双录系统操作手册 联系客服

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产品化录音录像系统

保存之后,产品类型-基金-购买人子女信息(多选下拉框)添加成功。 可以进【新建产品】页面查看。

3) 产品管理

i.

新建产品

选择“产品类型”后,陆续填写产品信息。※特别注意:有期限的产品在到期日期选“有”并输入到期日,保存方式选择期限,输入“24”月;无期限的产品在到期日期选“无”,保存方式选择期限,输入“60”月;保险产品在输入保存方式时选择“前端设置”,由柜员在前端生成客户录像订单时输入。

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产品化录音录像系统

每款产品需绑定【产品介绍】和【风险提示】话术,用于理财经理在前端录像时调阅该产品话术。

1、可以选择点击【上传话术】,以附件形式上传话术文件。

2、也可以选择标准话术中前期在【话术管理】里已建的标准话术模板,如“大大理财话术“。如果选择“大大理财话术”后,又针对该产品特点对话术进行了修改保存,不会改变原标准话术内容,而日后针对标准话术内容的修改也不会改变该产品的话术。

3、还可以选择标准话术中的空白话术,然后进入空白文本进行编辑。

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产品化录音录像系统

点击确定,出现提示。

点击保存。

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产品化录音录像系统

ii. 产品维护

可查看系统内的产品列表。

如果需要修改产品信息,可以点击编辑。

进入编辑页面,红色框123的可以修改编辑,到期日期(有无)和保存方式不能修改编辑。

iii. 导入产品

点左侧【导入产品】可以批量导入产品。需要下载excel模板,把产品信息添加到模板中。

选择产品类型,点击保存excel。

打开下载完毕的excel,进入编辑(不可改变模板数据格式,否则无法成功导入)。

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