发布时间 : 星期一 文章管理学原理历年真题及答案00054更新完毕开始阅读5b4af365192e45361066f5b0
全国2003年7月高等教育自学考试
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共30分) 1.管理的主体是( )
A.管理者B.被管理者 C.企业D.各职权部门
2.管理过程学派的观点之一认为，管理是让别人与自己一道去实现既定的目标，管理应该是( )
A.一个体系B.一种方式C.一种方法 D.一个过程
3.对管理思想发展产生重要影响的管理四原则，即群众认可、内聚力、领导方法和生存意志的提出者是( ) A.法约尔B.马基雅维利C.泰罗D.罗平
4.19世纪末到20世纪30年代出现的“管理运动”发生在( ) A.英国 B.法国 C.美国D.德国
5.提出“不成熟—成熟交替循环模式”的管理学者是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.阿吉里斯D.梅奥 6.计划工作的核心是( )
A.确定计划的前提条B.确定可供选择的方案C.决策 D.确定目标 7.计划工作的四个基本特征是( ) A.目的性、特殊性、主导性、普遍性 B.目的性、具体性、普遍性、经济性 C.目的性、主导性、普遍性、经济性 D.特殊性、主导性、普遍性、经济性
8.使计划执行过程具有应变能力的计划工作原理是( ) A.灵活性原理B.限定因素原理C.许诺原理D.改变航道原理 9.在一个组织中，目标系统的最低层次是(
A.个人目标B.专业目标 C.整个组织目标D.社会经济目标 10.外推预测法主要应用于( )
A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测D.任何时期的预测 11.预测时使用的先行指标法属于( )
A.时间序列预测法B.关连树预测法C.计量模型预测法D.直观预测法 12.决策方法中，主观概率法适用于( ) D.常规的不重复决策
13.下列组织结构中分权程度最高的是( )
A.直线型B.事业部型 C.直线—参谋型D.直线—职能参谋型 14.在组织结构上既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是( ) D.矩阵组织结构
15.管理宽度与管理层次之间的关系是( ) A.正比B.反比 C.等比 D.无关系 16.目前国外常用的明确职务的方法是( ) A.比较法、公开竞争法和职务系数法 B.比较法、职务系数法和时距测定法 C.职务系数法、时距测定法和公开竞争法 D.比较法、公开竞争法和时距测定法
17.人员配备是对组织中人员的配备，这里的人员指的是( ) A.高层主管人员B.基层主管人员C.非主管人员D.全体人员 18.从管理学的角度，选聘的管理人员应具备的基本条件是( ) D.业务知识和规划能力
19.企业基层管理人员的主要任务是( )
A.带头执行任务B.监督执行任务C.协调执行任务 D.决策控制 20.管理的计划、组织、人员配备等工作能引发下属的才能占其总才能的比例是( )
A.40% B.50% C.60% D.70% 21.工作的目的在于使个体和群众能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力，这种工作属于( )
A.组织工作B.指导与领导工作C.人员配备工作D.控制工作
22.在沟通联络的形式中，委托他人向第三者传达自己的意见是( )
A.非正式沟通B.下行沟通 C.单向沟通 D.口头沟通 23.需求层次理论的提出者是( )
A.赫茨伯格 B.马斯洛C.麦克莱兰 D.弗鲁姆 24.领导行为理论中，四分图理论的划分标准是( ) A体谅与体制B目标与体制C体谅与对生产的关心 D体制与对生产的关心
25.领导连续流理论强调领导方式具有开放系统的性质，因此管理人员在做出决定时要考虑的因素是( )
A.资源的供给B.人员的能力C.制度的完善D.环境的影响 26.管理突破的含义是( )
A保持现有水平B改变现有水平C认识现有水平D达到前所未有的水平 27.管理中，企业控制工作的首要任务是( ) A.拟定标准B.制定计划C.纠正偏差D.管理突破
28.通过提高主管人员的素质进行控制的工作属于( ) A.直接控制B.间接控制C.前馈控制D.反馈控制
29.PERT计划中通常使用平均所需的时间来代替原有的三个时间估计。计算平均所需时间时对“通常的时间”所给予的特定权数是( ) A.2 B.3 C.4 D.5 30.不属于综合控制的方法是( )
A.单项预算B.损益控制C.投资回收率控制D.企业自我审核
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选31.管理的基本特征包括( )
A.管理是一种文化现象 B.管理是一种社会现象C.管理的核心是处理好人际关系 D.管理的主体是企业E.管理是一门自然科学 32.目标管理中对目标的要求是( )
A.目标要略高于执行者的能力水平 B.目标的数量不宜过多 要尽量具体化
