(新)2004年中国互联网络发展状况统计报告1 - 联系客服

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? 故事情节: 34.3% ? 画面: 30.7% ? 音乐: 16.8% ? 游戏相关活动: 13.5% ? 客户服务质量: 21.1% ? 其他: 2.0%

32.用户认为玩网络游戏对其学习/工作/生活的影响是:

? 非常大的正面影响: 2.4% ? 较大的正面影响: 6.7% ? 较少的的正面影响: 15.9% ? 没有影响: 32.3% ? 较少的负面影响: 20.6% ? 较大的负面影响: 16.0% ? 非常大的的负面影响: 6.1%

33.在过去一年内用户计算机被入侵的情况:

? 被入侵过: 72.7% ? 没有被入侵过: 19.4% ? 不知道: 7.9% 34.在网上用户主要采取什么安全措施(多选题): ? 密码加密 : 22.3% ? 防病毒软件: 80.5% ? 防火墙: 69.6% ? 电子签名 : 4.6% ? 不清楚,由系统管理员负责: 6.6% ? 什么措施都不采用 : 2.3%

35.对于用户帐号(包括电子邮件帐号、FTP帐号等),用户多久换一次密码:

? 1个月以内: 6.4% ? 1-3个月: 13.9% ? 3个月-半年: 13.5% ? 半年-1年: 14.8% ? 1年以上: 14.6% ? 一直不换: 36.8%

36.用户多久对所用的计算机系统查/杀一次病毒:

? 每天: 9.5% ? 2-7天: 26.8% ? 8-14天: 11.3% ? 15天-1个月: 17.6% ? 1-3个月: 11.1% ? 3-6个月: 3.7%

? 6个月-1年: ? 1年以上: ? 中毒后再查/杀:

2.0% 1.0% 17.0%

(以上结果中加注*者为网下抽样调查结果)

第五部分 调查方法

依据统计学理论和国际惯例,在前十二次调查工作基础之上,本次调查采用了计算机网上自动搜寻、网上联机、网下抽样、相关单位上报数据等调查方法。

一、域名数、网站数调查

(一)、我国的通用顶级域名数及对应网站数:

通过各通用顶级域名注册单位协助提供。这些数据包括:所有通用顶级域名(gTLD)数、所有通用顶级域名(gTLD)中有网站(即有WWW服务)的域名总数、所有有网站(即有WWW服务)的通用顶级域名(gTLD)按.com、.net、.org分类的数目、所有有网站(即有WWW服务)的通用顶级域名(gTLD)按注册单位所在省份分类的数目。

(二)、我国的CN域名数及对应网站数:

采用计算机网上自动搜索可得到如下数据:CN下的域名数及地域分布情况;CN下WWW站点数及其地域分布情况。

(三)、我国域名总数、网站总数:

将以上(一)、(二)两部分的相关数据分别相加,即可得到我国的域名总数、网站总数、域名和网站的地域分布、网站分类数等数据。

二、网上联机调查

网上联机调查重在了解网民对网络的使用情况、行为习惯以及对热点问题的看法和倾向。具体方法是将问卷放置在CNNIC的网站上,同时在全国各省的信息港与较大ICP/ISP上设置问卷链接,由互联网用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。

CNNIC在2003年12月11日---12月31日进行了网上联机调查。调查得到了国内众多知名网站、媒体的大力支持,国内许多知名网站均在主页为本次联机调查问卷放置了链接。本次网上联机调查共收到调查问卷49653份,经过有效性检查处理得到有效答卷16760份。

三、网下抽样调查

网下抽样调查侧重于了解中国网民的总量、相关的特征及行为特点等。

(一)、调查总体

本调查的目标总体有两个,一是全国有住宅电话的6岁以上的人群(总体A),采用电话调查的方式,样本对全国有代表性;另一个总体是全国所有高等院校中的住校学生(总体B),采用面访的方式进行调查。在对全国结果进行推断时,将两个子样本的统计量应用加权公式进行汇总。 (二)、总体A抽样方法

按照科学性和可操作性相结合的原则,我们对目标总体按省进行分层。 ◇ 抽样指标的确定

从全国的情况来看,各省的城市住宅电话与乡村住宅电话的比例差异很大,由于城市与农村家庭的平均人口数差异很大,所以在确定各省样本量以及用各省数据推断全国时,我们考虑的指标是“拥有住宅电话的人数(或称住宅电话覆盖的人数)”;我们采用地市的“住宅电话数目”作为抽样指标。为了得到地市“住宅电话数目”的近似估计,借助省一级的“住宅电话数目”与有关的经济、人口指标建立的回归预测模型,再利用地市一级的有关经济、人口指标的值来计算。 ◇ 样本量

为了保证目标比例估计值的精度,在95%的置信度下,每省的的样本量为1600,对各省网民人数估算的最大允许绝对误差不超过3%。 ◇ 省内各地市的抽样方法

采用PPS抽样方法。

第一步:用PPS法每省抽取7个地市(此处的地市包括地级市和地区行署,每个地市下都包含城镇和乡村,为不引起歧义,以下简称为地市),其中广东省和四川省由于地市较多,对其抽取8个地市进行调查。在地市多于七个的省中,各省的样本量在抽中各地市中按抽中的次数平均分配,在地市少于或等于七个的省中,各省的样本量在各地市中的分配与各地市的住宅电话成比例。

抽取地市的方法:在各省中抽取地市,根据所确定的入样指标“住宅电话的数目”,按照PPS抽样法,使每个地市被抽中的概率,等于该地市“住宅电话的数