发布时间 : 星期四 文章物业保洁【技术标投标文件】更新完毕开始阅读5c36831300f69e3143323968011ca300a6c3f6c5
哈尔滨市朝阳物业服务有限公司 3、设备保养良好、运行正常，无重大责任事故。 4、业主满意率100%
5、给业主造就一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境
6、通过规范化的服务标准，亲情化的服务措施在合同期内一年严格响应甲方日保技术要求。
C、服务标准 展厅入口
1、墙面：每月用专业全能清洁剂清洁二次 2、客户休息区及家俱：每日用干毛巾除尘一次；
3、电话：每日用干毛巾除尘一次；每周用杀菌消毒剂消毒一次。 4、总台：每日擦尘一次，随时处理台面的指痕，每周用立新家具保养蜡上蜡保养一次，不锈钢部分用专业理想不锈刚钢亮洁剂保养。
5、门口及消防尘垫:每日吸尘，拍打一次，每周清洁剂冲洗一次，台阶部分用清洁剂拖洗。
6、打卡区：每日用喷有专业全能清洁剂的毛巾擦拭机台外壳。 7、落地玻璃：随时保洁，保持无手印，每周用奇亮玻璃清洁剂清洗一欠。 公共区域
1、地毯：每天不间断巡视地面，清理小杂物，发现污渍及时用去渍剂进行处理；
2、理石地面：用静电液推尘，随时保洁。
3、装饰物：平常巡视，用专业全能清洁剂每三天除尘一次。 4、天花吊顶：每月除尘一次，确保表面无污损、灰尘、蜘蛛网。 5、筒灯：每半年用肩背式吸尘机或静电毛刷吸尘一次。
6、墙壁：随时巡视，用每周清掸一次，确保墙面洁净明亮、无尘、无污渍。
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哈尔滨市朝阳物业服务有限公司 7、墙角线：每天擦拭一次。 卫生间
a、卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。
b、玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。
c、台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮 d、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。 e、恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发无杂物、光亮白洁。
f、地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。 垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。
g、卫生间内空气清新无异味。 3、办公区域
a、桌面每日清洁一次；
b、电话电脑等：每日用干毛巾除尘;
c、落地玻璃：平常随时保洁，保持1.5米以下位置无手印； d、垃圾桶：每日倾倒一次并更换垃圾袋，每月里外清洗一次。 e、门：每日刮洗或擦洗门板一次，每周擦洗门楣，随时擦拭指纹及污痕。
f、天花板、灯具：每月除尘、除蜘蛛网一次。
二、外墙清洗方案
外墙清洗服务采用清洁方法，本着以安全第一，质量为主，客户至上的原则，采用高空 吊板等形式进行高空作业。
一、专用工具
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哈尔滨市朝阳物业服务有限公司 工作绳、安全绳、吊板（座板）、安全带、自锁器、U型卡、工作桶、玻璃刮子、板刷、 橡胶手套、上水器等。
1、工作绳：材质为锦纶，规格：直径为20 mm，作用：主要用于吊板式座板下吊、登高作业用。工作绳 通过下滑扣内的活络节连接吊板形成高空吊板系列。生命绳和高空人员身上的安全带上的自锁钩连接，形成登 高人员的安全系统。
2、安全绳：材质为高强丝，规格：直径：18mm—20mm，作用：主要用于配合工作绳使用。高空人员通过座 板吊在工作绳上，把安全带的自锁扣用自锁器连接到安全绳上，能够确保提高安全系数。
3、吊板：又称座板，材质为缩木板组合而成，吊带由纤维纺织而成，都具有一定的抗拉强度。作用： 高空下吊施工时，高空人员就坐在吊板上向下坠滑操作。防滑座板断裂载荷大于4400牛顿。
4、安全带：材质为纤维纺织而成。安全带由两根肩背和一根腰带连成一体组成，它通过自锁钩与工作绳连 接成一体。
5、自锁器：材质为不锈钢制成。作用：连接安全带与安全绳上，当高空施工人员因工作绳断裂而下坠时， 自锁钩的自锁装置会因人体的重量拉动而自锁，使下坠的人被生命绳拦住。
6、U型卡：是由16mm高强度钢制成的U型扣，并有螺栓销连接。 7、玻璃套装工具：包括：涂水器、玻璃刮子、云石铲刀、加长杆、吸水海棉、胶条。作用：用于各种镜面物体表面。
二、采用优质合格的专用药剂进行清洗 1、玻璃清洁剂：
特性：无毒无害，快干、不留水痕。它能有效清除玻璃上的污垢、油脂、烟渍、手印。
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哈尔滨市朝阳物业服务有限公司 用途：玻璃门窗、柜台、镜面、荧光屏、陶瓷、镜面金属表面的清洁。使用方法：根据物体表面污垢的程度，将本品稀释后喷洒在物体表面，用玻璃清洗工具涂抹后刮净。
2、中性石材清洗液
特性：各种石质清洁保养的专业清洁剂。
用途：各类石质材料表面主要技术指标：主要成分 阴离子表面活性剂、缓蚀剂、光亮剂、软化剂、水基等PH值 7去污力
强使用方法：根据表面污垢的程度，将本品兑水稀释后可直接用到石材表面。
3、瓷砖外墙清洗剂
特性：强力去污、无腐蚀、无污染内含多种表面活性剂及光亮剂，是一种使用于瓷砖表面去污的高效清洁 剂。清洗过后，瓷砖的表面会保留一层光亮保护膜，即阻碍了污垢的形成，还保护了瓷砖的釉面。
用途：本品适用于瓷砖外墙、室内装饰瓷砖。
使用方法：根据瓷砖表面的污垢程度，将本品兑水稀释后使用。 4、幕墙专用清洗液
特性：本品不含溶剂、不伤肌肤、不污染环境。使用本品后，易干燥、不留水痕，并且在玻璃表面形一层 光亮保护膜，对玻璃表面具有灰尘隔离作用并增加光泽度。
用途：各种建筑物的玻璃幕墙、镀膜玻璃、防辐射玻璃、镜面金属表面。
使用方法：根据镀膜玻璃或铝合金表面的污垢程度，兑水稀释后使用。清洗时，用专业抹水器将清洁剂涂 抹在玻璃上，再用专业玻璃刮刮干即可。
三、外墙清洗程序
1、将高空作业工具运到建筑物顶部；
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