发布时间 : 星期六 文章医院护理员、护工服务项目公开招标公招投标书范本 - 图文更新完毕开始阅读4f8f7847988fcc22bcd126fff705cc1754275f0b
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查管理工作。
陪护公司自行支付护工的工资、福利待遇及国家要求的社会保险； 对以上服务内容和服务范围，保证小时/天，天/年的连续服务；
必须设置服务中心，保障小时/天，天/年随时有人接听电话处理服务需求； 所有护工必须体检次/年；
为维护医院良好形象，陪护公司员工必须配置统一制服，并保证不少于次/周的集中洗涤、消毒和熨烫；
陪护公司应配置电脑，定期征求病人、家属及医院的意见；
陪护公司护工因工作失职,使病人发生意外或与病人家属发生纠纷时,均由陪护公司负责解决;
陪护公司应定期向医院缴纳管理费用。（具体管理费用缴纳时间、方式双方签订合同时协商）
三、医院提供支持
有偿提供办公室一间，电话一部（办公用房期间产生的水、电、电话等费用按月到医院财务处交纳）；
对护工的工作质量进行监督；
协调护工公司在工作中可能出现的纠纷与问题； 尽力采取措施约束“黑护工”。 四、陪护费用及陪护需求量
、双方根据市场经济规律共同制定各项服务价格。
、陪护费用标准:普通病人元/天。根据陪护市场情况需要调整陪护费用时，必须征得医院同意。
、国家法定节假日（元旦、清明、端午、五一、中秋各一天、春节、十一各三天）陪护服务价格按照双倍费用收取。
、甲方工作人员若需要聘用乙方陪护人员，在乙方公布的同期陪护价格上享受折优惠；直系亲属（父母、配偶、子女）若需要聘用乙方陪护人员，在乙方公布的同期陪护价格上享受折优惠。
、医院预计护工用人量为-人/年，以实际发生额为准，投标单价不做变动。
、成交人需向医院提供不少于万元人民币，作为风险抵押金，待合同失效后一个月内如数退还。 五、其它要求
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、本次委托期限为个月（自年月日到年月日止）。合同期间采购人每月将对成交人服务水平、服务满意度进行考核。如成交人当月存在较大服务质量问题，考核不合格（服务单项评分出现-分，且超过两项），采购人有权从当月物业费用中扣除-元进行处罚，并责令成交人限期进行整改。如成交人在限期内并未完成整改，仍存在服务质量问题，采购人有权取消其服务资格，原合同自动失效。如考核结果优秀，在本项目合同期满后，经甲方确认，在原合同条款不变的情况下可优先考虑与成交人续签合同。 六、中标单位，要提供免费探视管理，岗位设置人。 （一）探视管理服务工作要求
1、 严格遵守医院探视管理规定，尽职尽责地把好关，维护好医院的正常人员流动秩序。 2、 尊重医院医护工作人员，主动点头示意或问候出入工作人员。 3、 遵守作息时间，做到不迟到、不早退、不擅自离开岗位。
4、 在岗位上要保持良好的工作态度，礼貌待人，做到有耐心，有工作方法，不得使用粗暴
的言行导致矛盾激化升级。
5、 严格把关，做好前来探视人员的登记工作。
6、 着装整齐，在工作岗位不得穿便服或做其它与工作无关的事情。 7、 工作期间不得随意聊天或者议论医院的事情。 （二）探视管理服务质量标准
、工作人员要着装整洁干净，言谈举止大方得体，服务主动，细致周到。 、工作人员要言辞端正，不得辱骂病人及患者家属。 、工作人员要严格执行探视管理规定
、工作人员在遇到患者家属不遵守探视管理规定的，要耐心劝解。 、负责人取得联系或报告给保卫部门，做到不将事情扩大。
、工作人员要每天做好交接班记录，做到一事一记，将每天探视管理情况做好记录。 、工作人员上班期间不得随意脱离岗位。
、工作人员不得在医院大声喧哗、聊天，不得做与探视管理工作无关的事情。
、工作人员在值班期间不得随意议论医院或临床科室的事宜，如因此给医院带来的相关纠纷，
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将进行相关经济处罚，重者开除。
、与患者或患者家属问询科室科室地点的，要态度和蔼礼貌的解答。 （三）探视管理规定
为了加强病房管理，保证病房各项诊疗工作的有序进行，为患者提供一个良好的医疗和休息环境，特制定如下探视制度。 、探视时间为：，每周一至周五：下午:～:
双休日、法定节假日 ：下午:～:
、探视人员如有上呼吸道感染及其他传染病者，不得进入医疗病区探视患者。
、谢绝探视或陪同危重症患者，如有需要，须持相关主管医师书面通知，方可进入危重症病区。
、探视人员需遵守医院规定，服从探视管理人员和医务人员的管理，不得再病区内大声喧哗、吸烟、喝酒或进行娱乐活动，以免影响患者治疗休息。
、探视人员不得在患者病床上休息、倚靠，如遇医生、护士正在为患者治疗等，请勿在病房内继续停留，以免打扰医务工作人员为患者的治疗工作。
、探视人员不得将宠物、活禽、异味实物等带入病区，以保持病区的整洁安静。 、严禁探视人员将易燃易爆等物品带入病区。
、探视人员在探视患者期间，不得随意动用或损毁医院公共设施。 、探视人员在探视患者期间，不得在病房内洗浴、洗衣等。 、探视人员在探视患者期间，请保管好随身携带的贵重物品。 、探视患者一律由住院楼一层进入病区探视患者。
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