甲专业展柜，销售彩妆产品等；销售小饰品，如头饰，挂件等，最主要的是销售美甲关联产品；在客户的目标市场上进行细分，对顾客进行分级服务，区分高中低段客户，针对不同顾客提供不同服务，来获取不同利润。
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