发布时间 : 星期日 文章管理学 周三多 第三版 课后部分习题答案更新完毕开始阅读4f0075d7c4da50e2524de518964bcf84b8d52d4e
5 执行方案 6 评估效果
23影响决策的主要因素:1 环境的影响 2 组织自身因素 3 问题的性质 4 决策主体
24决策方法:一 定性决策方法:(一)集体决策方法:1 头脑风暴法 (创始人是奥斯本)
2 名义小组技术方法
3 德尔菲技术方法
(二)有关活动方向的决策方法:1 经营单位组合分析法,如表: 幼童(高业务增长,低明星(高业务增长,高市场占有) 市场占有) 2 政策指导矩阵
二 定量决策方法:(一)确定型决策方法
(二)不确定型
市场占有) 市场占有) 廋狗(低业务增长,低金牛(低业务增长,高
决策方法
( 注:定量决策犯方法极大可能考计算题,具体方法在书本112页到123页,教材为管理学第三版,周三多主编)
25计划的性质:1 计划工作为实现组织目标服务
2 计划工作是管理活动的桥梁,是组织,领导和控制等管理活动的基础 3 计划工作具有普遍性和秩序性
4 计划工作要追求效率 26孔茨和韦里克从抽象到具体把计划划分:1 目的和使命
2 目标
3 战略
4 政策
5 程序
6
规则
7 方案
8 预算
27计划编制过程:1 确定目标 2 认清现在 3 研究过去
4 预测并有效地确定计划的重要前提条件
5 拟定和选择可行性行动计划
6 制定主要计划 7 制定派生计划
8 制定预算,用预算使计划数字化
28战略环境分析:1 外部一般环境 2 行业环境 3 竞争对手 4 企业自身
5 顾客(目标市场) 29实践中计划的组织实施行之有效的方法:1 目
标管理(提出者:彼得德鲁克)
2 滚动计划法
3 网络计划技术
30目标的性质:1 岑次性 2 网络性 3 多样性 4
可考核性 5 可接受性 6 富有挑战性 7 伴随信息反馈性
31目标管理的过程:1 制定目标 2 明确组织的作用 3 执行目标 4 评价成果 5 实行奖惩
6 制定新目标并开始新的目标管理循环
32组织设计的目的:要通过创构柔性灵活的组织,动态地反映外在环境变化的要求,并且能够在组织演变成长过程中,有效积聚新的组织资源,同时协调好组织中部门间,人员与任务间的关系,使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任,有效地保证组织活动的开展,最终保证组织目标的实现。