33.管理学中人员配备的原理有( ) A.职务要求明确原理 B.集权与分权相结合原理 C.责权利一致原理 D.用人之长原理E.灵活性原理
34.人们对受到刺激所做出的反应取决于多种因素，主要有( )
A.他们的个性B.他们对报酬的看法C.他们对任务的看法和期望D.他们的个人素质E.他们的知识结构
35.研究有关领导问题的理论有( ) A.领导权变理论B.领导性格理论
C.领导行为理论D.领导连续流理论E.领导强化理论 36.组织行为学 37.预测
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A.非常规的重复决策 B.非常规的不重复决策C.常规的重复决策 均不得分。每小题2分，共10分)
A.多维立体组织结构 B.事业部制组织结构 C.职能型组织结构 C.目标要有可比性 D.目标要能够考核E.目标
A.管理愿望和管理能力B.管理愿望和业务知识C.管理能力和业务知识 三、名词解释题(每小题3分，共15分)
38.组织结构 39.控制工作 40.预算
四、简答题(每小题5分，共20分) 41.决策的特征包括哪几个方面? 42.简述对主管人员考评的必要性。
43.简要说明组织内的职权类型及如何处理好不同职权的关系。 44.说明实现前馈控制的必要条件。 五、论述题(本题10分)
45.试述有关人的“经济人”假设和“社会人”假设，以及在这两种不 同假设下的管理方式。 六、案例分析题(本题15分)
46.中国电气公司东北分公司最近从南方调来李某任总经理。李某在其 当地是很有名气的经理人，他有个特点，讲话从不用讲稿，经常即兴 发言。他讲的地方方言风趣幽默，常常博得满堂喝彩，但他讲不好普 通话。他到任后通过召开全体员工大会阐述经营思想，与下属积极沟 通交流以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下 属的汇报，提出批评意见。员工渐渐不愿向他汇报工作了。而且李某 发现他在大会上的即席发言也没有得到与会者的响应，不能引起共鸣。 请从有效沟通的要求这一角度帮助李某分析原因并提出相应对策。
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全国2003年4月高等教育自学考
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．管理学的学科性质是（ ） A．社会科学B．经济学C．边缘科学
D．自然科学
2．“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（ ） A．统一指 B．统一领导原则C．等级链原则D．集中化原则 3．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ） A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 4．决策理论学派的代表人物是（ ） A．韦伯 B．孔茨
C．巴纳德
D．西蒙
5．管理过程学派强调的是（ ）
A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B．管理的核心是提高劳动生产率
C．在管理中要重视人的因素D．在建立正式的、非人格化的组织体系 6．使计划数字化的工作是（ ） A．规划 B．规则
C．政策
D．预算
7．计划工作的经济性指的是（ ）
A．投入与产出之间的比例关系 B．实现预期目标 C．编制计划要快D．计划指标既先进又可行
8．计划工作中强调抓关键问题的原理是（ ） A．灵活性原理
B．许诺原理 C．改变航道原理
D．限定因素原理
9．主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是（ ） A．外推法
B．回归法 C．直观法
D．因果法
10．狭义的决策指（ ） A．选择方案B．评价方案C．比较方案 D．拟定方案
11．主观决策法最主要的缺点是（ ） A．投资大 B．主观性强 C．深奥难懂
D．控制困难 12．边际分析法在决策方法体系中属于（ ）
A．因果法 B．外推法
C．主观决策法
D．计量决策法
13．直线型组织结构一般只适用于（ ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织
14．层次划分主要解决的组织问题是（ ） A．横向结构问题 B．纵向结构问题C．横向协调问题
D．纵向协调问题
15．下列关于授权的表述正确的是（ ） A．授权相当于代理职务B．授权是部门划分产生的
C．授权是分权的延伸D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权16．主管人员配备的根据是（ ） A．职务的要求 B．领导的意见 C．人事部门的建议
D．个人的公关能力
17．下列各项中，属于人员配备原理的是（ ） A．激励原B．指明目标原理 C．公开竞争原理D．许诺原理 18．强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理？（ ）
