电子商务物流操作流程 - 图文 联系客服

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客户在网站上下了订单客,经过我们后面,我们可以在网站上或现有的ERP系统中看到客户下的订购单。订单可分为单个打印和批量打印。 在不忙的情况下,我们可以选择单个打印,发货

但是在忙的时候,我们就要选择批量打印,在批量的打印过程中,就需要ERP系统能够支持两次筛选。第一次筛选是进行不同客户需要同一物品的筛选,第二次筛选是同一客户需要不同货品的筛选。

待定单打印完后ERP系统中的打印栏由未打印变成已打印。再由信息员将已打印的订单进行确认,由订单变成为货物分拣介面。

第二:货物分拣:

在货物分拣完成后,交能发货包装组进行扫描出库和包装,同时分拣人员在ERP系统中的将分拣过的货品资料前面打勾后,点击确定。同时页面变成待发货页面,状态栏为待发货状态。再点击确定转为我们现有的ERP发货系统。

如图:

第三:货品扫描及包装:

货品的扫描运用现有的ERP系统扫描,扫描后打印一式五联单。

第四:填单:

待发货包装组把货物扫描包装后,将打印的一式五联单交给填单员,由填单员按照一式五联单的流水号查找待发货页面的流水号进行核对,核对无误后点击确定,之后换成另一页面进行物流单的填写确定物流公司。同时选定发货库位是本市、本省或是外省。

如图1:

图2:

第五:物流发货员:

待填单员打印完快递单后,将快递单交给物流发货员,由物流发货员和物流公司进行交接,同时跟踪货品的到货情况。

具体操作流程如下:

信息员

库存配货组 发货包装组 填单员 库位(本市) 库位(本省) 库位(外省) 物流发货员 物流公司 第六:月底对帐:

到月底后,利用该ERP系统的把帐单输入到ERP系统里,通过关联流水号、订单号和快递运单号进行核对。

第七:如果没有该ERP系统的支持的话,可以用现有的ERP系统与网店系统相结合,将客户订单做成现有ERP系统的销售单号进行销售。

5.工作时间安排:

根据网店的客户需求情况一般在晚上或是双休日购物比较多应安排晚班:

工作时间为:早班:9:00---6:00 晚班:12:00---9:00

如果不忙时,可以见单打单,如遇工作忙时应有时间段打单。 具体时间段如下:每天12:00 16:00 18:00

如果再18:30后有客户订单的话,可再第二天早上打单配货。