市场营销练习题第六章 联系客服

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第六章

一、单选题

1.组织市场包括 。

A.生产者市场 B.中间商市场 C.非营利组织市场和政府市场 D.AB和C

2.供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为 。 A.直接销售 B.系统销售 C.统一销售 D.互惠销售 3.派生需求又叫 。

A.负需求 B.无所谓需求 C.客观需求 D.衍生需求

4.组织市场需求的波动幅度 消费者市场需求的波动幅度。 A.小于 B.大于 C.等于 D.都不是 5.生产者用户初次购买某种产品或服务称为 。 A.直接重购 B.修正重购 C.重购 D.新购

6.有权决定买与不买、决定产品规格、购买数量和供应商的人员称为 。

A.影响者 B.批准者 C.决策者 D.采购者 7.影响生产者购买决策的基础性因素是 。

A.商品质量 B.价格 C.服务 D.AB和C 8.生产者用户自身的有关因素称为 。 A.人际关系因素 B.个人因素 C.组织因素 D.环境因素 9.认识需要是生产者用户购买决策的 。 A.终点 B.中间点 C.起点 D.中介点

10.供应商应把中间商是为顾客 ,帮助他们为顾客做好服务。 A.采购代理人 B.销售代理人 C.供应代理人 D.都不是

11.中间商对新产品的采购必须经历购买决策过程的各阶段的购买行为类型是 。

A.直接重购 B.修正重购 C.续购 D.新购

12.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或有同一厂家生产,这种产品组合策略是 。

A.独家产品 B.广度产品 C.深度产品 D.混合产品

13.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫 。 A.独家产品 B.广度产品 C.深度产品 D.混合产品

14.按照不同的职能,非营利组织可分为 。

A.履行国家职能的非营利组织 B.促进群体交流的非营利组织C.提供社会服务的非营利组织 D.AB和C

15.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫 。 A.公开招标选购 B.议价合约选购 C.日常选购 D.正常购买 16.政府采购的目的是 。

A.营利 B.满足生活需要 C.维护国家安全和公众的利益 D.以上都是 17.非营利组织的日常性采购的采购金额相对 。 A.较多 B.较少 C.一般 D.量大

18.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买 。 A.有较大自由 B.缺乏自主性 C.受控制少 D.可任意选购 19.政府购买的最主要方式是 。

A.公开招标选购 B.议价合约选购 C.日常选购 D.正常购买 二.多项选择题

1.政府购买方式有 。

A.公开招标选购 B.议价合约选购

C.会议选购 D.日常性采购 E.专家选购

2.生产者用户的需要可以由 引起。

A.内在刺激 B.外在刺激 C.精神刺激 D.物质刺激 E.以上全是

3.确定生产者用户的需要是指通过价值分析,确定所需产品的 。 A.品种 B.性能 C.数量 D.特征 E.服务

4.通过生产者用户对各个供应商的绩效评价,以决定 供货关系。 A.建立 B.维持 C.修正 D.中止 E.构建

5.批发商和零售商的产品组合策略只要有 。 A.独家产品 B.深度产品 C.广度产品 D.混合产品 E.整体产品

6.中间商的购买多属 。

A.冲动购买 B.习惯购买 C.专家购买 D.理性购买 E.非专家购买