A．直接管理原B．统一领导原理 C．命令一致原理D．直接控制原理
19．根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是（ ） A．60％B．50％C．40％
D．20％
20．下列沟通网络中传递信息速度最快的是（ ）
A．链式 B．轮式
C．Y式 D．圆周式
21．权变理论中对人的假设是（ ）
A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复
杂人
22．麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的需要是（ ）
A．权力需要B．社交需要C．成就需要D．安全需要
23．领导性格理论认为，识别有效领导者的主要因素是（ ） A．领导者个人的作风B．领导者个人的素质 C．领导者个人的领导艺术 D．领导者个人的性格特征 24．提出随机制宜理论的管理学家是（ ） A．赫茨伯格B．菲德勒
C．利克特
D．马斯洛
25．控制工作的关键步骤是（ ） A．制定计划B．拟定标准C．衡量成就
D．纠正偏差
26．对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作，适用的
控制标准是（ ）
A．计划标准B．收入标准C．目标标准 D．无形标准
27．按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类
型是（ ）
A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制
D．直接控制
28．现场控制方法主要适用于（ ）
A．高层主管人员B．中层主管人员C．基层主管人员D．非主管人员 29．20世纪初，提出图表系统法的人是（ ） A．泰罗B．甘特C．维纳
D．穆登
30．从某种意义上说，PERT属于（ ） A．前馈控制B．反馈控制 C．现场控制
D．间接控制
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31．现代管理理论的主要代表学派有（ ） A．科学管理学派B．管理过程学派C．人际关系行为学派 D．组织理论学派
E．权变理论学派
32．计划工作的特点包括（ ）
A．统一性 B．主导性 C．科学性D．目的性E．普遍性 33．主观决策法的特点包括（ ） A．方法灵便，通用性大 B．需要运用较复杂的数学工具 C．特别适合方案的比较和评价 D．特别适合于非常规决策
E．容易受决策组织者个人倾向的影响
34．管理方格图中9.9型管理（战斗集体型管理）的特点包括（ ） A．主管人员非常关心人 B．主管人员极少关心人
C．组织中的需要与个人的需要紧密结合 D．主管人员非常关心生产 E．主管人员极少关心生产
35．下列关于纠正偏差工作表述正确的有（ ）
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A．纠正偏差是控制的关键
B．纠正偏差是整个管理系统中的部分工作内容 C．纠正偏差是控制过程的一个重要步骤 D．纠正偏差是制定控制标准的前提
E．纠正偏差是其他各项管理职能发挥作用的关键环节 第二部分 非选择题（共60分）
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 36．德尔菲法 37．人员配备 38．直接管理原理 39．激励因素 40．管理审核
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 41．科学管理理论的要点有哪些？ 42．简述目标管理的过程。 43．扁平结构的优缺点是什么？ 44．简述有效沟通的要求。 五、论述题（共10分）
45．试用分工协作原理，分析如何设计高效的组织结构。 六、案例分析题（共15分）
46．案例：某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提 高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的需要。过去，企业也搞过 不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有管理人员都 参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于控制。每次培训 过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想 学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际 等。
现在，假如你是该企业负责培训工作的副总经理，你如何全面地计划 公司和管理人员培训工作并加强管理和组织落实。
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